近日，鄂州市公安局出入境管理支队贯彻落实全省公安出入境管理暨国际合作工作会议精神，以推动高质量发展为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为目的，推出优化服务“四举措”，赢得群众好评。
办公设施提档升级
硬件“加智能”
针对群众反映比较突出的多次排队问题和面见咨询需求，鄂州市公安局出入境管理支队从办公设施等硬件入手，整合照相、填表、叫号流程，减少群众排队次数；配备一体化智能自助设备，解决警力不足问题；采购智能交互一体机，实现群众与虚拟警察之间“面对面”的互动交流，着力为申请人提供更为方便、快捷、高效、智能的服务。
业务工作提质增效
办理“加速度”
支队全面梳理业务清单，以精细化、专业化标准修改办事指南，推动群众办理业务只跑一次；开展岗位练兵大比武，从法律法规、专业技能、沟通服务等方面提升窗口民辅警执法能力水平，缩短业务办理时长，实现办理“加速度”。
建立健全工作机制
管理“加保险”
支队统一前台物品摆放标准，规范日常接待用语，严整窗口民辅警的警容风貌，主动接受群众和社会各界监督；每日公示工作量和群众评价情况，适时开展回访，争创群众满意窗口。探索建立公安机关内部联动核查机制，促进与警种之间的协作联动，推进重点人员落地核查到位；准确收集掌握来鄂外国人的基本情况，夯实出入境基层基础工作。
持续优化营商环境
服务“加速度”
支队上门走访，询问了解涉外企业生产经营情况，排查涉外风险隐患；上门宣传，普及出入境管理法律法规，对签证即将到期人员及时提醒，防范非法居留问题的发生；上门问需，精准掌握企业需求，全力护航企业发展；上门服务，为涉外企业开辟“绿色通道”，充分保障中外企业和人员正当合理的出入境需求。