hello,猪哥一周问答时间开始啦,收集了各位粉丝向平台提的精彩问题并整理成文章发布。具有很强的实战意义哦!
猪哥问答时间:
问:怎么增强自信心
答:自信源于哪里? 源自于对自己以及他人有准确而又清晰的认知。 看不清自己叫自恋,看不清他人叫自负。 自信来自于你对销售的认知,你对产品的了解度,你对销售流程的掌握。你对自己的认同。 提升自己自信最好的方法就是提升自己的能力。

问:怎么让产品销售快
答:怎么样让产品销售快,这个问题问得好,但我没办法告诉你,建议你去做火车售票员,春运期间每天成交量破万单!或者你后期持续关注我们平台,加以学习,相信不久你就能将你产品销售很快了!
(从来都没有一款产品不用努力就销售很快的,如果有,也轮不到你)

问:说话生硬,口齿不清,带口头语怎么办?
答:谈吐清晰,语气有亲和力是销售基本功,既然你已经发现自身的问题,就要着重去解决,平时一定要多去练习说话这块,建议多读书,一篇文章有感情地朗读出来,如果感觉不好或者不清晰不流利,就重新读一遍。一直读到清晰流利为止。相信在你坚持数日后,就一定能够改过来的。

问:如何做一个好的电话销售?
答:关于电话销售这块,没有一个标准去判定好或者不好。
个人对电话销售的理解分为以下几点:
声音;
你会发现同样的话术,从不同的人口中说出来的效果也是不一样的,当然女孩子在电销中稍微有些优势,电销中声音和语气语调特别重要,要具有亲和力,清晰,透彻,说白了就是让对方听起来没有听觉疲劳,当然也要针对对方情况调整自己的状况,比如对方是老人,说话得加重,加缓。语速稍微慢一点,对方是女士,声音稍微低沉,温柔些。
在一段话术中,重点的关键词要把语速缓一点,语气重一点。比如:王先生您好,我是XX网络公司这里的,我叫小朱。 以上这句话把“XX网络公司”和“小朱”重点凸显出来加缓,语气加重,更能让对方记住你想表达的意思。
准备
电话销售前一定要有个充分的准备,这样在沟通过程中才有底气,避免出现失误。
准备1.我这通电话的目的是什么?
准备2.为了达到这个目的我需要向客户提的问题有哪些?
准备3.客户可能会向我提哪些问题?
准备4.客户可能会有哪些异议(比如,不需要,没时间等等)
准备5.以上都差不多的时候,用什么样的话术达到自己的目的
资料
电话销售离不开客户资料,客户资料根据你的行业针对的客户群体来找的,比如你是做化妆品的,针对的客户群体肯定是女性为主,你的产品是针对企业服务的,你可以从一些B2B B2C上面去找,总之一定要准确地找到自己的客户群体的资料,这样在电话销售中才能事半功倍。
心态
心态这块是这个环节中最重要的,我带过的团队中,流失率很大,大多都是受不了电话当中的拒绝和枯燥感,很多新人接触一周感觉挺新鲜的,大概一个月就会出现厌倦期,两个月一直恶心循环就会讨厌电话销售,从而离职。
所以在工作当中,一旦出现这样的情绪要及时调整,多找领导沟通找方法解决。
一个做房地产的,一年成交10套房,赚了20多万。每天350个电话,一年打了近10万个电话。也就是说平均每打一个电话就赚了2元。所以不要急着想出单,打几个电话就出单的工作,公司凭什么要请你?量多会发生质的变化。工作量做到位了,业绩自然就来了的。所以别想太多,打一个电话就来2元,一个月没出单说不准都集中在下个月呢,对吧!
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