黄女士2020年10月份在深圳一兆韦德健身房印力中心店办理了健身卡,在销售阿勇的介绍下购买了一年的会员卡,3315元。这位自称自己是店长的阿勇先生极力推荐使用花呗,可以划出10年的信用额度,声称买10年送10年,店长特别强调,这个不会占用花呗额度,而且进行信用额度的划分,于是又产生了第二笔消费36461元,黄女士以为这个费用将分十年收取,自己只需每年被扣费3641元即可,可事实并非她想象的那样。
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2020年11月2日黄女士发现自己花呗额度莫名其妙被占用了,十年的健身费用,被一次性划走了,她这才发现自己被骗了。

于是黄女士向当时那位自称是店长的阿勇提出要求全额退款。最后在区域经理的协调下,一兆韦德答应黄女士会在35日内退款,可是黄女士却迟迟等不到退款,于是她再次尝试联系区域经理,可是对方电话不接,微信也不回,退款之路是阻碍重重。无奈之下,黄女士联系了体育健康特搜组的记者

体育健康特搜组已经不是第一次收到关于一兆韦德健身房的投诉了,早在2020年的12月24日,在一兆韦德南山银座店,洪先生跟黄女士有着同样的遭遇,同样的套路,同样的操作,洪先生在不知情的情况下被续费到2041年,也是一次性被划款。

那么一兆韦德到底有没有对销售有着规范的管理呢?根据黄女士的投诉,记者来到一兆韦德印力中心店,现任店长表示阿勇只是前端销售人员,已经不在这里工作了,所有的推销项目都是门店销售人员的个人行为。
在记者的协调下,一兆韦德印力中心店的店长,表示愿意配合黄女士进行退款,将在近期将黄女士的续费款全部原路退回,不收取违约金。但是退款时间无法保证,尽量在30-35个日内退还。体育健康特搜组记者也将持续报道。