最近有市民向我们反映，不少商场的消防通道存在着或多或少的问题，总之走起来并不是十分通畅，《都市快报》全媒体记者打算到现场看看到底是什么情况。
知情人：“我去那个凯德广场，发现楼道里很多通往商场的门都是锁住的，按理说消防通道要保证任何时候都是通畅的，反正我们当时想进进不去，我就想，万一楼道里起火，我们该从哪里逃生。”
按照知情人的说法，调查员进入商场后很快的找到了消防通道的位置，并沿着楼梯逐层进行查看。
按理说，所有的消防通道的门都可以打开，商场里的人能出来，楼道外边的人也能进去，那么凯德广场的情况到底怎么样呢？
当调查员来到了5楼的时候，遇到了状况。
调查员：“打不开，这没法进去。”
随后，调查员从其他楼层的通道进入商场，试图从商场5楼内部相应的位置查找这扇门的位置，并想看看到底是什么原因打不开，经过询问排查，调查员发现这道通往消防通道的大门位于这家新辣道火锅店的内部。
服务员：“这个门一直锁着呢。”
记者：“那我要出去咋办？”
服务员：“你在这按一下就开了。”
也就是说，这扇门从里面可以打开，可是如果没有人开门的话从外面是打不开的，调查员发现 在商场内的另一家纯棉时代店铺内的这扇门也存在同样的情况。
而在中贸广场的消防通道里调查员注意到，消防通道1楼的楼道内摆放了大量的保洁用品，虽然人员还是可以通过，但多少给通行带了些影响，而在5楼的位置调查员却发现，这里居然堆放着杂物和垃圾，俨然成了垃圾堆。
记者：“从这咋能过呢？”
商管：“这就不是你过得地方，你没看这是放垃圾的地方。”
看来，市民所反映的情况的确存在，商场是人流密集的公共场所，消防通道的重要性不言而喻。随后，调查员将看到的情况向商场总服务台进行了反映。
调查员：“你们的消防通道堆放有垃圾，这样不安全，影响逃生呢？”
工作人员：“好的，我们还不知道这情况，会去看下给保洁部反映。”《都市快报》全媒体记者 周 炯 解志昌 ）