作为国内最大的寿险集团,中国人寿的业绩和股价可堪作为行业的方向标之一。而国寿所面临的大部分问题,是整个行业都要集中精神去解决的问题,甚至有些是行业生死攸关的问题。

中国人寿:五大问题亟需解决
对于中国人寿而言,自上而下,有五个问题值得关注。
其一:中国人寿的发展战略
中国人寿董事长王滨在接手国寿集团之前,已在中国太平集团主政多年,曾创下“三年再造一个太平”的傲人业绩。在此期间,中国太平集团在总资产、盈利乃至股价等指标上均可圈可点,在行业和媒体口碑均不错。
2018年,杨明生退休,王滨开始掌舵这家彼时总资产近4万亿元的“寿险一哥”,并开启了“重振国寿”的后杨明生时代。然而,无论是体量,还是战略,抑或是管理风格,中国太平与中国人寿均截然不同。加上中国人寿董监高当时还陷入到“退休潮”,曾在国寿发展中起到举重若轻作用的高管一一退场,王滨可谓任重道远。此时,中国保险业的严监管强监管时代到来,保险业面临转型的阵痛,同时还必须要历经2020年和2021年的疫情以及全球经济不稳定等不确定性。
内忧外患,王滨在掌舵这家庞然大物后,的确很难复制往昔中国太平的“三年再造”的辉煌。而且王滨也在一定程度上延续了此前国寿的发展战略,比如科技国寿。
不过,对于王滨本人,在国寿内部和保险业外部都有不同的声音。有人认为,王滨的管理风格显然比此前的管理层还要激进,也更侧重业绩指标,但在产品开发方面的着力明显不够。
接下来,“重振国寿”已三年,改革已完成了初步目标。接下来,如何深化改革?
其二:代理人问题
中国人寿代理人面临的最大问题是,代理人规模急剧下降。当前,保险业普遍遭遇“增员难、流失快”的人力问题,中国人寿前三季度的总销售人力为105万人,而个险销售人力为98万人,分别就6月底下降的14%左右。总体数字很难看,但队伍质量却得到一定程度的提升。中国人寿高管在业绩会上称,核心队伍相对固定,进而推动人均FYC同比增长两成。
中国人寿代理人的另一个突出问题,则是合规问题。早在今年年初,中国人寿黑龙江省嫩江支公司的一位老员工实名举报上司“长险短做”,欺骗客户投保,该支公司还虚假增员、虚挂人力,问题相对突出。
从行业来看,代理人展业的合规性一直是监管和公司侧重考核的指标。但大型保险机构的分支机构数量众多,内控问题依然突出。
其三,会计准则适应问题
.中国人寿高管在谈及业绩表现时曾表示,净利润下滑一方面受到准备金计提的影响,一方面来自权益投资(增配了高股息的港股)的影响。在中国平安率先采用IFRS9以后,中国人寿等机构即将适用于IFRS9,主要影响到金融资产的归类和价值计算。
因此,为了适应会计准则的,中国人寿在资产端的权益类投资策略是否有所变更,是否会进行战术性调仓从而影响到投资收益,这些都影响着未来中国人寿在资产端的表现。
其四,保障类产品的销售
中国人寿高层在业绩发布会上透露,要加大在重疾险、健康险、年金险等险种的开发和销售。从过去一段时间的动作来看,中国人寿很侧重在高价值率产品销售上做功夫。
不过,行业整体大盘遇冷,需求不旺,导致高价值率产品的销售难度增加,而销售成果亦不如预期,这也是行业内新业务价值下滑的关键因素。
因此,中国人寿要改善保费结构的关键,必然是要推动保障类产品(尤其是高价值率保障类产品)的销售,促进新业务价值的改善。
其五,中国人寿的集团协同作用
截至当前,多家保险集团都在强调集团内部、子公司之间的协同作用,但目前仅有中国平安做得还算不错,走在行业领先的位置。
就中国人寿而言,如何在中国人寿集团的领导下,与国寿集团子公司(尤其是广发银行)等协同发展、促进业务发展,显然还有漫长的路上要走。
保险业:三大共性问题要优先考虑
中国人寿所面临的五大问题,既有行业的共性,又有自身的个性。
那么,对于平安集团、太保集团、太平集团、新华保险等上市险企而言,当前有三大问题要优先考虑:人力问题、投资问题以及开门红问题。
首当其冲的是人力问题。从中国人寿、中国平安的人力脱落来看,人力队伍的缩减规模显然超出了各大管理层的考虑,脱落的速度也在加快。如果不能在增员上做出有效的举措,保险业只能在“流失”上大作文章。譬如如何吸引核心队伍,如何更好改善基本法或提供更好的福利待遇?
其次是投资问题。在IFRS9适用后,权益类投资被归纳到哪类金融资产类别,是计入净利润还是计入其他综合收益,对保险机构的利润表还是影响极大的。而这些影响更简单粗暴地体现在保险机构投资收益里面,这可是不少股民紧盯的指标。因此,除了中国平安外,其他机构可能要下一番苦功了。
至于最后一个开门红的问题,这是保险机构从今年10月到明年3月都要操心的一段时间。过程如何不重要,关键是要看成绩。市场“buy”不“buy”保险股,业绩是“miss”还是“beat”市场预期,对于保险股的股价而言,开门红真的相当重要。
总体来看,保险股的确也处于低位,但要看前景看预期的话,长期无疑大家都看好,但短期来说,大家还要看看开门红、人力、投资等三方面的表现。