“一网通办”
自助办理“秒刷刷”！
近日，吴淞街道社区事务受理服务中心大厅内新增了“一网通办”自助服务区，受到了市民们的欢迎。现在，无需取号排队，只需刷身份证、随申码，轻点屏幕，自己就能把事情办妥！
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“医保本子用完了，今天来换一本新的，没想到这么快，都不用排队，太快了！” 刷身份证进行人脸识别，短短几秒，一本崭新的就医记录册就从机器口“吐”出来了，这般高效便捷的服务体验让陈阿伯连连称赞。
市民刘女士需要开通社保卡和打印个人社保记录，过去这两个事项必须分别在窗口和社保一体机上完成，而现在，在这个机器上几分钟就搞定了，刘女士满意地说，“确实很方便，虽然第一次使用，但我看着上面的提示也能够正确操作下来。”
截止目前，通过自助服务区共办理事项2234件。自助终端机的启用，不仅能有效缓解服务大厅人流量过大的问题，更使居民感受到轻松、便捷、体贴的服务，居民们纷纷表示，太喜欢这位新“员工”了。
这里的“一网通办”自助服务终端机可提供人社、医保、公安、档案、公积金等66个事项的自助办理，同时还具备电子亮证功能，就算不带身份证，扫一扫“随申码”，也可以办理事项。疫情防控常态化期间，自助服务区内的设备定时消毒，并摆放免洗洗手液供办事居民使用。现在“上班没时间办，下班回家无处办”已不再是问题，“一网通办”24小时政务自助服务区就像使用银行ATM机一样，随时办理各类事务而且简单轻松。
吴淞社区事务受理服务中心通过将服务模式由线下大厅窗口“面对面”，转变为线下平台“不见面”“不用等”的新模式。随着“一网通办”自助服务区使用率的不断提升，居民的满意度也提升了不少，有效实现有事“随时办”、受理“不打烊”的政务服务新模式。
今后，吴淞社区事务受理服务中心还将对“一网通办”自助服务区的功能不断完善升级，真正实现线上线下融合，为老百姓提供便捷、智能、高效的政务服务。
来源：上海宝山官方微信