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面试时往往将应聘者置于一个十分“头痛”、“棘手”、“左左为难”的境地，让应聘者战战兢兢、如履薄冰。
其实，应聘者只要运用好十大辩证关系，灵活地对号入座，进行思考并回答，往往会取得意想不到的效果。
今天是第五篇：我们来说说如何运用“谋”与“断”的辩证关系，巧妙地回答面试题吧。
“谋”与“断”的辩证关系。
“谋”是谋划，认真分析，反复权衡，为“断”做好准备，打好基础。
“断”是决断，在“谋”的基础上精确推理，做出决策；有时甚至就靠直觉来决断和做出安排。
既能“谋”又善“断”，是一个优秀管理者的必备品质。
有些面试题，就是制造一个时间短、情况急的情况，来考察应聘者的“谋”与“断”的辩证应变能力。
题目说：“假如，你正在接待一群情绪激动的*访上**者，却突然接到上级领导20分钟将到你部门来视察的通知，你该怎么办？”
回答这道题，面试者不能仅处理其中一件事，也不能分别来处理两件事，而应该同时处理好接待*访上**与迎接视察两件事，并且是要重点处理好*访上**的事，因为这件事处理不好，在领导面前造成的负面影响难以估量。
试想一下你在现场，上级领导20分钟就要来了，又是突然通知，你可能还要准备一下，留给自己的时间很短，而一群*访上**者情绪已经激动起来了，如果犹犹豫豫，不能当机立断，说不定领导到了现场，情况还是一团糟。
因此，这道题考察的就是应聘者分析、预测和当机立断的能力，能否既善于“谋”又善于“断”，能否根据现场情况随机应变妥善处理。
运用“谋”与“断”的辩证关系进行思考后，答题要点可以是；
第一，安排好人员各负其责。要冷静分析，接待*访上**和领导都很重要，自己一个人分身乏术，去做哪件事呢？
从现场情况看来，自己已经被*访上**者缠上了，一时难以脱身，如果强行脱身，后果反而难以掌控；
领导来检查是突然通知的，自己不在场由别人接待也很正常，所以由自己继续来接待*访上**比较合适。
因此，要立即授权除自己之外的最高负责人，组织做好迎接领导视察的各项工作。
并电话报告领导自己在处理公务，已安排其他同志做好汇报工作。
第二，转移好场地各自安好。要优先采取转移的方法，借用其他部门的会议室，将*访上**者引导到领导视察范围之外。
再组织按*访信**程序“安抚情绪、耐心接待、了解并记录情况、留下联系方式、劝返等候消息、事后向研究处理、及时回复”进行处置。
第三，巧扣主题转“危”为“机”。如果场地转移失败，*访上**者死活不肯离开本部门会议室呢？那就只能投机取巧，死马当活马医了,立即就开展工作，关键是要设计好工作主题，为接待*访上**的工作披上一个漂亮的外衣，争取转“危”为“机”！
可以这样，在本部门会议室，通知本部门与*访上**内容有关但与领导视察内容无关的同志参加，立即安将*访上**内容与当前中心工作结合起来，如结合当前正在开展某项教育活动，或某项为民活动，或某项调研活动等，将“*访上**”现场立即变为“座谈会”、“落实会”、“协调会”、“调研会”现场等，与群众面对面对话，协调处理群众反映突出的问题，为民排忧解难。
领导来视察时按此口径作好汇报，说不定还能因“勇于直面难点、积极化解矛盾、推动解决问题”而得到领导表扬呢。
总之，面对两难的情况，要快谋划、快决断，快安排，尽量“两全其美”，既完成接待*访上**任务，又完成接待上级领导视察的任务。
假如你是面试官，听了应聘者这样的回答，是否认为能“谋”善“断”，善于灵活解决问题的管理者是企业不可多得的人才呢？说不定当场就决定聘用啦。
您觉得作者的回答合适吗？如果您是应聘者的话，您会怎么回答呢？
职场上您还有其它什么问题想和大家交流呢？
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