提到美容行业，你首先想到的会是什么？
“去不起、一听就很贵、坑钱的地儿等等”都是大众潜意识存在的观点。目前市场上的美容院大多环境优雅、服务贴心，大众主观的就会代入“这看起来就属于高消费场所…”此外，美容院内的项目价格高昂，基础的在一两百左右，有些高端项目甚至上千。再看充值套餐，大多千以上起步；还有一些新闻中关于美容行业的负面报道也是直接影响了很多人对于这个行业的感观…
但事实果真如此吗？美容行业是否真就如此暴利呢？答案是不，最起码在美业人看来是不对的，真就应了那句“外行看热闹，内行看门道”，每一个美业人都清晰知晓事实并非如此…
一、重在服务
如何构建一个完整的美容院，美容师是主要核心所在，评价一家美容院的好坏，与美容师的服务质量是相挂钩。
一位美容师从陌生到娴熟，这期间需要付出的努力与辛苦，一般人是看不到的，因为他们必须秉持着“顾客即上帝”的原则，也许平时1-2小时的护理亦或是两三百一次的美容，对于美容师而言是需要耗费翻倍或是更多时间精力去不断磨砺出来，这就是专业精神。
只有服务质量提升，客户质量才相对提升，美容院的口碑也就会得以提升。 对于美容院来说，这是需要付出一定的时间与金钱去支撑完成的。
二、重在产品
我们需要知道的是，美容院所使用产品与专柜或是线下店销售的产品是不同的。
院线产品需要得是客户的口碑加持，这样才能将其作用发挥到最大。
院线产品的门槛一般较高，所以这对于产品生产商来说， 需要付出更多的成本以及重心侧重在产品成分上 ，再配合上一系列针对性的皮肤管理，这样就能解决对应的皮肤问题。而且是肉眼可见的变化呢……
虽然有些消费者会经常来光顾你的美容院，但很多顾客希望在家里也能正确地进行皮肤保养，因而需要将美容产品购置回家。
一般来说，提高店里美容产品的销售业绩，也能带动其他营业项目，并且可避免经营上的老化现象。当你能吸引顾客到你的美容院购物时，无形中也增加了顾客光临的机会，相对的顾客接受美容护理的机会也会增加。
三、重在客户
美容院接待客户时间有限，与专柜线下店的区别之处就在于受场所、环境的限制，可能专柜十分钟能接待一位客户，但美容院需要60分钟为一位客户完成服务。
除此之外，客户在时间预约上也会存在有偏差，比如：“一些客户约好3点，但是可能因为什么客观因素，时间就会出现偏差”对于这样的情况，身为服务人员，对于这种情况能做的也只是等待客户。
对于这种情况，不妨试试以下策略，改变下运营方向，也许会有不一样的收获呢？！
......>云南华世王镞
