
做过了上面的测试题(小编的前一篇文章),你已经清楚地知道自己的店铺够不够旺了。这个结果可能和你的想象有一 些出入,而原因有两方面:可能是你对自己的店铺了解并不全面,也可能是你对旺铺的概念有些模糊,也就是说,你很有可能根本不知道什么样的店铺才能算是旺铺。
这不是开玩笑吧?
我没有开玩笑。尽管开一个旺铺是你从一开始就有的愿望和理想,可是你真的知道什么是旺铺吗?你知道该如何衡量一个店铺是不是旺铺呢?在一般人的心目中,可能有两种概念存在:
第一种观点:能挣钱的就是旺铺。确实,利润是最为明显的衡量标准之一,但是我们应该考虑这样一个问题:什么时候的利润能真正代表店铺的利润呢?是平常的利润,还是促销时的利润,还是年度平均利润呢?另外还有一个问题:如果店铺的利润在短时间里很高,而在一-段时间之后降低,那么这个店铺是不是也可以算是旺铺呢?
面对这两个问题,你可能没有办法-下子 说清楚,这说明通过利润来衡量一个店铺够不够旺 , 不是最好的办法。
第二种观点:客流量大的店铺就是旺铺。从直观的角度来看,一个店铺只有客流量大,交易量才会大, 利润才会多,这样的理解似乎没有问题。不过我们也应该清楚地意识到一点:客流量大并不等于交易量大。很多店铺往往处在“看的人多,买的人少”的尴尬之中无法摆脱。那么这样的店铺又怎么能算是旺铺呢?很显然,这也不是有效的衡量方式。
现在,你应该明白一个道理了: 衡量一个店铺是不是旺铺 ,不能简单地通过一个方面来进行。它应该是一个系统 ,应该从多个方面来衡量。只有这样,你才能全面地认识自己店铺的经营状况,才能真正朝着旺铺的目标改进。
现在,你肯定很想知道这个衡量系统包括哪些内容。别着急,我们一个一个来分析:
名声

名声,就是店铺的一个品牌。尽管-个旺铺并不需 要做到妇孺皆知,但是在目标顾客群当中,还是应该具备定的知名度。
店铺的知名度,到底有什么作用呢?总的来说有两个方面:
第一,就是我们常说的:提高店铺对顾客的吸引力。只有具备足够的吸引力,你的店铺回头客才多,才能最大程度地吸引|潜在的顾客前来消费,扩大自己的市场份额。
第二,削弱竞争对手的名气。这一点你可能没有意识到。其实很好理解,两个店铺之间的名气是相互抵消的, A店铺的名气高,那么对于同业的B店铺来说,就是一种削弱。 尽管这种竞争没有一定的针对性,但剑拔弩张的气氛并没有降低。对于互相是竞争对手的两个店铺来说,目标顾客的需求量是一定的, A店铺的销售提升了,意味着B店铺的销售量就得相应下降,反之亦然。
办公室午间对话
周五中午,办公室的几个女孩在吃完午饭之后闲聊,讨论周末该去哪里消费。
A: "马上就天冷了,我得去买件羽绒服,唉,今年又胖了不少,去年的都不能穿了,不知道该 去哪个店买,姐妹们,给点建议呗。”
B :”这还用建议啊?羽绒服,当然首选波司登咯,贵是贵了点,品质没得说的。我倒是心烦周末和男友约好吃火锅,不知道该去哪里消费。”
c: "这个也好说,基本上没什么可选的:要么小肥羊,要么海底捞,就看你们约会的地点离哪个更近一些了。”
A:”软,那可不一定啊,我听说在王府井有一个火锅店,非常有特色,是特别为情侣开设的,里面的灯光非常温馨浪漫 ,店员还经常时不时地给顾客送玫瑰花,最浪漫刺激的是有一次,这个店的店员和一个男顾客配合,上演了一出浪漫的“求婚”戏,愣是把那个女孩感动得一把鼻涕一把泪的,唉,你说我怎么就没有遇到这么好的男人呢?”
B:”是吗?叫什么名字啊,我决定了,周未就去那里。”
A:“好像叫”浪漫之都”,别着急,我问问我那姐们儿,一会儿告诉你。
很显然,这几个女孩在不经意的讨论中,基本上已经把周末消费的店铺安排好了。买羽绒服的,去波司登;吃火锅的,去浪漫之都.... .那么请问,这些女孩为什么选择这些店铺?答案很明显:这些店铺名声在外,在目标顾客群当中有一定的知名度。 甚至这种知名度对自己的竞争对手产生了一定的冲击作用,比如“浪漫之都”对“小肥羊”、”海底捞”的冲击。”
名声大,是决定一个店铺是否够旺的外在衡量标准 ,也是构成一个旺铺的必要条件。只有店铺名声够大,才能大老远地把顾客吸引过来,进店消费。那么店铺才有旺的可能性。
当然,这个名声必须是正面的。如果题面的,将会起到相反的效果。所以,店铺经营者不要单单为了求名声而不择手段,后果将不堪设想。
进店量
所谓进店量,是指顾客单位时间内进店的人数总量。比如在一天的营业时间内,总共有500个从i前走过的潜在顾客进入店铺,不管最终消费与否,那么进店量就是500。
吸引顾客进店,是销售开始的第一步。顾客是不是愿意进到你的店铺,也直接影响到你的店铺是否能够成为一个旺铺。当然,进店量的大小也受到两个因素的制约:
第一,店铺的选址。如果你的店铺选择在一个客流量本身就不多的偏僻之处,那么进店量自然也就不会很高。
第二,店铺是否具备吸引力。店铺的吸引力和很多因素有关,比如店铺的logo.装修风格、商品的列、橱窗的摆设、门迎店员的形象等
或许你以前在其他地方听说过进店率的概念,用进店率来进行衡量一个店铺是不是够旺其实并不能够真实反映情况,因为有的店铺进店量很大,即便进店率不高,消费也可能很好,而有的店铺,尽管进店量不大,但是进店率很高,很多顾客就是奔着这个店铺去的,那么这个店铺也可能是个旺铺。
不管怎么说,只有提升店铺的进店量,才能把旺铺做起来。如果你的店铺顾客根本就不愿意进去,那么又谈何做成旺铺呢?