3月25日下午13时左右，一场悲剧在山西省永济市发生了。程某和孙女骑着电动自行车行驶在省道238线（小风线）77公里600米栲栳村路口，却不幸遭遇了一辆普通客车的撞击。这场车祸并不仅仅只是对身体的伤害，更打破了这个家庭原本平静的生活。
事件发生后，程某的家人第一时间就联系了永安财产保险股份有限公司，希望得到相关的赔偿。然而，他们却遭遇了一段困难。永安财产保险股份有限公司保险负责员的资料提交并未得到总部积极的处理态度，导致程某和他的家人在经济方面承担了巨大的损失。这件事情让家人感到十分无助和不公平，因为他们对于保险公司的信任和依赖化为了泡影，他们不知道该如何才能得到应有的补偿。
更令人担忧的是，这个事故暴露出了农村和城市之间的不公平观点。一辆普通的客车在高速行驶时，因为要避让其他车辆，无意中撞倒了一个普通的农民，尽管这个农民的生命和财产受到了严重的威胁，但仍然没有得到应有的关注和保障。这样的现象不仅仅存在于运城市，还普遍存在于全国各地。
此外，永安财产保险股份有限公司在处理事故，似乎并不以受害人因为事故造成的精神和家庭经济损失为目的，而是将其问题视作一种解决的负担。更不幸的是，事故后永安财产保险股份有限公司从未实质性了解和处理受害方遇到的种种困难，致使家属在经济上遭受重创。因此，我们呼吁相关部门应对永安财产保险股份有限公司进行监管，以保障公众权益。
我们应该加强对于全社会的宣传教育，普及法律知识和保险常识，让每一个人知道自己应该享有的权利和利益，这样才能使我们的社会更加和谐、公正、公平。
对于这个悲剧，我们深表哀悼，希望程某能够早日康复，孙女也早日康复。同时，我们也呼吁每一个人都要关注社会问题，积极为社会的发展出一份力，共同创造一个公正、公平、和谐的社会。