一、问题：什么是化妆品过敏？

答疑：化妆品不良反应包括了化妆品接触性皮炎、化妆品光感性皮炎、化妆品*疮痤**、化妆品皮肤色素异常、化妆品毛发损害和化妆品甲损害。

化妆品过敏是化妆品引起的接触性皮炎,是化妆品引起不良反应的主要类型。

当使用化妆品24小时内出现红、肿、痒、热、痛五种症状才能称之为化妆品接触性过敏。

临床表现为：脸部蝴蝶区呈现过量红斑有时连带眼睑有轻微水肿。

有些消费者一旦遇到化妆品过敏反应，就认为是产品出了问题，其实影响化妆品刺激皮肤的因素有许多，如产品的使用方式、使用频率、产品在皮肤粘膜作用的时间、刺激因子的浓度、皮肤对刺激物的防御度等。一般人群中由化妆品引起不良反应者相当普遍,但其中只有10%左右是化妆品过敏。

二、问题：如果使用化妆品后会引起过敏的话，一般会有哪些过敏反应呢？

答疑：一般而言，由化妆品引发的不相容皮炎包括：接触性皮炎、口唇炎、光敏感作用、致面疱疹、致粉刺等。

接触性皮炎

由于使用化妆品引发接触性皮炎的人大约有5～10%，由化妆品引起的接触性湿疹有2～5%，大约占脸部发生皮肤炎的40%。这类化妆品主要包---括：护肤品、头发制品和彩妆类产品，其次还有指甲油、香水、清洁制品、剃须用品和防晒品。这些产品里大多添加有香料和防腐剂，所以化妆品中最常见的过敏源群是香料成分和防腐剂所造成的。

口唇炎

口唇炎是指对唇膏产生敏感刺激的常见状况，使用唇膏后出现敏感的主要致敏源是防腐剂和香料，另外溶解色素的溶剂也是刺激因子之一，而且基质如油、腊、可可脂等的不纯物也可能引起敏感刺激的口唇炎。

口周皮炎

口周皮炎最早认为是与光敏有关联，并且是周期性的发作，但是最近发现化妆品可引起刺激性，特别是滋润霜、晚霜和清洁乳等制品易造成口周炎，临床表现很像酒糟鼻，可伴随轻度搔痒，此时应避免反复使用皮质炎固醇的药物或软膏。美容护理程序建议在急性炎症缓解的情况下，用修复的办法

光敏感作用

光敏感可分为光毒性和光敏性两大类。光毒性是化妆品成分或光敏食物与阳光联合反应的晒伤皮肤反应，与免疫无关。光接触性皮炎和光毒性很相同，它是由低分子量感光剂和免疫的附着素结合组织蛋白传送抗原造成的刺激反应，与光毒性相比，此反应发作更快速。在香皂和除臭剂里，有个良好的杀菌剂是三氧N-碳酸苯胺，防晒剂里的P-氨基苯甲酸等都是光毒性可能致因。临床表现为在曝晒区发炎急速、消退快，会损伤皮肤弹力纤维甚至损伤毛细血管，曝晒过久易形成色素沉淀。光敏性皮炎是需要曝晒一段时间后才会发病，而且发病可扩及无曝晒区。

三、问题：哪些是 引起化妆品过敏的主要物质 ？

答疑：皮肤过敏的原因是由于化妆品中的某些成分，对皮肤细胞产生刺激，使皮肤细胞产生抗体，从而导致过敏。

无论是成人还是婴幼儿使用的化妆品都有几种常见过敏原。化妆品致敏源最多的是香料、防腐剂、重金属。

1、重金属主要是指一些代有剥脱、美白性质的铅、汞含量超标的化妆品；

2、香料为化妆品原料中最常引起过敏的物质,尤其是现在化学合成者。湿疹患者发生的化妆品过敏反应30%~45%为香料引起。多年来的研究发现,化妆品使用的香料,包括香水,主要有26种香料成份容易引起过敏。 包括：大花茉莉香精、新国际香精、晚香玉A型香精、白玫瑰香精、紫丁香精、桂花香精。防腐剂包括：咪唑烷基脲、对羟基苯甲酸酯、布罗波尔、甲醛。另外还有染发剂对苯二胺、氯化钴，油彩硫酸镍，和松香。这里所说的香料不是纯天然的优质精油，一般都是劣质香精或者化学香精，但是经过人工调香后，味道好闻，效果就不能保证了。

3、防腐剂： 我国法规规定化妆品只能从55种允许使用的防腐剂中选用。但这55种防腐剂也不都是安全的。例如,甲醛是我们法规允许使用的防腐剂,但一些文献资料报道它们是引起化妆品过敏的主要防腐剂。

若遗传性敏感皮肤的人在高敏状态下使用化妆品，则极易发生化妆品接触性皮炎和加重原有疾病。

四、问题：是不是 无质量问题的化妆品同样可能造成过敏

答疑：假如化妆品无质量问题，消费者使用后仍出现过敏，主要有以下几个原因：

1、在原有皮炎症基础上使用化妆品。

2、交叉使用几种化妆品。

3、使用劣质化妆品。

4．没有正确使用化妆品。（功效型化妆品一般在包装上有禁忌和提示说明）

使用无质量问题化妆品引起化妆品*疮痤**、化妆品光感性皮炎及化妆品皮肤色素异常，主要与消费者选用化妆品不当有关。

如油性皮肤的人选用油包水制剂的化妆品，可导致皮脂排泄障碍而形成黑头粉刺及炎症性丘疹，或继发感染形成脓疱。

消费者应该选用适合自己皮肤的化妆品，这是消费者必需具备的常识。

五、 问题：使用无质量问题的化妆品出现皮肤问题后，能否痊愈？

答疑：可以。出现皮肤问题（如接触性皮炎）后，只要立即停止使用一切化妆品，及时清除皮肤上残留的化妆品，一般三天炎症就会消失，稍严重的只要到皮肤专科对症处理，经过正确积极处理，一般1—2周都可以痊愈。

