“民宿市场的发展像一场马拉松，现在整个行业才跑了不到一百米，正处于爆发前期。即便有其他平台将市场做到很大，也不可能完全垄断，趣住啊一样也有机会。”这是趣住 CEO 曾经对媒体说过的话。在共享经济和消费升级发展的大背景下，民宿市场的发展才刚刚起步而已。作为一个全球民宿预订及社交平台，趣住站在了共享经济的发展链上，同样，也抓住了行业消费升级所带来的市场机遇。
趣住啊 CEO 李辉
为创业准备 5 年对于很多人来说，创业是一场冒险。在方向没有明确，市场没有熟悉之前，谁都不敢冒然前行。对于李辉来说，更是如此， 5 年创业准备期，每一步前行都在深思熟虑之下。
2011 年，李辉离开阿里，年仅 26 岁，对创业充满了激情和想法，但是具体到要做什么， 他并没有想清楚。犹豫之际，他暂缓了创业，进入了一家法国企业，做数据分析。偶然机会，在巴黎出差之余，李辉去了周边国家和地区旅游住的是民宿，这种全新的民宿体验，让他萌生了创业的想法。
2013 年 8 月~ 2014 年 9 月，在这一年当中，李辉自费了 100 多万元，在欧洲各主流国家深度自由行，从英国最奢侈的酒店到奢侈的民宿再到贫民的民宿，亲自调查体验欧洲民宿，尝试不同住宿的风格。在这一年当中，李辉认识到“民宿是未来互联网消费升级和分享经济的一个刚需”。于是，做境外境外民宿搜索、预订和社交平台的创业想法更为清晰和深刻。
但是，看重市场机遇的李辉并没有立马开始创业，“我必须弄清楚全球各种旅行产品线，才会在将来的关键时刻，知道该不该做加法，该不该拒绝诱惑”，他表现得更为谨慎。
2014 年 12 月，李辉加入携程，担任酒店海外平台负责人。在他的带领下，携程海外酒店平台业绩实现了增长 596% 。
2015 年 8 月，携程项目的成功，以及自身对于民宿市场的深刻认知下，李辉离开携程创办了“趣住啊”。彼时，他很肯定认为“创业时机成熟了”。
站稳民宿市场，需要掌握两重点
“自由行、携程经历，阿里销售经验，就是我的从业门槛。”基于充足的准备之下，“趣住啊”上线 20 天，就拿到了青松基金 1000 万元的天使轮投资。除此之外，李辉认为想要在这个行业站稳脚跟，还需要把握两大点:
一、房源李辉认为，“拿一手房源资源和数据是自己的，下单后的退单率低，用户体验也会更好，而且成本低，还能省下给代理商的 15% 左右的佣金”。除了依靠自己线下的铁军，李辉还找了当地的兼职铁军，（当地有资源的人），以此保障解决一手房源问题。
二、服务除了房源，服务也成为李辉要抓的重点。对于业界来说，服务流程把控就是核心中的核心，由此可见，服务的重要性。李辉坦言，在业界当中，最为流行的方式是建立 7×24 小时在线解答，但是其局限性在于有些问题不能在电话中解决。考虑之下，“趣住啊”做了更完备的服务方案：1、在国内建立了服务端得运营团队，解决线上投诉问题；2、依托当地兼职人员直接到客诉现场解决问题。
目前，趣住啊已经打通了海外市场和国内民宿市场。针对海外成熟的市场条件，在制定好规则和严格监管服务体系基础上，采用总众包模式。国内市场则用亲自踩点体验的方式，组建相关团队，一家家寻找最好的精品民宿。但是不管哪种方式，品质和安全性始终是趣住啊不变的主题。在卢森堡听“金色少女”唱二战的自由，去巴塞罗那和老邻居比划高迪的疯癫......趣住啊要做的就是让旅行更有深度，让体验更值得回忆，如同李辉说“住在美景里，带着人情回”。 （本文根据趣住啊李辉相关报道整理而成，未经本人审阅）