“新店和老店抢客源，怎么办？”
大家都知道当一家店铺发展到一定阶段时，有老板会为了店铺长远考虑而选择开分店。但是最近院长却遇到了一位老板，差点在开分店的事情上栽了跟头。
马老板开了一家饮品店，一直以来生意还不错，因为陆陆续续有人来问他加盟的事情，于是他自己也有了开分店的念头。
为了便于管理，他把分店开在了老店附近的另一个商区，但这样问题也就来了。新店开张以后，老板的老店生意一落千丈。
原来有部分客人去了新店消费打卡，导致老店的营业额大幅下降。面对这样的情况，马老板苦恼不已，不知道该怎么办才好。
其实出现这样的状况，可能是两家店离得太近，导致客源被分流了。那么对此，老板能够怎么办呢？
□ 观察周围市场是否竞争激烈，才好做出下一步打算。
老板可以对两个店周围的居民人数做一个大概的统计，比如住宅楼、写字楼有多少，里面的人群是以年轻人为主，还是老年人为主，他们的消费能力又如何等等，了解开一家分店是否有足够的客源。
在结合周围同类店铺的现状和客源情况来看，如果老板觉得周围市场已经趋于饱满，且资金链很紧张，无法做出更多的举措来改善情况的话。院长建议老板可以关一家店，减少损耗，待店铺养好，且吸取这次教训后，重新选址，重新出发。
# 开分店过近，员工也有想法
□ 但是如果周围市场还未饱和，且老板还想折腾一下，想把分店开起来的话，也可以从 这个 两个方面出发改善店铺情况。
（1）挖掘现有目标顾客，增加客流让其能够同时养活两家店。
老板可以让两家店联合做一个引流拉新的活动，吸引新顾客到店。比如可以通过做活动，让附近其他同类店铺的顾客到店消费，从而转化成老顾客，稳定两家店铺的营业额。
对此，两家店可以开展一个，凡是第一次进店加群成为会员的顾客，可以享受买一送一的活动，从而发展新顾客成为会员。然后再通过社群的后续维护，比如定期发优惠券，抽霸王餐等等，从而把客流稳定下来，增加客源。
# 某餐饮店开展的霸王餐活动
（2） 调整店铺定位，吸引新的客群到店。
除此之外，老板还可以把两个店打造差异化，增加新的客源。比如两家店通过装修、产品、价格等各个方面的不同，来突出店铺定位的不同，从而吸引不同的客群。
比如有一个酒吧品牌，他们一家店里装修前卫且菜品名字也符合年轻人审美，店里的饮品也是以酒为主，吸引的是年轻人群体。
而他们的另一家店却更商务，店里座位较为宽松，且产品定位较为高端等等，吸引的是一些需要休闲空间商谈的群体。这样不仅给了顾客不同选择，也为以后店铺品牌力的打造创造了基础。
# 一家店的不同定位，吸引不同的顾客
好了，以上就是院长所提的意见了。总之各位老板开分店前一定要做好调查，了解店铺周围客流是否能够养活店铺，千万不要像这位老板一样走弯路。最后，如果各位老板有什么新的想法，可以来评论区留言~