2019年9月13日08:00我院纪委、医务科、保卫科在接到9月12日23:00左右上传到微信平台关于群众对我院医务人员诊疗疑议视频的信息后，院领导高度重视，立即组织相关科室对事件进行调查。
调查时间：2019年9月13日09:40
调查人员：医务科科长张镇、副科长吴勇，纪委副书记范林，医德医风办副主任李菲菲、保卫科工作人员邹莉军、龙金三
调查对象：骨四科（科主任王亚平、副主任顾鹏先、护士长陆蓉、当事医师张大平、上级医师王新春）、患者家属（患者妻子及儿子）、肇事司机廖某
调查地点：骨四病区示教室、行政楼二号会议室
事件经过：2019年9月12日21:40左右，患者孙某，男，53岁，因他人驾驶机动车撞伤右足由急诊收入我院骨四科，患者家属（其妻子、儿子）及肇事司机廖某陪同就诊，科室总住院医师张大平在查看患者伤情及辅查结果后，考虑患者为右踝部软组织伤，但也不排除跟腱损伤可能，提出急诊留观处理或住院完善相关检查进一步观察伤情进展的治疗建议。患者及家属要求住院治疗，完善进一步检查后明确伤情。张大平医师向患者及家属告知需完善血常规、心电图、胸片等相关检查，如要排除右足部是否有跟腱损伤，还可通过核磁共振明确，患者及家属对张大平医师的病情及检查告知表示认同，在告知过程中，肇事司机廖某也在现场，当肇事司机廖某在听到以上诊疗建议后，对张大平医师的检查项目产生质疑，认为患者右侧后踝损伤与做心电图、胸片及踝部核磁共振无关，就用手机对准张大平医师，并用挑衅性语言激怒张大平医师，不顾侵犯张大平医师的肖像权非法录下视频，且将视频发送到其朋友手机微信上请其保存，科室二值班医师王新春再次向肇事司机廖某解释患者就诊流程及诊疗规范，肇事司机廖某仍不能理解，误认为医院存在过度检查及诊疗的行为。肇事司机廖某将视频发送给朋友后，朋友将其视频转发到微信群，对医院及医务人员的形象带来不良的负面影响。
通过对整个事件的详细调查，结论如下：
1、医院对患者的诊疗过程符合诊疗常规及规范，做的相关检查有其必要性，并将检查的目的和意义反复向患者及家属说明清楚，家属表示无异议并愿意检查。
2、患者通过治疗后，目前病情稳定，跟腱是否有撕裂还需进一步行核磁共振检查以明确，仍在积极治疗中。
3、肇事司机廖某未经调查及核实医院的相关诊疗情况就用简单而粗暴的方式质问经治医师，并未取得允许的情况下私自录下视频，未确定其客观性和真实性后就进行广泛传播，对我院的声誉造成极其不良的影响，经我院相关职能部门联合调查后，肇事司机廖某承认自己的过激行为，并同意对此造成不良的影响承担相应法律责任。
4、院方将保留对肇事司机廖某进行追究相关法律责任的权利。
来源：凯里人论坛 黔东南信息港