周末在得到大学的分享日中，讲述我曾经参与过的良渚文化村的故事，今天和大家一起分享一下。
逐字稿全文（按照得到品控出品，打磨了10个回合后的基本合格版）：
1
一个传奇的项目
我，一个土生土长的杭州人，做了近20年地产品牌营销。
如果你问我，在我多年的地产从业生涯中，哪个项目给我留下的印象最深。
我会毫不犹豫地告诉你——良渚文化村。
这个项目有多特别呢？
良渚文化村是一个超级大盘。
一般的成熟大盘，比如同期开发的天都城，占地面积7600余亩。
但是良渚文化村差不多是它的两倍，总占地面积约为12000亩。
看着两个项目都有公园、度假酒店、特色主题商业配套休闲街和住宅公寓。
但两个项目价格差了可不止一点点。
如果说销售价格代表了市场价格，而文化村，不仅在杭州知名度很高，更是成为了“中国最美小镇”。
2016年，良渚文化村登上了世界博览会舞台；
2019年，良渚申遗成功；
2020年，杭州有了第一个良渚日。
这几年，无数建筑设计圈、地产圈、文化艺术圈等等专业人士排队来良渚文化村打卡，被评为当代田园城市范本。凭借出色的产品定位和社群文化，成为了中国地产圈的四大神盘之首以及小镇模式的学习标杆，优秀出圈，其背后的故事和操盘逻辑，可圈可点。
2
传奇背后的奥秘
一个楼盘项目做得好不好，有三个维度的参考指标：建设、运营、文化。良渚文化村之所以成功，就是在这三个方面都做足了功夫。
好房子——产品的初心
20年前，面对这样一块有山有水的1万亩的土地，有25座山，5个湖泊及1条河流，要求有产业、有旅游、有商业有人口，打造一个具有多种功能的复合小镇，挑战是巨大的。
面对这样的挑战，公司从起点上，就是按照要做一个中国最优秀的小镇的高度进行规划设计。
花了4年时间，扎扎实实做好规划和调研，进行了大量细致的项目规划设计工作。请了最好的国际级的规划设计师、建筑设计大师，不惜重金，以做一个中国最好小镇的初心去进行开发。同时，与众多设计大师、行业学者专家、文化名人、媒体大咖联合出品了一本巨厚的产品手册《走进中国良渚文化村》，对行业及公众发布，产品力令人震撼。
在这个过程中，有没有反复？有，甚至还换了甲方爸爸。
从南都房产换成了万科南都。
南都是一家有创意和情怀格局的公司。
万科是一家懂商业运营讲效率的公司。
磨合的过程，对产品、客户定位、商业发展都进行了颠覆性地讨论及思考，甚至到了连案名都要换了的程度。
值得欣喜的是，最终，在各方共同的努力下，文化村的产品初心坚持了下来，最终的建造梦想方向坚定了下来，一步步地，良渚文化村登上了中国乃至世界的舞台。
20年前的一张蓝图到20年后的实景展现，一张蓝图绘到底，良渚文化村，成为了更优秀的存在。
好服务——社区运营用心
一个远郊大盘的运营是非常重要的。
在10多年前，那可啥也没有。
而文化村在房子交付时，就开始了运营配套的提升行动。
针对客户需要的衣食住行游健等维度，进行了大量的配套运营投入。
比如公交、食堂、便利店、医院、学校等等。
常规，这些本应是政府配套。
这些在文化村，不仅做了，而且还特别关注到了业主切身的服务需求，提供了超越客户期望的服务和配套。
最好的大饼油条、最干净的五星级的菜场等等，这些配套都由我们当初的总经理与商业配套部同事竭尽所能地努力之下，引入了进来。
与此同时，公司更是将满意度作为了年度最重要的核心目标来推进任务，极大地改善并提升了良渚文化村的入住体验感受，也获得了更多村民业主的支持和好感。
最终，灯亮了，客户满意度上去了，业绩也越来越好，万科这几年也成为了市场排名前一的公司。
好邻居——有温度的村民文化
很多楼盘，只是居住，门对门的客户没有连接，交流很少。
而文化村这里的业主，有特殊的称呼叫“村民”。
其中，这里有个特别的村民，叫海老大，他已经离开了这个世界，但他在这里留下最好的印记。
2008年，他写了一篇小文章，是他对于对良渚文化村美好社区的治理的畅想，内容感动了很多人，于是建设者、村民、就一起进行了“良渚宪法”的拟定和梳理。
通过一年多的反复斟酌，及3931户入住村民的投票筛选。最终26条良渚文化村村民公约成形，并后续成为了其他社区的最佳范本。
而村民公约，孕育了村民的社区文化的种子，诞生出了村民日，村民讲堂、志愿者服务、村跑社团，村晚市集等一系列具有良渚文化村特色和温度的活动。
进而良渚文化村，因村民社区文化而再次吸引了无数人为之着迷动容，成为了社区文化正向循环提升的优秀范例。
3
一个凝结人心的项目
良渚文化村，是一个长期主义的项目，一个20年的项目不容易，不是一蹴而就的成功。
项目的操盘者也是不断摸索，不断突破，不断破界，不断重塑的过程。
而我，21岁，刚工作就见证了这个神奇项目的启动。
2002年参与了项目的奠基。
作为销售员，2004年，卖出了第一批房子。
买了村里的房子，成为了白鹭郡北项目的村民业主。
以及现在即使离开了这家公司，不住在那里了，它仍然有着魔力吸引着我们。
现在的我，是万科南都同学会的老同学，也是良渚社区基金会的共建者，希望继续尽一份力，传播良渚文化。
这里不仅是我，也是我们曾经所有的奋斗者受益终身的一个项目。
它教会了我们，正确的做事&做正确的事，非常重要。
每个人都是进行时，
每个项目也是有生命的，
超越时间的价值，
这个传奇小镇和我们的故事，还会继续。
注：以上图片及信息来自作者本人及网络信息、，如有侵权，请联系作者。