珠宝销售如何快速给顾客挑好货品 (怎样才能使珠宝销售成交率变高)

珠宝销售技巧:这都是一个优秀的销售人员必须具备的,忙时有效筛选顾客的能力……

珠宝销售快速选款技巧,怎样才能使珠宝销售成交率变高

珠宝销售案例:

内部群每天讲解304:

第61课: 筛选顾客

每次做活动客流挺多的,但是成交率不高,很多顾客看完还要对比。有什么办法能精准筛选意向顾客?

问题:

1、 什么样的顾客才算意向顾客?

2、 顾客多的情况下,怎样快速筛选意向顾客?

3、 写一个顾客进店快速成交的案例,具体是怎么做到的?

珠宝销售快速选款技巧,怎样才能使珠宝销售成交率变高

珠宝销售技巧1:学员19618

说到筛选顾客,主要还是对顾客情况了解:

1、 现在大多数顾客都不会直接告诉想要什么, 所以不要一上来就直奔主题, 还是得按部就班,不能因为人多而乱了章法。

2、 再有就是对店内货品的熟悉程度,你一定要知道哪类货品摆在什么位置,畅销款在哪里。

推荐的时候,才能够有顺序而不紊乱, 不会东找一下,西找一下, 让顾客觉得没有什么喜欢的,会有借口拔腿离去。

3、 还有不能光凭自己认为是不是意向顾客,严格来说,进店的顾客都算意向顾客,如果没有意向也不会逛珠宝店。

主要看你能不能将他的真实需求挖掘出来,再判断顾客是不是当场成交类型的,这个就需要非常好的销售能力来分辨。

筛选方式:

优秀的销售人员要 做到接一问二照顾三, 他可以把一起进来的顾客都照顾到,然后根据顾客的需求去推荐,并且不会让等待的顾客着急。

这一点很重要, 有很多顾客是在等待中觉得被忽视就走了。 其实,如果你要跟他真诚说一下,多一点等待,他也是愿意的,毕竟好事多磨嘛!

并且可以把等待的顾客,引导到他指定想选的货品,让他自己先看。

在你询问完手中的顾客想要选择什么,是不是今天要选,之后快速判断哪个顾客是现场成交类型。

这都是一个优秀的销售人员必须具备的,忙时有效筛选顾客的能力。

如果你在筛选顾客的时候举棋不定,没有明确目标, 也许顾客也在筛选品牌, 但是不会从你手上买任何东西。

成交案例:

顾客进店选婚戒,之前有来看过,这次赶上活动想来直接买。但是, 刚好他们喜欢的那款没货, 也了解到他们之前转了很多店,也没有这个款式。

其他销售都是建议顾客订货,其实如果按订货的思路接待,顾客当场不一定会买,有可能这个单就流失了。

所以想试一下,能不能让顾客当天就买。

用老师讲的方法,放大没有货品的劣势, 突出现有货品的优势,进行转推。

当时顾客的心理预算就是两万以内,想选一个50分的钻戒,正好我们店有很多符合价位的。

顾客之前看的是戒臂带钻的款式,这回给顾客推荐简单款六爪,清洗方便,而且不遮挡钻石火彩,不易脏等优点。

而且花同样的钱, 可以选一个更高级别的钻石。

就这样,针对顾客想要的货品做优劣势讲解,转推成功。

接待这类找款式的顾客,其实更好接待的方式就是, 让他试戴对比看实物效果。

因为顾客想要的那款,只有图片,看不到戴上手的效果。就算帮他订货,戴上也不一定适合他,所以这就是转推现货非常好的契机。

帮他选价格合适的,同时又能现场直接试戴看出效果,两全其美。

最后顾客选择了一款简单六爪款50分的,还有一对钻石对戒, 很满意地离店。

珠宝销售快速选款技巧,怎样才能使珠宝销售成交率变高

小结:

思考一个问题:

客流多的时候,到底应不应该挑客?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

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