联通服务事迹 (联通用心诠释优质服务)

【省本部投诉处理专家韦莉】

联通服务之星个人总结,联通好服务用心为客户辽宁

韦莉是甘肃联通客户服务部投诉处理岗一名从业近二十年的老员工,她始终以饱满的热情和强大的责任心奋战在客户服务工作岗位上。在工作中她不断学习与积累经验,通过经年的锻炼成长为投诉处理专家。她以“有呼必应,有问必解”作为对客户的承诺,为客户提供周到、高效的服务并赢得了客户的尊重与信任。

【张掖联通智家工程师王虎】

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王虎是张掖联通一名智家工程师。他每天的工作就是安装光纤宽带和故障维修,工作岗位虽然平凡,但他用实际行动诠释了“快速响应,限时修障”服务承诺宣言。他总是不断的在钻研和学习,而且还培养出了许多智家新人,他总是说:“作为一名*产党共**员要吃苦在先,任劳任怨!”

【兰州联通营业员茹婷婷】

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入职12年以来,茹婷婷始终把用户的利益放在首位,坚持以“客户为本,服务为上”的原则,真心实意地服务好每一位用户,时刻把用户的需求放在心上。时刻践行“首问负责诚实守信”的服务承诺,受到广大用户及同事一致好评。

【张掖联通政企客户经理麻燕玲】

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麻燕玲,自1997年入职以来对待工作认真负责,兢兢业业,从一名普通寻呼员一步步走向管理岗位。在此期间从事过营业员、营业厅经理、营业厅主管、业务主管等岗位,一路的艰辛和张掖联通一起成长,一起努力,二十五年的风雨中一步步见证了张掖联通的辉煌与奇迹,她以出色的业绩,勇于奉献的精神得到了领导及同事的认可。多次被评为市级先进个人,被团市委授予“青年岗位能手”“优秀团干部”称号,在公司组织的营销活动中多次拿奖。

【嘉峪关联通营业员史瑾瑾】

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史瑾瑾积极主动、善解人意、微笑热情的服务使她在工作中倍受客户与同事们的称赞。她连续三年被评为先进工作者,她所在营业厅也于2022年获得了中国联合网络通信集团有限公司委员会颁发的”青年文明号”荣誉称号。史瑾瑾始终坚守“首问负责,用心服务”的服务承诺,用实际行动践行服务初心。

【嘉峪关联通智家工程师团队】

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嘉峪关市联通镜铁区分公司智家工程师团队共有6人,分别是:袁博、王建峰、张瑞、田正强、王涛和杨清锁。他们秉承着“限时装机,快速修障”的服务承诺宣言,以量质构效为前驱,创新思路、创新发展,持续提升装维营服一体化服务效率与服务质量。以敢作为、勇争先、有活力、强执行,打造嘉峪关市联通营维一体化智家工程师标杆。