来源：智能保险师
通过买保险与业务员建立了信任，可是几年后要对现有保单进行保障升级或理赔时，发现当初办理保险的业务员早已离职。相信这种情况很多人都遇到了，别急，没发生这种情况的今后也有很大概率会遇到。
不完整数据统计：我国保险行业从业人员超过800万（官方650万），与之对应的是高达34.25％主动离职率。业务员的离职已经是再为平常不过的事了，背后原因我们无需深究，我们只聊与每一个投保人相关的保单问题。
你的保单谁来管？
成交业务员离职后的保单，被统称为“孤儿保单”，但这一说法并不严谨，因为这些保单还会被统一管理，毕竟每年要提醒投保人缴纳保费，投保人生日还是要发送生日短信等。
一般来讲，业务员离职后，保单归属到其所在的部门，再由部门其它人员进行管理。同理于我们常说的员工离职，他的工作是要交接同部门的其它同事。关于保单的管理问题，我们大家可以放心了。
通常发现自己的保单变“孤儿保单”，都是发生在几年后对现有保单进行保障升级或理赔时，这时候要如何处理？这两个问题，我们分别来说一下。
为什么要对现有保单进行升级？
通常来讲，将一生保障一步到位的配置是比较“理想化”的，预算与保额都充足并不是那么容易实现的。
所以很多时候，我们会建议大家优先配置与当前阶段风险对应的保障。
刚毕业的年轻人，暂时别考虑养老、寿险了，重疾险和意外险才应该是首当其冲。
年过花甲（60周岁）的老人，投保重疾险显然已经不合理了，能不能投是问题，保费与保额倒挂就得不偿失了，毕竟保险是以大博小的风险消费。
孩子出生后配置保险，医疗意外和重疾相对是合理的，教育金或养老金的配置还应斟酌，关键是量力而为。目前市面上的教育金年缴保费低于一万的少之又少。
不同年龄阶段的风险有轻重，所以通常建议以10年为单位对自身保障进行管理和规划。当初办理保险的业务员离职的情况下，我们可拨打保险公司电话了解已投保保单的保障，再结合现有保单选择自己认同的渠道进行更全面的保障配置。
这一部分重点说了保险配置的几个原则，总结如下
以风险为导向配置保障。
以5年/10年为单位进行保障的升级和更新
回到正题，保险业务员对于保障升级的影响微乎其微，可忽略，大家随时都可通过保险公司的官方电话了解和咨询已投保的任何保险产品。那保险业务员离职，对于保单的理赔有影响吗，我们可以详细聊一下。
保险业务员离职，理赔怎么办？
其实这个问题的答案就7个字，“走正常理赔程序”。
只要成功投保了保险产品，并且出险符合保险的理赔要求，都可以直接拨打保险公司的客服电话得到理赔的指引。如果当地有分支机构并且与投保人所在位置较近，可前去办理理赔；如果理赔机构较远，只需要邮寄相关资料给保险公司也可获得合理理赔。所以保险业务员离职与否，都不会影响到你这份已生效保险合同的理赔。
看到这里，我们已经明确了。
当初办理保险的业务员离职了，你的保单依管理并不会受到影响。我们完全可以大方的祝他前程似锦~
文末小结
当初的保险业务员离职，你的保单依然被妥善管理。
已生效的保险合同进行理赔，可通过拨打保险公司电话获得指引，按程序理赔，不难。
保险合理理赔诉求被无理驳回，请致电保监会，稳住，我们能赢。