不管是运营过店铺的老板还是普通买家,或许都对淘宝的“千人千面”有一定自己的见解。很多人觉得千人千面很厉害,也有一部分人觉得它很弱智,一点都不智能。确实人都有自己的看法,也可以说很多人没有理解真正的千人千面。
那些认为千人千面弱智的人是怎么想的呢?比如我买了一个手机,于是我看到的给我推荐的宝贝都是手机,我都已经买了,难道短时间内想再让我买一个?
这确实是算法不够智能的一种表现,但这仅仅是其中的一个表现而已,只能占千人千面的1%,不能仅仅因为这一点,就说千人千面垃圾。
那么真正的千人千面究竟是什么?剩下的99%厉害在哪?

什么是千人千面?
千人千面是淘宝推出的一种算法。是根据用户的基本信息以及近期在淘宝上的行为产生的数据,然后给用户打上一系列暂时的标签,标签越多,数据分析就越精准,当淘宝对一个用户的标签掌握之后,千人千面的好处才会慢慢体现。
举个例子,当两个人同时搜索自己以前没搜索的商品时,呈现出的结果截然不同,为什么?因为是淘宝的千人千面经过分析二人的基本信息以及消费习惯后给出的结果。这个分析的过程,会精细化到二人的年龄、性别和消费能力。
经常买中低价衣服的用户,在搜索其他类目时,系统推荐的宝贝也会偏中低价。购买苹果手机的用户,系统推荐的宝贝也不会是9块钱的手机壳,所以在算法结果页也会少量出现不同价位的产品。这就是千人千面的算法思维。
经过千人千面的精准商品匹配,提高了购买效率和节省用户时间。所以千人千面才不会是你买了手机,还给你推荐手机那么简单。
除了对用户进行标签细分推荐,用户与店铺之间的联系,比如深度浏览、收藏加购、曾经购买过的店铺,都会优先展示在猜你喜欢和搜索结果页面。这种算法每天都在为买家和店铺之间充当桥梁,减少了卖家的营销成本,也减少了买家的选品时间。其实它一直都在为我们默默服务,不能因为一点缺点以偏概全。

如何产生?
理解了真正意义上的千人千面,更有利于推广和营销我们的产品。
随着淘宝的发展,流量的与日俱增,为了充分消化这部分流量、提高流量使用率,淘宝推出了各种各样的广告位置。广告位置的增加必然不能再像以前那样千篇一律,必须对消费者进行细分,推荐对应的广告。所以以前那些一刀切的广告推送方式必须做出改变,变得更加精细化,同时也能提高卖家的成交效率和投入产出比。
在现今淘宝同质化产品严重的今天,特别是女装类目,如果看到同行有单品爆款,必定会在短时间内出现大量的模仿者,甚至主图和详情页都一模一样,当搜索一个关键词,首页整屏都是同一款产品,这种体验极差,千人千面出现后这种情况就得到了改善,所以千人千面的出现也是互联网的一种趋势所在。

如何运用?
理解了千人千面的产生逻辑,卖家就可以有针对性的运营推广。
1.清晰地做出产品和店铺的定位是前提。
既然淘宝要给消费者打上标签,那么标签产生自哪里?当然是从店铺的商品来的,所以不管是店铺还是商品,必须要有清晰的定位和分类,分类越清晰,垂直度越高,标签也就越是精准。所以你在淘宝上很难见到像超市那样的店铺,除非是天猫自己家的天猫超市。还有就是专营店,天猫已经停止对专营店的招商,这类店铺没有清晰的定位,店铺标签很乱,所以淘宝对专营店不做标签审核。
2.让更多的消费者和店铺发生关系是重点
大家都会有这样的发现:你购买过产品的店铺会在你搜索页面前10的位置出现,这就是淘宝搜索推荐机制的表现。当然深度浏览和收藏加购的店铺也会出现在前10位置,搜索推荐只有在你店铺与消费者发生关系后才会降低你的二次销售的成本。
这也是很多店铺在关键位置设置收藏加购有优惠或者礼品相送等关键字眼的重要原因。消费者一旦对你的店铺收藏加购,那么你就会在淘宝的流量池中脱颖而出,占了先机。因为你们之间的关系更近了,搜索引擎会更偏向于你的店铺。
千人千面必定会越来越精准,越来越适合店铺的运营推广,都0202年了,就别再用“我都买了,还给我推荐”的逻辑去思考千人千面了,会显得作为卖家的你很不专业!今天的分享就到这里,如果您是店铺老板,店铺销量迟迟上不去,可以跟我一起学习、交流、探讨。私信我“学习”即可