成熟的销售 (抓住最好的时机做好销售)

我们的学员里面,有很多成熟的销售。即使销售能力已经很不一般,还是保持着极大的求知欲,了解更多销售相关的经验和知识。

而在我们与他们的交流过程中,我们发现,他们有几个共通的销售方法和习惯。

1、绝对自信

如果一个销售从零开始,他必须具备自我。信任自己的职业,相信自己的产品。如果你对自己的产品没有信心,客户也不可能对你、你的产品有信心。所以,保持绝对自信,会持续签单。

并且,要把自己定位成顾问型销售。

90%刚做销售的人都是胆怯的,加上工作特性,销售会觉得对方是爷,说话就羞羞答答。被反驳无视的时候,像被按在地上摩擦一样,一句话也说不出来。

销售即顾问,是了解客户的需求。道理很简单,每个销售都懂,但没几个能做到。

了解客户需求,就是敢于提问、倾听。而绝对自信,可以支持你打造通路。

在与对方交流的过程中,要想,我是给你帮助的,我要问出你的需求。在反馈想法的过程中,给你提供适合的方案。这样,你又有收获,我又完成了任务。

2、博学强记

销售最避不开的,就是聊。而且不是瞎聊,是有针对的聊。这就需要你懂很多,看过很多书,去过很多地方,脑子里有东西。

求知若渴,海纳百川,可以使你向上跃迁,跟马云能聊市场聊变革;也能使你向下兼容,跟小商小贩聊生活文化。

我们公司的老板,一年看上百本书。看中医经络,看政治,也看历史,总之,看得又多又杂。这也导致了他可以跟任何段位的人聊天。就像脑子里有一座书库,每一个走进来的人,都能在这里找到话题。

销售还需要与时俱进,及时更新行业的动态、市场风向,也要清楚现在用什么销售工具是最好的。比如日事清,推出了新的销售工具,你就需要去尝试,看看它对工作的复盘记录有没有帮助。

3、广积人脉

到了一定阶段,销售就不再是卖产品,而是卖个人。

大家都喜欢趋近有影响力的人,销售行业也是一样。大概有71%的客户,之所以会购买你的产品,是因为喜欢你、信任你、尊重你。只要你的产品没什么问题,你的个人吸引力会极大地促成交易。

所以,销售要打开自己的世界,结识更多人,并且,是各种类型的人。人生无处不销售,在与不同人的交往中,不仅要推荐产品,也要推荐自己。展现自己的魅力和优势,不断扩大个人的影响力。

达到这种程度,你会发现,你的客户不再是猎取来的,而是吸引来的。

4、持之以恒

很多销售,明明沟通能力很不错,但就是没有业绩。原因就是,不能持之以恒。

高开低走是他们的问题。很可能开始聊得很愉快,但做不到首签,热度就慢慢降下来了。于是怀疑是对方是不是不感兴趣,多问几句会不会过于打扰,索性放弃。开头垒好的基础,最后都在各种纠结中败下阵来。

事实上,“万事从来贵有恒”,做得好的销售,都是坚持到最后的销售。他们会坚守一条规则:要做追到最后的勇夫,而不做半路跑掉的小卒。不管最后会怎么样,都要拿到一个结果。

5、不断复盘

要对外复盘,也要对内复盘。

团队协作的意义,就是互相发现问题,互相提供建议。公司内部有组织分享会的时候,积极参与。打开思维是很重要的,队友恰恰能从不同的视角发现你的问题,让你极大削减试错的概率和试错的时间。

其次是对内复盘。经验只有在一次次自己跟自己对话的过程中才会积累出来。

我们有一个学员,做了10几年销售。他说,刚开始没有团队,单打独斗,什么都得自己来。没有团队互相纠错怎么办?就只能自己复盘。

每天晚上躺在床上,就想,今天见到了一个什么样的人,遇到了什么样的事,有没有一个更好的方法,在下次遇到类似客户的时候,我会把有计划的方案给到他。

这个习惯,使他掌握了更系统的销售体系,不再受限于单一的客户、单一的产品。而是不管哪种情况,都能应对自如。直到今天,这个习惯一直没有改变。