文明无止境，创建不止步。而创建文明城市不能单靠某个群体实现，城市容貌、公民素质等方面的提高，尤其需要群众“搭把手”。
花都区志愿者“秀全大妈”参加义务劳动。
在花都区，近期就有两个优秀的例子，早已形成花都区志愿品牌的“秀全大妈”在清理城市牛皮癣上“再立新功”，而新华街居民在“理论宣讲团”的组织下，完成了对一面恶臭的“垃圾巷”的改造，让“美德巷”成了全街道的独特的风景线。
▎扎眼“城市牛皮癣”，“秀全大妈”忙清理
在花都区秀全街道，“秀全大妈”志愿服务队早已成为这里的“拳头品牌”，这支成立于2017年6月的志愿者队伍有一个共同点：子女在花都汽车城就职。汽车城让来自五湖四海的年轻人安居置业，跟随孩子来到广州的父母们不甘心成为孤单“老漂族”，便自发的成立了志愿服务队，并且凝聚力极强。
花都区秀全街*党**群服务中心，热心服务社区的“秀全大妈”志愿者们。
从一开始的禁毒服务队，到目前志愿服务多点开花，从一开始只有女成员，到现在逐步吸收男性..……仅仅一年半时间，“秀全大妈”成长为综合志愿服务队，他们来自群众，贴近群众，在全街13个村（社区）的环境卫生、垃圾分类、创文创建、扶贫助困、邻里互助、慈善公益上都成为社区、居委会和政府服务的有力补充。
花都区志愿者“秀全大妈”在清理牛皮藓。
在谈及困扰秀全街道的环境问题时，不少“秀全大妈”志愿者都表示，“牛皮癣”极其影响街区容貌。社区的一位工作人员告诉记者，牛皮癣最大的问题在于难除尽。“每次清理后，过了两三天又会再次出现，单单凭借居委会和环卫*力工**量做不完，只能求助于‘秀全大妈’们。”
花都区志愿者“秀全大妈”参加义务劳动。
在“邻里守望+店铺联防+巡逻值班”的群防共治模式下，志愿者们对牛皮癣进行专门的整治。他们日常对社区进行巡防，在巡防中新增了清理街面，一般由6-7个男志愿者和若干女志愿者共同进行。
花都区志愿者“秀全大妈”在清理牛皮藓。
“在电线杆子上、公交站牌上还有城乡结合部的墙面上都有。”秀全大妈志愿者张廉告诉记者，每次清理前志愿者们都会前往居委会领取小铁铲、水桶、抹布、喷壶等工具。每周他们至少会组织一次清理行动。
“招生、招聘、寻工......什么广告都有。”张廉说道，清理牛皮癣的过程比想象的更艰难，“有一些是用强力胶粘贴，清掉了纸还有一层很厚的胶，我们就捡路边的石头，用尖锐部位蹭。”还有些广告张贴在两三米的高处，志愿者必须踩着一米高的梯子才能进行清理。
花都区秀全街*党**群服务中心，“秀全大妈”在*党**史室参观学习。
同时“秀全大妈”也会通过宣讲向街坊们宣传小广告的坏处。在志愿者们坚持不懈的反复努力下，目前秀全街道的“牛皮癣”已经比以往有明显改善。每次看着清理干净的墙面、路面，张廉都会由衷地感觉到成就感。
不过他同样也表示了些许无奈。“我们无法对贴广告的人进行强制措施，只能通过说教。志愿者自发清理只能缓解一时，但是治理城市牛皮癣还需要更好的机制措施。”
▎群众搭把手，“垃圾墙”变“美德墙”
秀全街道有“秀全大妈”，而距离10公里以外的新华街，同样有一个名声响亮的团体，——“新华街理论宣讲团”。去年新华街*党**工委从村委、居委会以及街道办等选拔出8位基层干部，委任为宣讲团成员，面向村民、社区巡回演讲，宣传*党**中央的政策精神。宣讲形式不仅演讲，还有接地气的座谈，干部们与基层群众的距离在一次次座谈中拉近，群众生活中遇到的难题，也会选择向宣讲团成员反映。
花都区新华街家庭综合服务中心，参加公益课堂学习绘画的居民在创作。
新华街家庭综合服务中心主任黄清华是其中的宣讲团成员。今年4月份，有群众向她反映，在新华第四小学与旁边居民楼中间有一条内巷，一年来逐渐变为脏乱的“垃圾巷”，堆满了隔夜饭菜、废旧家私以及其他垃圾，并且有极大的臭味。
“那一条巷子一直没有形成很规范的管理，一开始是有个别人把垃圾堆在那里，其他人看了也开始效仿。”黄清华说，虽然环卫工时而清理，但是垃圾实在太多，最终把路堵“死”了，小学生们放学也无法从巷子通行。靠近小学的那一面墙也被称作“垃圾墙”。
花都区新华街的志愿者将一条脏乱的街巷打扫得干净整洁。
黄清华与其他宣讲团成员协商后，利用家庭综合服务中心的工作便利，召集了附近居民、大学生志愿者、退休老*党**员座谈。过程中，她发现群众对那条巷子也早有意见，但是单凭一两个人的力量无法彻底整治。在黄清华的发动了整顿街巷的计划，50多名人作为志愿者参与其中。
花都区新华街的志愿者将一条脏乱的街巷打扫得干净整洁，并在围墙上刷上宣传画和标语。
志愿者们先是花了一天半的时间，将垃圾和废物全部移出了巷子，并用水和扫把彻底清洗。但是靠近小学的那一面墙因为长期接触垃圾，经过清理后墙面还是污秽不堪。
“何不趁机让墙面换个‘头脸’？”黄清华心想，如果墙面脏乱依旧，还会有人继续堆置垃圾，不如趁机用核心价值观以及家庭美德、禁毒标语的艺术墙绘彻底改造小巷环境。
志愿队伍内分工明确，几位居民去批发市场购买颜料，花费半个月时间将墙面重新粉刷，绘画专业的大学生负责勾勒墙绘框架，家长和孩子趁着周末闲暇调试颜料，最后所有人合力花费半个多月的时间完成画作，原本堆满垃圾的“垃圾巷”摇身一变为宣传好风气的“美德巷”。“心存高远，脚踏实地”、“远离*品毒**”的标语以及特色彩绘成了新华街一条独特的风景线。
文：广州日报全媒体记者 侯翔宇
图：广州日报全媒体记者 廖雪明
广州日报全媒体编辑 张晓宜