开服装店二十多年,说说这些年卖衣服的好玩事
说说这些年开店遇到的好玩事,有的当时挺气愤,现在想想一笑而过。
前提,开的是女装店,一直开着,二十多年了,中间还开过童装店,后来童装店关了,本人开店有个特点,明码标价,绝不讲价格。事情无先后顺序,全凭记忆。
同时欢迎大家一起说说卖东西或者购物过程中遇到的好玩事情。
一 刚开始因为坚决不讲价,每天被顾客讥讽:哎吆,你是皇帝啊,金口玉言啊!哎吆,我某某大商场还能讲价呢,走!现在随着时间推移等各种因素大家基本都接受了。
二 关于毛衣缩水,以前刚卖羊毛制品的时候,虽然都提醒不能机洗什么的,但每年都有这么一两位,因为毛衣缩水找上门,现在也没有了。
三 顾客也有很多种,有顾客会告诉我衣服买回家发现有点小瑕疵,我一般先说不好意思,然后看看是不是洗过,好不好修啊什么的,有人说没事不影响,有时候会我送小东西表示歉意。
四 发现现在同志们的动手能力越来越差,有纽扣掉了拿来让我钉的,有嫌商标碍事让我来剪的,如此种种也挺有意思。
五 说点具体的吧,(1)好多年前有一位女士买了一件皮衣,当时批发商给我是220,我说不好卖啊,批发商说帮个忙,就剩几件了,给经常合作的都发了一件,让我卖,我就卖270(我正常的零钱价要卖到330到360),赶巧那位女士买完继续逛,看到一件一模一样的,问人家多少钱,对方一看提着我家的袋子里面一件皮衣,瞬间秒懂,说260,把这位给气的,扭头就来找我说我心黑(后来我搞明白了,那是一件旧款)(2)有一年秋冬交替时一位男顾客买了一件秋款童装裤子,当时也没觉得有什么异常,哪知道第二年开春来找我说新裤子没穿嫌小要退货,还找了个人一起来,说是记者,不退就怎么怎么我,我当时真的懵逼了,反应过来后直接说,不退,爱咋咋的,他各种操作,把警察叔叔都叫来了,警察叔叔估计也是头一回碰到这事,愣了半天把我拉到边上说要不你给他换一件别的吧,这人拎不清啊,赶紧把他打发走,跟他啰嗦,最后我听了警察叔叔的话。(3)说一个隔壁童装店的,要到六一了,有位顾客在她家买了件纱裙,隔一天拿来退,聊了半天露馅了,原来买时就想好了,孩子要上台表演,用完就退。还有故意把里面不注意的地方弄坏的,后来发现这种情况好多,只不过有人比较聪明,说是不喜欢,换件别的,这样大家都能接受。(4)因为店小,只有一个试衣间,有次把两位顾客换在里面的裤子打包错了,因为都是黑色的,先走的那位自己也没注意,穿了新裤子拿了旧裤子直接让我们打包走了,后来那位不干了,坚决要我赔她一条裤子,想了半天办法也联系不了上一位顾客,这位就吵,说她裤子什么牌子的多贵等等吧,被她吵了受不了,妥协了,当时记得好像是200左右,具体记不清了,哪知道过了二十天左右第一位顾客来了,还好,留了要我赔裤子那位的电话。(5)有顾客买好衣服说东西和自己的一个袋子先放这儿,回头来拿,无意中发现她那袋子了装了估计有十来万的现金,吓的我一不敢乱走。(6)有顾客知道我忙的点外卖都来不及,直接从家里打包了菜和饭送来了。(7)我们会给顾客起外号,这种外号没有恶意,调侃而已,比如有这么一位,逢买必换,来店里逛,有时买有时不买,但是只要买了必定第二天会拿来换一次,也不知道什么原因,所以我们称她为换换,欢欢,缓缓,又有这么一位,固定日期来,比如固定每周几来,可能她每周只有那个时间点有空,我们就叫她固固,姑姑,比如有这么一位经常来,只试不买,我们叫她试试试,是是是,比如有位特别瘦,高160,重80几斤,还特别能吃,我们就叫她胖子,等等如此,算是平凡工作当中的点缀吧。
还有好多,等我慢慢想起来再说……
