一、主动争取谅解
合适的场合包括时间、地点和人员，如果是你单独得罪了上司，为了减少知情者，就应与上司单独沟通，取得上司的谅解。如果得罪上司有旁人在场，那就应该当着知情者的面向上司承认错误，要求上司的原谅。如此，既挽回了影响，又维护了上司的权威。有一点要记住：时间应越快越好！以免因时间过长而形成积怨。
如果是上司的原因，不管是否有旁人在场，作为下属都应与上司单独交流。而在时间的把握上更应适度，过早回给上司以“得理不饶人”的印象，过晚则难免有些 “斤斤计较”了。当然，如果在以后的类似问题处理上，发现上司已经意识到他的失误，并有所改进的话，那么你就应该：永远不要再提此事。
二、利用轻松的场合淡化上司的敌意
即使是开朗的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬杯酒，表示你对他的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，同时也向人们展示你的修养与风度。
即使是与上司进行了有效的沟通，取得了谅解，今后也要加强自身的修养，注意自己的言行。如果重复犯同样的错误，那么会真的得罪上司了。
三、发生冲突后尽量不要向同事诉苦
一般来讲，上司的自尊心都较强，不愿意将下属顶撞他的事情宣扬出去，因为这有损于他的权威。如果是上司自己的失误，则更不想扩大影响。最好的办法是和自己的家人或不在一个单位的亲密的朋友诉说，然后厘清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开端。