六、问题：假如出现化妆品过敏或者炎症，会不会导致皮肤恶化为过敏性皮肤？

答疑：不会。治愈后再次出现过敏情况，可能是因使用者再次使用含有使其皮肤过敏成分的化妆品。

七、问题：如何避免化妆品过敏？

答疑：为了防止皮肤过敏，在购买化妆品之前或化妆品买回后，先不要直接涂在脸上，必须先做化妆品的皮肤过敏试验。

化妆品的皮肤过敏试验方法非常简单，先用蒸馏水或生理盐水浸湿一块纱布，拧至半干， 并折叠为4层约1平方厘米大小，将化妆品涂在纱布的一面，然后敷在前臂伸侧或背部正常皮肤上，再盖上1.5平方厘米不透气的玻璃纸或塑料薄膜，以胶布固定。经过24～48小时的观察，如果测试处剧痒或灼痛，表明该化妆品对皮肤有刺激性，则为阳性反应，应及时将试验物去掉， 用清水冲洗。若试验部位无任何症状，则为阴性反应，表明该化妆品对皮肤无刺激性，较为安全。若出现单纯红斑、瘙痒，则为弱阳性；出现红肿、丘疹则为中度阳性；出现显著红肿、丘疹及水疱则为强阳性；出现显著水疱甚至坏死，则为极强阳性。出现阳性反应除了要及时清洗、处理外，并提示该化妆品绝对不可使用。

八、问题：护理过程中出现过敏有哪些原因？

答疑：在美容中，可能引起过敏的原因很多，但大致可以从几个方面去分析：

1、客人本身是否是过敏体质？

2、去角质是否适当？

3、蒸气是否太久、太近？

4、仪器的使用是否适当？

5、按摩的力度是否过大，时间过长？

6、产品的使用是否不当？

7、是否做好隔离的保护工作？

8、消毒过程卫生维护是否安全、到位？

9、产品使用习惯是否良好？等等成恶性循环。

九、问题：如果之前没有过敏，现在出现过敏，原因在哪？

答疑：人的年龄，身体状况，饮食结构，生活环境等，都在不断的变化，皮肤的过敏反应会有所改变。

1、是否有过敏源（已知的）？并避开

2、以前使用什么产品清洁与保养皮肤？（得知之前的产品及使用方法是否伤害了皮肤）

3、生活及工作方式？（得知有什么隐患）

4、最近的身体状况、饮食、是否服药？

5、生活环境是否改变？如出游、出差、出国等。

6、保养品建议选购必须适合于肌肤。

7、使用须按正常程序、方法进行。

8、敏感皮肤应考虑过敏源之外，搭配产品应采用循序渐进的方法进行减敏练习，勿一次使用多样多量的保养品（尤其是对从未有保养习惯的客人，更须谨慎。）

十、问题： 化妆品过敏怎么办？

答疑：发生化妆品接触性皮炎，只要马上停止使用所有种类的化妆品并及时到医院确诊，先控制病情，一般来说1-2天症状就会消除，除非病因不能及时发现，或者又在使用其他种类的化妆品，这样就会发生交叉过敏、皮炎易反复发作，或转化为慢性、迁延不愈。当然，还有一点就是大家很容易陷入的误区，就是一出现过敏就用药膏，当化妆品过敏长期反复发作，那么就不能依赖激素药膏了。

第一：出现过敏后的应急措施：

1、用凉蒸溜水，湿棉或温和洗净产品。不要用纤维海绵，厚绒毛巾或表面粗糙的用具，否则只会更加刺激皮肤。接下来用喷雾瓶装上凉蒸溜水喷洗皮肤。

2、不要用太热的水洗脸，不要用刺激性洗面物洗脸。洗面之后不用任何护肤化妆品。

3、如果是一般过敏，可清水洁面，然后敷纯净水面膜（内可加入扑尔敏粉末、息斯敏粉末、庆大霉素针剂、鱼腥草针剂）同时冷喷20分钟，每天一次，四次一疗程，也可口服息斯敏一天一粒。外用地塞米松软膏、严重者用罗红霉素软膏（未破溃者，用后4小时防晒）；破溃可用复方氧化锌软膏或3%硼酸水湿敷，慢性者用复方鱼肝油软膏。香蕉、酸奶敷面效果显著。

4、接下来用温和的滋润霜涂在皮肤表面.（严重过敏者则停用任何化妆品）

如果过敏反应症状持续不退，建议皮肤科就诊。

第二：后期治疗方案：

1、最好的办法就是进行脱敏治疗，从根本上改善过敏体质。

2、化妆品过敏的另外一个重要原因是由于皮肤的外在保护层——角质层受到破坏后而变的超敏。当皮肤受到化妆品损伤后，给皮肤及时补充胶原蛋白是增强皮肤抗敏的关键一步。使用含胶原蛋白的产品。

3、排除体内毒素，激活受损部位细胞的毒素自我代谢和屏障功能。接触到刺激物和致敏物，诱发人体产生大量自由基，而人体每天接触到的汽车尾气等废气污染等等都有可能加重化妆品过敏的症状，毒素就越积越多。而对于皮肤粘膜中的深层毒素只有通过内服产品激活细胞对毒素的自我代谢功能，方能真正将毒素排净。