友导读
中国真正可持续发展、具有深厚文化内涵的品牌企业并不多,但这恰是构建企业的“一哲学”,企业成长的真正内功。友成品牌顾问陈智慧在文中阐述了七个顶层设计问题,这是成就品牌实力企业的关键,同时也是3A三力(Aim、Approach 、Action )的集中反映。
本文长度约2153字,阅读全文大概需要5分钟

中国缺少真正具有品牌实力的企业,那些大企业实际上还是人口红利的受益。
14亿人口是什么概念呢?有70%看你一眼,你就有10亿的巨流量;有50%平均消费100元,就是700亿的销售额。
企业只要能博得注意力就成了!然而真正可持续发展、具有深厚文化内涵的品牌企业,又有多少呢?

因此要成就品牌实力的企业,一定要问自己七个顶层设计的问题:
1、企 业存在的社会价值是什么?
到底能促进或利益大众的是什么?是否具有可以改变现实的文化价值和使命驱动?有没有解决社会的烦恼或用户的痛点?是否可以明确创造新的增长需求?
央视出来的主持人很多,而曾患抑郁症的“小崔”却做了一件还历史以真实的事情(口述历史),不仅活得平静而幸福,而且带着使命感勇敢地表述了真实的历史,使得人们从中找回那些失落的价值!

2、企业家的愿景是什么?
能有心力,持之以恒地实现这个价值,并不断地学习,完善和创新吗?无论艰难险阻,无论潮起潮落,不在乎眼前的风光,而是十几年甚至几十年成就一件事情吗?
再说小崔,经常缺钱,不停地拉赞助和企业家吃饭,总共这些年花了1.3亿元做这一件事,包括已经完成的32集的《我的抗战》一共采访了3500位历史口述者。有的人只是“看见”了,然后“呼吁”了,但是否为此数十年如一日去改善和解决呢?

另外一个例子就是唐玄奘。想去印度取经的僧人肯定很多,但成为唐僧的却极少。吹牛皮的事谁都可以做,把牛皮最后创造出来皮鞋的却并不多见。
3、这样的价值有真实的用户体验吗?
用户反应如何?用户参与的热情度怎样呢?用户有了良好的体验是会用脚投票的乃至免费广而告之,真实情况是这样吗?

优质的产品一定是人人喜欢的,但优质的服务就不一定人人能做得到。
前几日去西贝莜面村吃饭,菜依然有品,但服务照旧。有一个服务员特别热情,快赶上海底捞了,可惜穿制服的店长却很有派,除指手画脚外,还并不支持这位服务员的做法。其实,增加服务其实是举手之劳的事,尤其是海底捞最近遇见公关难题的时候。然而西贝老板并没有意识到机会来了,谁知道这些餐饮的大佬在想什么呢?
4、企业能一以贯之地传播吗?
以这样的价值构建体系和内容并始终向市场和用户传达一个“声音”,能吗?这个声音是单调重复的噪音,还是具有人文关怀或者精神价值的呼吁和唤醒?

如果能在某个方面帮助改善人类或社会,那么品牌传播还是问题吗?
各种策划、论坛、公益、用户行动都会主动联系你,乃至层出不穷。还怕找不到好的公关广告公司吗?
可惜国内的企业,找到一句话就不变了,整天唱这一句,没有系统,没有层次,没有剧本,没有戏份就是像蝉一样“知了知了”。
5、企业的品牌具有人格化了吗?
人格化是最具连接感的,因此物品(服务)的人格化才是品牌的必由之路。
让物品有人性化、有调性、有B格、艺术感、审美情趣、有哲学观、有自由的表达?好吧,有许多企业家还没有自己的IP 系呢,又怎么让品牌具有这么高层次的思想呢?

“光辉实属短暂,只有美誉才是永恒。”娇兰香水创始*皮人**埃尔·娇兰曾如是说,Guerlain也因此造就她国际顶级大牌的风范和价值!
维珍的创始人布兰森就把自己的性格特质:叛逆、充满创意、喜欢冒险,带一点玩世不恭的嘻哈,完美地嵌入到了维珍之中,形成强大的品牌人格化特质。
6、企业为实现此价值的内心价值观是什么?
企业要为此舍弃哪些选择?什么是战略边界和品牌底线?什么是宁可倒闭也绝不所为的是什么?而创始人的独特价值又是什么?如何造就品牌的个性呢?

文化看似无用,但是在最危机的时候这是最大的效用!谷歌就提出自己的价值观是“不作恶”,看上去很简洁,做到其实很难!而苹果则厌恶复杂,讨厌冗杂,乔布斯强调极简和方便。
7、能花功夫将价值系统化吗?
系统化就意味着标准化和可复制;系统化就意味着公平效率和可持续;系统化也意味着节省不必要的浪费和清晰的预算;系统化还意味着随时可以复盘可以反思可以自我批判,不至于走向悬崖还沉迷于自我的“狂欢”。
多少家最后走向倒闭和破产的企业并不重视系统化,系统化是从一到万的战略路径。 如果能清醒地知道企业的“一”是什么,知道以“一”而建的系统是什么,就可以持续地建构和解构。那么至少是善终的,预见性的,不会是断崖式的死亡。

无论是GE还是IBM都是能如此大象跳舞、华丽转身都是清楚知道这个学问的。
以上的七个问题也集中反映了3A三力: Aim(驱动力是什么),Approach (基于用户的创新是什么),Action (品牌转化力和行动力在哪里)。
一即一切,一切即一,构建企业的“一哲学”,防止“空心化”,三省吾身,才是企业成长的真正内功!
作者简介
陈智慧老师是「一哲学」、「智慧流」创始人,东方古老智慧应用者与实践者,品牌领导力专家,组织管理教练。国际注册咨询师(CMC),国际教练协会认证教练,北京国信品牌评价科学研究院MIC课题组组长,百年品奥(北京)创始合伙人,北京中泓智慧管理咨询公司首席顾问。
在文化塑造方面,提出优秀组织文化的三项标准,植根于人性、发轫于思想、彰显于个性,完成二十多家企业品牌文化咨询案等。在品牌领导力方面,提出中国经济最大的挑战——“空心论”,并为此提出解决之道,创建“一哲学”。在营销方面,创建营销消费太极论。
陈智慧老师对国学中的大学、中庸、孙子兵法、易经、阳明心学也有独到而深刻的研究见解。