广西铁通:服务八桂展风采

本报通讯员 李宏伟

广西南宁铁通,八桂铁通

图一为广西铁通员工在站场安装电话。

广西南宁铁通,八桂铁通

图二为广西铁通员工在讨论施工方案。

贵广铁路连接贵州省贵阳市与广东省广州市,全长857公里,其中广西境内里程最长,达348.5公里;全线设21个车站,广西境内有8个站。贵广铁路开通后,桂林到贵阳和广州分别只需约两个小时。贵广铁路的建成,将缩短西南地区与珠三角地区的时空距离,能够优化和完善我国西南、华南铁路网布局,推动区域协调发展,促进贵、桂、粤三省区之间的交流与合作,实现三省区经济社会又好又快发展,对促进西部大开发具有十分深远的意义。为此,中国铁通广西分公司提前安排、超前谋划,积极做好新线建设的通信服务工作。

层层介入 积极沟通

广西铁通高度重视贵广铁路的通信保障工作。自2008年10月31日开工建设以来,广西铁通区市两级公司就层层介入,安排专人积极跟进新线建设,全力做好新线建设的通信接入工作。广西铁通总经理王刚明确提出,通信保障工作要站在政治高度和时代发展的高度,从顾大局、负责任的角度出发,满足通信接入需求,确保贵广铁路建设的通信安全。为此,广西铁通与贵广铁路建设指挥部建立定期沟通机制,在柳州和桂林两市成立贵广铁路特勤服务组,广西铁通集客中心也成立通信需求跟进小组协同配合,为新线建设提供了优质高效的通信服务,实现了需求快速响应、故障及时处理、服务全程跟踪,工作受到建设指挥部的肯定。

提前谋划 密切配合

广西铁通始终把通信安全作为服务工作最核心、最本质的要求。贵广铁路建设施工难度大,通信安全级别和通信施工要求也非常高,广西铁通除了实时跟进建设进度,还不断加强对服务人员的通信安全培训,严格执行 “五定三率”制度,为信息安全保驾护航。特勤服务组定期参加业主的工程协调会,组织精干技术人员积极满足新线建设的通信需求。2014年4月,为配合贵广铁路接入网开通调试工作,广西铁通迅速安排桂林、贺州程控交换机资源扩容工作,共扩容网络接口板、2兆中继板等6块。在扩容板件到货后,广西铁通迅速完成了扩容工作,为接入网开通做好充分准备,目前已开通桂林与贵广铁路接入网V5信令中继9×2兆,完成相关局数据调试,已安装电话112部。广西铁通积极介入设备的安装调试、光电缆布放及配线工作,共放置电缆、光纤及48电源线各200米,开通贵广铁路新增业务用8兆数字电路5条、2兆数字电路21条;积极储备码号资源,为贵广铁路建设指挥部安装办公电话160部,为桂林西站安装电话25部,为贺州站安装电话41部,为设在桂林铁路疗养院的临时指挥部安装办公电话15部,为中国中铁二院工程集团有限责任公司贵广铁路贵阳至贺州铁路项目部安装固定电话7部,全力满足贵广铁路的通信需求。

加强巡检 提升服务

广西铁通为确保贵广铁路通信安全,制订了详细周密的安全检查工作计划和工作要求,通过加强工程检查,加大既有设备整治力度,提高技术装备水平和安全保障能力,全面提升服务质量。广西铁通分管网运的领导亲自带队,到柳州、桂林和贺州三地进行通信服务进度检查,还与贵广铁路建设指挥部相关负责人交流,了解铁通服务情况和铁路通信需求。广西铁通建立通信服务规范和标准,明确通信需求响应时限,严格卡控故障处理时限和故障发生率,加大考核力度,就服务环节存在的问题按服务规范和相关考核办法追究责任部门和个人的责任,保证贵广铁路通信的畅通、稳定、可靠。

目前,广西铁通已为贵广铁路提供号段2185共1000个码号作为专网号码,通过既有缆线为贵广铁路三江、桂林西、来宾北筹备组及安保指挥部临时安装4套小型电话会议系统,其他通信需求均一一满足。

本文图片均由广西铁通提供