今天是开学第一天,接孩子回家后,我让孩子先完成作业。可是,不管我怎么催促,他都不做,非要挨到快睡觉前的一个小时,才匆匆忙忙开始”赶工”,我在旁边还要监督并审核他做得咋样。
但说实话,虽然他做完了,我虽然也看了下,但其实这样的审核,犹如走马观花,为了保证孩子第二天上课,有足够的休息时间,对他作业中的一些小问题,并没有一一检查,自然无法保证质量。
我心里有点着急,比较疑惑的是,为什么孩子做事总是喜欢拖延,不到最后一刻就不处理?是不是没有毅力,自控力比较差?之前和孩子也沟通过,该教他的技巧也教了,可他积极不了两天,又开始拖拉起来。
也许很多家长和我一样,遇到过类似的问题,用了很多方法都没效果,开始有点心浮气躁。
不过,我仔细分析了一下,其实,孩子并不是不写作业,他不过是为了多玩一会,才在睡觉前开始磨蹭的。
是不是听起来有点怪怪的?或者有点荒唐?但其实,这个想法,源自于个体心理学创始人阿德勒,他曾经提出过有一个重要的想法,叫目的论。

孩子做事的目的是什么
01 我们对结果的预期,决定了我们的行为
所谓的目的论,是认为自然界的一切事情都有其存在的目的。
一般来说,一个人的行为,决定了整件事情的结果。比如,由于孩子做作业之前磨蹭,才导致睡觉之前才完成任务。但是目的论告诉我们,我们对结果的预期,决定了我们的行为。
这是啥意思呢?
仔细想想,我们并没有给孩子设定提交的时间,他当然可以拖到睡觉前提交,可如果我规定他8点种完成,他是不是也可以提前8点提交?
孩子虽然看起来”不靠谱”,但其实心理是有数的。他知道,只要赶在睡觉前交就没事,就算他拖了一点点,那也是因为他心里知道,这其实没什么大不了的。他心里揣着自己的”最后期限”,潜意识当中,对每件事都有自己的额排期。
因此,孩子就是冲着”不到最后不交”这个结果,才会在此之前开始磨磨蹭蹭的。
这种情况,在我们日常生活中其实很常见。

孩子做事拖延
比如,我有个好友叫阿琳。每次我约她出去玩,最不满意的就是她老迟到。不管是逛街啊、去吃饭啊、看电影等等,都要迟个十几二十分钟。之前我也就此和她沟通过多遍,但没有效果。
后来,我问她,上次和她老公一起去国外旅游,有没有误机?
她很爽快地说,”那倒没有,那天去得特别早。”
你看,是不是有点意思?为什么坐飞机就不会迟到,而看电影、逛街、吃饭,总是迟到?
原因很简单:飞机不等人,而她老公会等她。
在我们的意识中,做事拖拉,经常迟到,是因为他做事没有时间概念,不够上心导致。如果是这样的话,琳绝不会是没有时间概念,她不过是知道迟到会有人等,最后期限还没到,她才会迟到,才会拖拉。
根据这种现象,我们考虑问题的方式就变了。如果我们想去改变一个人的行为,绝不会直接说,”你怎么这么不靠谱?” “这么不准时?” 而是会先去想,她为什么会这样做?这样做的结果他肯定考虑过。然后,我们在2分析,能不能改变她对结果的预期呢?换句话说,只有她对结果的预期改变了,他的行为才会改变。
而在这个思维转变的过程中,我们已经拥有了影响他人或说服他人的能力。
可是,问题来了,要改变他人的心理预期,到底难不难?

改变一个人预期
02 改变他人心理预期,是不是很难?
要想改变他人的心理预期,其最关键的一部,就是要从对方的角度出发,找到他的痛点,精准改变她的心理预期。
可到底如何才能改变他对结果的预期呢?
比如,孩子开学时,我发现,他对自己要求特别严格,上课不仅认真听讲,而且学习状态非常好。可是,过了一段时间后,他慢慢就开始松懈,作业数量和质量方面开始下滑,成绩没有突破,看着真让人着急。
然而,教育了孩子多次,也制定了不少奖惩制度,却始终没有成效。很多办法不是没有试过,只不过在试了后,无疾而终。
其实,我以前总认为孩子还应该多提升点,与是对孩子提了很多过高的要求,但实际上,这不过是我自己一厢情愿的想法。也许我该考虑的是,怎样的机制才能真正促进这件事呢?
一个有的放矢和适度满足孩子心理预期的规矩,才是孩子最关注的,但是具体该如何实现呢?

