你遇到过这种情况吗？
准备做饭了，咦，灶怎么打不着火了？
准备洗澡呀，放了半天水怎么不见出来热水？
原来是家里的天然气不能用了
这个要怎么办呢？
其实，日常生活中解决这个问题并不是很难
快跟着我们来看看吧~
首先，要确定小区没有停气通知！
如果小区有停气
通知会提前48小时发放给物业粘贴出来
大家可以通过物业或者小区通知了解停气信息
如果没有停气
那么请跟着下面的步骤来↓↓
01
天然气阀是否打开了？
燃气开关和管道成90度角为关闭状态
成平行是打开状态
另外，管道压力异常时，自闭阀会自动回吸关闭气源。
管道压力正常后，需要手动将自闭阀拉杆拉至绿色刻度线位置，方可正常用气。
02
测试灶具和热水器两边
灶具和热水器两边都去测试一下，
看灶具是否能打着火
热水器是否有热水出来
灶具或者热水器如果其中之一能正常用气则说明供气正常，很有可能为燃气具问题。
您可以更换一下燃气灶具电池，或者检查下热水器故障提示码。如还是不能用气，请联系燃气具售后上门检测。
03
查看燃气表屏幕的显示
确定表内是否有剩余气量吗，电子屏幕提示“0”，则说明无气了赶紧买气刷卡上表方可使用；
燃气表显示屏幕上如有“关阀或者低电”等相关提示，根据提示可进行判断操作~
如果排除了以上原因，天然气还是迟迟无法正常使用，
请小伙伴们第一时间拨打燃气公司电话，联系专业人员上门处理，不要随意自行操作噢~
业务办理网点一：荔波县玉屏街道樟江东路39-1号(樟江园小区门口）
业务办理网点二：政务中心一楼公共服务区30号窗口
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