最近法有趣君在外出差，因为工作原因无法抽身外出吃饭，为了节省时间就随意点了一个外卖，结果外卖到了之后，吃到一半赫然发现饭里躺着一只睡眠安详的苍蝇，也不知道它在饭里睡了多长时间，更加无从知晓它是因何选择了以这样的方式与我相遇。法有趣君不禁想到，现在外卖业的发展，确实为我们的生活提供了很多的便捷，商家也因此开创了新型的经营方式：纯外卖经营或实体加外卖，但与此同时却也增加了我们吃到苍蝇的概率。那么，今天我们就来聊聊吃饭吃到苍蝇时该怎么办？
《食品安全法》第三十三条规定：
1、食品生产经营应当具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。
2、食品生产经营应当具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。
如果我们吃饭吃到苍蝇，说明商家已经违反了《食品安全法》第三十三条的规定。
《餐饮服务食品安全监督管理办法》第十六条规定：
1、餐饮服务提供者应当在制作加工过程中检查待加工的食品及食品原料，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得加工或者使用。
2、餐饮服务提供者应当保持食品加工经营场所的内外环境整洁，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及其孳生条件。
如果饭菜里有苍蝇，无非就是餐饮服务提供者未在制作加工过程中认真检查，或没有保持食品加工场所内外环境的整洁导致不洁物到食品里面，餐饮服务提供者应当就此承担责任。
《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定：
1、在中华人民共和国境内，网络餐饮服务第三方平台提供者、通过第三方平台和自建网站提供餐饮服务的餐饮服务提供者（以下简称入网餐饮服务提供者），利用互联网提供餐饮服务及其监督管理，适用《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》。
2、网络餐饮服务第三方平台提供者和自建网站餐饮服务提供者应当履行记录义务，如实记录网络订餐的订单信息，包括食品的名称、下单时间、送餐人员、送达时间以及收货地址，信息保存时间不得少于6个月。
法有趣君发现外卖饭菜里有苍蝇后，直接向商家反馈，商家态度较好，但一直强调他们门店卫生整洁。我申请退款后如实评价，某团直接将我的评价信息“饭里有苍蝇”修改为：那里有丸子。很明显第三方平台未如实记录网络订餐的订单信息。
《食品安全法》第一百二十四条规定：
生产经营污秽不洁、混有异物或者感官性状异常食品尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。
综上，如果我们在餐饮店吃饭或点外卖发现饭菜里面有不洁物，首先可以要求商家作出合理解释，及时确保已经进食的食品未对身体造成损害。如果因进食不洁食品导致身体不适的应当及时就医，保存好相关证据材料事后向当地县级以上人民政府食品安全监督管理部门投诉维权。
如果有读者朋友是从事餐饮行业的商家，请务必根据法律规定保持食品加工经营场所的内外环境整洁，如果因为不小心导致不洁物进入食品的，一定要端正态度及时找顾客沟通处理，万一顾客坚持要投诉，可以适当补偿了事，因为在这种情况下商家必然是有过错的的，如果顾客因此向食品安全监督管理部门投诉的，商家可能要面临5万元以上的罚款。法有趣在线法律咨询，专业律师，专业服务，如有需要请关注并私信给我。
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