改变孩子预期
03 快速有效说服他人,改变心理预期的方法
1) 学会从对方角度出发
很多时候,将改变心理预期的方法用在更简单的事情上,效果会更明显。
曾看过一篇关于京东管理员工的文章。上面介绍了要管理十几万员工的技巧。
比如,如果都采用罚款方法,来对待所有员工,肯定是不合适的。像那些一线快递工作人员,100元的罚款,对他们来说,都是大事。他们很在乎这钱,罚款会引发他们的抵触心理,不利于工作动力的提升。
那么,京东是如何处理的呢?
他们对于前一天工作出错员工,要上来给大家表演个节目。大多数快递员都很内向,当众表演会让他们觉得很难为情,这会让他们更强烈地感受到做错事的难堪,所以,这种方式对他们而言,就很更有效。
生活中,我们对孩子有屙屎如此。很多难搞定的事,可以换个角度看看。
比如,我孩子6岁了,有一段时间特别不喜欢刷牙,我想尽了办法,追着他到处跑,试图说服他刷牙。道理讲了N多遍,嘴皮都磨破了,可越追着跑,孩子跑得越快,为此,我还对孩子吼过,但没几天,就还原了。
后来,我找了心理医生,当我把问题告诉他时,他说,”你孩子是不是很开心啊?”
我说,”是啊,他开心,我实在是太挫败了。想了那么多办法,他还越来越起劲。”
医生说,这就是问题的所在。
其实,我没有注意到孩子的心理预期。
那段时间,我工作有点忙,没时间陪孩子,每次孩子想找我玩,我都以工作为由,拒绝了他。他问我啥时候有空,我随便敷衍了一下。不过,只在一个时间认真对待了他。那就是刷牙,洗脸的时。
所以,结果显而易见,对孩子来说,他的心理预期把便是:每次刷牙时,妈妈就会主动陪我玩如果我刷完了,她就不会理我了。

孩子的目的
所以,从目的论的角度来说,他就是冲着不刷牙去的,多想点办法让妈妈陪我,这就是我为什么想了很多办法,都一致没有解决这个问题的原因。
因此,所有的关系都是双向的。我不再简单地恩威,世界必须按照我的想象来运行,自己应该有意识地去思考,孩子做这些事情时,他的心理预期是什么?
所以,要管理一个人的心理预期,一个要从这个人本身出发。

明确执行人
2)明确执行人
那这样看来,是不是只要找到痛点,就有一定能改变预期呢? 当然也不是百分百的,我们还需要明确执行人。
比如,你去医院时,总发现有些陪床的人,在走道吸烟。一些医院为了杜绝此类现象,就在走道处贴了一条禁止吸烟的标语。但收效甚微。
而有些医院却贴出来禁止吸烟,违者罚款200元。好像起到了一定的效果,但是总会让一些人心存侥幸,依然我行我素。
后来,医院干脆在这条标语后,加了五个字,此处有监控。之后,再也没有人在走道处吸烟了。
这是为什么呢?
很简单,此处有监控,就是明确了执行人,它意味着,这儿有人监督,有人来执行这个结果,如果你在这抽烟,会有人知道的,最终你赖不掉,于是会很自掘地去掂量这吸烟的后果。
这就是明确执行人带来的效果,这个主动权是在执行人手里的。

孩子态度坚定
3) 自己的态度要坚定
可能有些人会说,心理预期已经达到了,执行人也很明确了,那为什么他还是不听?
我们还需要把握另一条法则,那就是足够坚定。
这时,可能又有人会说,我说了多遍了,还不算坚定吗?
注意,反反复复地强调,那可不是坚定,而是在主键弱化自己的话的效果,使它变得更加的不可信。这里所说的不够坚定,意思是,你要有心理上的准备,是不是自己真的敢去执行你所给出的结果。
因为,有时候,我们自己也会比较担心,我要不要做得这么绝呢?对方也会观察你的行为,来判断你的底线到底在何处,之后,再去调整他的心理预期。
如果你知识说了,但没有去做,那么你其实是在行为上默许他这么做。
比如,孩子吃饭时,总是磨磨蹭蹭,你可能会说,”再不来吃饭,菜没了,你就没饭吃了。”
虽然自己这么说,即使孩子没有乖乖听话跑来吃饭,但我还是会给他留菜,一旦他来说自己饿了,我还是会给他吃的。
你看,这就是行为上的默许,它默许孩子可以磨蹭。

孩子内心矛盾
为啥我们做不到坚定? 因为我们内心是比较矛盾的。
我设置的结果是:如果孩子不马上来吃饭,就没菜了,没得吃了。那么我的目的是什么?让孩子吃饭。
这就是设置的结果和目的矛盾,设置者不坚定。
所以,我们要特别强调,设置的结果,一定不能和你的目的相互矛盾。
那怎么办?
可以给孩子变种方式去讲,比如,我就对孩子说,”你好好吃饭,我就给你买一个你喜欢的乐高玩具。”孩子立马会高兴坏了,他会立刻乖乖听话。
记住,说了,就有一定要去做到,如果你每次都不坚定地兑现结果,孩子的心理预期就会办成,我不听你的,你说话不算数。他看到了结果,下次,他不会再相信你真会这么做了,这对你的”信誉”是有影响的,未来会给孩子带来不好的影响。
所以,想改变一个人的行为,就要让他相信你真的会说到做到,立即行动,这比说一百遍效果好好得多。
所以,综上所述,要说服别人,影响他的行为,就必须要尝试改变对方的心理预期,做到足够坚定,使用正确的方法和技巧,在很大程度上能帮助你成功。