网络支付，包括了网络银行、支付宝、微信转账、银联快捷支付、手机银行等方式。经过调查查明，确属原告方网络支付误操作，属于民法上的“不当得利”法律纠纷，不属于其他类型的经济纠纷。
想维权，首先要明白什么叫“不当得利”↓
“不当得利”是指：一方没有合法根据获得利益而致使他方利益受到损失的事实。此时获得利益方应负返还的义务。典型的“不当得利”如售货时多收款，拾得遗失物据为己有等。
在“不当得利”案例中，取得利益的人称受益人，遭受损害的人称受害人。
判断“不当得利”成立的要件有四个：
1.一方取得财产利益
2.另一方受到损失
3.取得利益与所受损失之间有因果关系
4.没有法律上的根据
所谓“法律上的根据”，是行为当时没有合法依据或事后丧失了合法根据。
我国《民法通则》第92条规定：“没有合法根据，取得不当利益造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第131条规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不正当利益取得的其他利益，扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。”
网络支付操作失误后，如何在最大程度上进行权益维护？
首先，不要紧张，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。
其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返还款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，请公安机关出面调解。
值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，亦无权擅自返回交易，银行，在此类事件中，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
值得注意的是，在司法实践中，由于不涉及犯罪，公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明，以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。
如何避免此类事件发生？
1.利用支付宝、网银转账或去银行转账汇款时，务必要仔细核对各类凭单，看清账号和姓名再进行操作，避免不必要的麻烦。
2.如果不慎出现了汇错款项等情况，首先要保留好相应证据，主动与对方沟通。
3.在确实协商不通的情况下要及时向法院提起诉讼。
4.如果碰到这种“天上掉馅饼”的事，作为不当得利方也应该基于诚实守信原则，将不当得利返还给当事人。
特别提醒
在利用支付宝、网银转账或去银行转账汇款时务必要仔细核对各类凭单，看清账号和姓名再进行操作，务必要准确核实完收款人的真实情况后再确认付款。如果怕出错可以在涉及到转账人信息的操作中做好截图或者拍照作为证据，避免不必要的麻烦。
同时，如果不小心收到了他人的不明转账，请基于诚实守信原则，将钱财返还给他人，因为可能这笔钱就是一笔解决燃眉之急的钱财，我们会为您的诚实热心点赞！
来源：央视社会与法 微信