空无一人的街道，大门紧闭的商铺，孤独闪烁的路灯……很多人感叹，从未见过如此安静的上海。3月28日实施封控，4月1日全城停摆，每日新增感染百例、千例、万例，两年前在武汉似曾相识的场景，真实地出现在了这里。
疫情就是命令，防控就是责任，连日来，奥密克戎入侵上海造成的巨大影响牵动着无数人的心，上海各地各系统人员正在用力所能及的实际行动，同舟共济，携手抗击疫情。作为当前头等大事，金服持续关注疫情进展，努力克服上海地区全员居家办公的艰难局面，积极调动资源，全力以赴、科学有效地做好疫情防控工作，同时确保生产经营稳定。在这个特殊的春天，战疫的身影无处不在，平安金服一刻不停地主动践行社会责任，用有温度的金融服务撑起在线守“沪”者的旗帜。
“基建部门临危不乱，架起远程办公的桥梁。”
在浦东封控前夜，金服综合管理部立即安排各业务部门根据设备清单，有序打包硬件资源，并紧急联动物业简化资产出园流程，由一人一报备调整为由专人对接出园，迅速满足了1037套设备的出园需求，为远程居家办公做好硬件保障。系统规划部发布上海地区职场紧急封控下的远程办公三步走通知，按照应急规划，批量开通同事们的云桌面和vpn权限，同时协调平安科技多方资源，为远程办公做好保障，持续处理系统突发问题。综管、系规两大“基建部门”在此前连续不断的预案演练后临危不乱，以最快的速度架起金服在沪四千多位员工远程办公的桥梁。
视频理赔顾问林洁极速处理上海物资配送志愿者车险报案
“当城市按下暂停键，金牌服务却从未停歇。”
防疫情、保运营必须两手抓、两手硬，封控10天以来，金服*党**委书记、董事长兼CEO卢跃及班子领导部署周密，上海地区队伍深入贯彻落实居家办公"六倡议"，建立工作报告追踪机制，通过快乐平安会议系统高效开会推动落实各项工作，严格保证“居家不掉线，远程也要赢”的经营目标。虽然上海人员流动静止，但金牌服务始终在线，客户服务、销售咨询、风险资产管理、财务服务、人才服务五大业务齐头并进，作业队伍整体上线率始终保持高位，达 98%以上。在这10天的艰苦奋斗中，金服上下一心，践行金融服务使命——派专人驻场力保专业公司资金运转顺畅，守护理赔服务及客户服务不受疫情影响，为全集团人事后勤服务筑起铜墙铁壁，给小微企业主"疫"中送暖提供资金保障……一个个感人的服务故事涌现出来。
林豪峰等六名员工从28日封控以来坚守职场至今，保障财务服务不间断
“*党**员先锋积极行动，坚守有我、防控有我。”
在抗击疫情的特殊时期，平安金服*党**委发出倡议，越是特殊时期，越要扛起特殊责任、拿出特殊担当，越要发挥*党**组织的战斗堡垒作用和*产党共**员的先锋模范作用。“身为*产党共**员，在关键时刻就要带头，我报名！”财务服务中心的林豪峰，这位96年出生的*党**员，在公司需要安排人员值守职场保障金融服务不间断时，主动站了出来，在浦东封控前夜与高洁、霍旭慧、贺洋、杨威、李茸5位同事共同奔赴职场，开启封闭式办公模式，此时此刻他们仍在继续！而在上海的各个社区，来自综合管理部的卢昱竹、来自客服业管部的吕游，来自人才服务中心的何永莉……越来越多的金服*党**员积极响应*党**委号召，就地转化为社区志愿者，以实际行动为疫情防控贡献金服力量，让*党**旗在抗疫一线高高飘扬。
平安志愿者卢昱竹主动报名参与社区疫情防控
“守卫每一份力量，带给全员信任感安全感。”
当前，上海疫情形势依然严峻复杂，员工们日常生活也受到严重影响。平安集团高度关切每一位在沪员工的健康和生活，金服第一时间启动一级响应，成立疫情防控领导小组，全力以赴保障员工健康和生活，各部门落实主体责任，积极宣导防疫事项，深入了解每位员工在生活中遇到的实际困难和需求，针对驻场员工千方百计做好后勤保障，针对居家员工被隔离不能外出、生活物品短缺等情况，各工会小组积极伸出援助之手，协助解决生活紧急物资的采购、配送等问题，针对确诊员工持续开展电话慰问，了解病情，进行心理安抚，疏解精神压力。疫情之下，金服悉心守卫着自己的每一份力量，尽最大努力给予员工支持和保障。
为解决食品短缺问题，金服工会紧急联系供保单位和物流小哥为居家办公员工配送蔬菜
截至今日发稿，上海新增近17000名感染者。这场没有硝烟的战役仍在继续，面对申城的"疫"气疯发，平安金服何以做到从容不迫，谨慎有序？
因为金服时刻都保持着清醒的头脑——用聪明经营守卫着自己的每一份力量，无论居家还是职场，带给公司全员信任感和安全感；凭数字化转型功底打造多项科技应用，特殊时期再次成为运营品质和作业效率的有力保障；以提供有温度的金融服务为初心使命，从集团各专业公司到亿万平安客户，服务始终在线。
因为金服的底色是不怕火炼的金色——在关键时刻"疫"不容辞，勇于担当作为，践行社会责任，彰显行业价值，这块金字招牌扛得起、也顶得住！