江西省妇幼保健院中医科以切实改善人民群众看病就医体验为目标，充分发挥中医药优势，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，着力解决人民群众看病就医急难愁盼问题，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
多措并举，构成了提升患者就医体验的一剂良方：
制定中药协定方、院内制剂并进行推广与相关培训
一院三区均配备中药房，有规范的中药饮片调剂室、中药颗粒调剂室、中药库房、煎药室等，积极开展推动“院内协定中药处方制剂”的工作，开展“红藤灌肠剂”“妇洁洗液”两个院内制剂的研发工作。
2022年5月31日至6月30日，我院中医药基本理论院内培训先后在医院妇科、辅助生殖科、产科、肿瘤科、乳腺科等科室进行，共计12场。同时安排人员至九龙湖院区、青山湖院区进行培训。
通过全院中医理论培训，切实推进了宫内残留、宫外孕、盆腔炎、ABO溶血、放射性直肠炎、放射性膀胱炎等疾病的25个协定处方在全院各科的运用，让患者无需更换科室也能享受到中医药服务。
设立专科专病门诊，制定优势病种中医诊疗规范
充分利用中西医结合的优势，对各种妇产科常见病、多发病积累了丰富的临床经验，特别是在不孕不育、孕前保健调理、月经不调、习惯性流产与先兆流产的治疗方面，采用中西医结合治疗，疗效明显。针对不孕症（多囊卵巢综合征）、胎动不安（先兆流产）、妊娠恶阻（妊娠剧吐）等江西省中医优势病种，形成了一整套规范、合理、有效并独具特色的诊疗方案。
为方便患者就医，中医科坚持专科专病中医特色，除中医门诊以外，还设有中医不孕不育门诊、中医保胎门诊、中医月经病门诊、中医孕前早孕门诊、中医更年期门诊、中医产后门诊等6个专病门诊，让患者一目了然针对性挂号。疫情期间开设了咳嗽中医门诊，并在后疫情时代保留该门诊，继续为广大群众特别是孕期上呼吸道感染的准妈妈们服务。
名老中医薪火传承
我院现有中医妇科、儿科领域国医大师、国家级名老中医，或省部级以上中医妇科、儿科领域名老中医药专家学术经验继承人、岐黄学者，或省部级以上中医临床优秀人才共14人，专家最高级别为国家级。
为继承和发扬名老中医专家临床经验，现已建设胡丽莎、廖彩森2个全国名老中医药专家传承工作室，设置中医助孕门诊，由胡丽莎、夏晓健、陈晓勇3位全国名老中医药专家学术经验传承团队出诊，为患者排忧解难。
中医传承骨干力量在三个院区轮流坐诊，让“群众少走路，专家多跑腿”，切实提升患者就医体验。
开展并推广中医适宜技术
中医适宜技术以其适应症广、方法多，取材容易、操作简便，安全稳妥、毒副作用小，多途径给药、直达病所等优点，在妇女儿童常见疾病诊疗和预防保健等方面具有独特优势。
为满足群众需求，中医科开展了灸法、毫针刺法、拔罐疗法、推拿疗法、穴位贴敷、耳压疗法、小针刀、三伏贴、中药熏蒸疗法等中医特色治疗，采用电话预约方式，减少患者等候时间。
为加快中医药与妇幼健康融合发展， 2022年5月25日完成我院第一期中医药基本理论及适宜技术操作院内培训班，主要针对我院护理人员进行培训。经过培训，全院各科均开展多项中医适宜技术，并取得良好疗效。
线上复诊咨询、开药，中药选择多样，取药方式自选
因不孕、月经不调、习惯性流产等疾病大多需要长期治疗，为方便患者咨询病情、检查结果及复诊开药，中医科依托我院互联网医院线上复诊功能，积极为患者答疑解惑，为患者节约交通成本。
为解决部分患者取药、煎药不方便的问题，我院中药房提供中药免煎颗粒剂、饮片代煎及中药膏方制作等服务，患者可以自由选择取药院区，还可选择药品快递到家服务，全力缩短患者等待时间，满足患者要求。
今后，中医科将持续发挥*党**建引领作用，进一步优化医疗服务，提升患者就医体验，为妇女儿童提供全方位全周期的优质中医药健康服务。
（中医科：陈凌艳）