网友：拿手机拍站务员，被对方“动手”制止，对方行为有一定“*辱侮**性”

站务员：为了旅客安全负责，没有做错，工牌可以看，但拍照片不能接受

13日中午12点19分，有网友发微博称，自己在长春凯旋公路客运站过安检时，因为携带了两瓶喷雾剂，在和站务员沟通时，对方“语言极具*辱侮**性”，该网友想要拍摄该站务员时，又被要求删除照片。对此，当事站务员表示非常委屈，自己没有说过任何不当的话语和行为，只是按照要求没收其禁止携带的*禁品违**，她想要和发微博的网友进行对质，以证清白。

网友说

两瓶喷雾用品引风波站务员“动手”是*辱侮**

发微博的网友是一名女孩。在她发布的图片上显示，引发风波的是一种喷雾式干洗发用品，在其背面的说明中有一个“火苗”的图案，说明该物品属于易燃物。

对此，有网友认为，客运站属于窗口单位，应该注意服务时的态度。也有网友表示，乘车随身携带*禁品违**，本身就有错在先。

15日，记者辗转联系到了当事人王女士。“过安检的时候，她问我，你箱子里有发胶吧？我就打开箱子，里面是头发喷雾用品，我以前带这个通过了安检。”王女士说，她提出不坐这班客车，要将喷雾用品拿走，“但她让我去退票，拿退票证明再过来取，证明我不坐客车了。我当时很累，不想再更多纠缠，就决定不要这个喷雾用品了。”

王女士说，自己当时很生气，就想拍下那名站务员的工号，把这个事儿发到网上，“我问她工号多少，她说，我工号和你有什么关系？这时候态度就很不好了。我说那我也要把你拍下来，没想到她马上双手抓住我，还找另外一个工作人员，说我拍照侵犯她的个人隐私，要把我送到派出所，最后我没办法就删了照片。”

王女士称，自己在发微博时因为很生气，在描述时有不恰当的地方，站务员确实没有对她说“*辱侮**性的语言”。“但她抓住我双手的举动，强迫我删除照片，这种行为还是对我有很大的*辱侮**。”

不过，通过此次事件，王女士也认识到了自己不能再携带类似物品了，“冷静下来想想，以前带喷雾上车，确实是我做得不对，但这个站务员的举动让我无法接受。”

站务员说

为旅客安全没做错工号可以看 拍照不接受

随后，记者联系到了当事站务员高女士，对于自己的照片被发到微博上，她感到非常委屈，称自己绝对没有使用“*辱侮**性语言”，因为她的工作可能会“得罪”一些旅客，碰到年轻女孩她就会喊“美女”，碰到男孩她就叫对方“小伙子”。“我就是按照规定办事，不可能让旅客将存在危险的*禁品违**带上车。”高女士说。

据高女士介绍，因为王女士带的喷雾用品是不能带上车的，“按照规定，我们对这一*禁品违**进行登记没收。”对于王女士提出用快递将喷雾送回家这一说法，高女士表示，对方说的是用托运的方式带走，但托运也是要通过大客车运输，还是存在隐患，所以她告诉对方不行。

“她后来提出不坐这班客车，但如果她不坐车，肯定要退票，所以我让她拿退票凭证来取喷雾，这也没有什么问题的。”高女士说，“她问我工号多少，我的工号牌就在胸前，都是公开的，但她突然拿出手机拍我的照片，这让我无法接受。”

高女士认为，因为对方肯定是带有一定的“情绪”，“我坚持认为，我所做的一切都符合规定，没有任何差错。”高女士说，“但她如果拍摄我的照片发到网上，可能会附带一些不客观的或者情绪性的语言，不仅会对我个人，更会对整个客运站的形象造成影响。”

■提醒

别带*禁品违**乘车

凯旋公路客运站的一名工作人员表示，对于查获的*禁品违**，客运站也是本着人性化的方式，尽可能给旅客减少损失，他们会逐一进行登记。如果当事人自己不便来取，可以委托亲友来取走，“但因为很多*禁品违**存在一定风险，所以客运站方面也不会长时间保存，如果到达一定时间没有人取走，他们会上交有关部门统一销毁。”该工作人员说。

该工作人员提醒广大市民，在出行时，一定要检查好自己的行李，不要将易燃易爆物品、有毒有害物品、管制刀具等*禁品违**随身携带。

新文化讯（记者 邢阳）