- 导读 -
郑州车主徐先生,在汽车投诉网发帖称,自个购买才半年的新一汽大众宝来轿车,竟有俩颜色,车身发黄,车屁股发白,这是咋回事,一起去看看。

徐先生:现在就前后保险杠和车身,这是黄的,这是白的,还有就是后视镜盖,手把盖,和车身,上面黄,下面发白。
猛地看上去,郑州车主徐先生的这辆一汽大众宝来汽车,车身拥有米色和白色两种颜色,在该车的后半部,这种颜色的色差更加明显。

徐先生:最明显的看一下这块,车身是黄色,油盖和后保险杠是白色,这一小部分就是两种颜色。
车主徐先生告诉记者,他的这辆一汽大众宝来汽车才购买半年多的时间,选择的并不是混搭色,而是纯白色,购买之后也没有进行过任何的外饰喷漆。

徐先生:去年5月份买的,当时没太在意颜色的问题,我比较相信一汽大众的质量。大概购车3个月,8月份的样子。发现这个色差。当时和朋友吃饭,那天阴天,发现这个车身和前后保险杠不一致。当时就问我是不是前后保险杠换过,我说没有,买的新车。
最近这段时间,徐先生一直在河北老家。经过长时间的观察他发现,他的这辆宝来汽车,在晴天时,车身的色差还不是很明显,但是一到了阴雨天,车身发黄、保险杠发白的色差就会尤为突出。而且,这车身的颜色随着购车时间的增加,色差越来越大。为此,他赶紧把车开到了河北的一家一汽大众4S店查找原因。

徐先生:开到横水的店,他让找当地的店。
为了查明该车色差的问题,徐先生前不久从河北返回河南,找到了当初他购车的一汽大众豫港华翔4S店。

徐先生:4S店说去年4月份出的这一批车都是这个问题,宝来都是这个问题,对。去过3次,他们承认是厂家喷漆存在问题,经过他们和厂家协商只同意喷漆。
对于郑州豫港华翔4S店给出的这一解决方案,徐先生不接受。

徐先生:因为不知道喷漆的质量怎么样,一般喷完半年到一年就会起皮,以后的质保怎么样。
同时,徐先生还担心自个才买的新车,一旦重新喷漆,以后再转卖时会很麻烦。

徐先生:一喷漆就是贬值,到二手车市场就会不算一手车辆。
徐先生所购买的白色宝来汽车为什么会在短期内出现两种颜色呢?这种色差正常吗?随后,记者和车主徐先生一起来到了郑州豫港华翔4S店,找到了该店的负责人。

郑州豫港华翔4s店 徐经理:铁质的和塑料的喷漆件都会有色差,但是我可以承认,他这个车色差确实比较大,我们跟厂家反馈过,这个漆面确实有瑕疵。
徐经理在沟通中承认,去年5月份销售这辆白色的宝来汽车时色差确实不明显,为何后来会出现色差,他也说不清楚。

郑州豫港华翔4s店 徐经理:去年确实不明显,不然客户也不会买,可能是塑料件的漆面中间因为时间长出现了问题,为什么出现这个问题我确实不懂,我们也在要求厂家给说法。
在我们店只有这一台车,沈经理说已经有四五台车了,不至于,如果有,我们有集中解决的方案。
随后,徐经理当着记者的面向车主承诺,问题宝来汽车所有变色的部件都可以换新件。

郑州豫港华翔4s店 徐经理:我们可以换成新杠,杠本身不带漆,可以喷漆,门把手塑料件都可以换新重新喷漆。
而后,4S店的负责人还对问题宝来汽车喷漆以后的保值问题作出了承诺。

郑州豫港华翔4s店徐经理:没问题,我把我们二手车的人找来,因为后视镜,保险杠,如果车价掉的话,掉多少,我们可以进行赔偿。
问题宝来车主徐先生对郑州豫港华翔4S店拿出的解决方案,表示愿意接受。