辛巴带货，和慕斯之间的纷争已经闹得沸沸扬扬。 一方面，辛巴团队短短几个小时将“慕斯”床垫卖出10个亿，创造新的销售记录。另一方面，“慕斯”公司发表声明，所谓签订直播合作的行为属于副总个人行为，“慕斯”不承担发货义务。 双方各称各自有理，一时间成为消费者的茶余饭后谈资。但不管怎样，明眼人都明白“慕斯”品牌再也回不去了，很受伤。
曾经“慕斯”品牌床垫，是区分高端和低端床垫的分水岭， 15000元的床垫，更多符合人体学设计，更严格的筛选采购原材料，创造出一个“床垫”的文化， 一个不错的品牌。更是广告宣传到位，让更多人以家里睡“慕斯”床垫为荣，一件值得夸耀的事情。就像是你家里的家电都是“卡萨帝”品牌一样。
但辛巴带货，对“慕斯”品牌带来的冲击绝对是颠覆性的。且不说19800的产品标价4980销售是否亏钱，成本是否支撑的住。更是因为“慕斯”属于高端品牌，高端品牌通常是不靠流量成交的。网络上以降价吸引眼球的做法，对高端品牌的*伤杀**力是巨大的。所谓10亿销售额，恐怕后期再想打造同样高度就不是一个10亿，几个10亿能完成的。“慕斯”的品牌伤害是从釜底抽薪，动摇了品牌的基础。
在事件发生后，“慕斯”接连走出了几步臭棋 。首先，开除副总，明显是董事会在意气用事。事情没有解决，先将当事人干掉，用公司整体去承担媒体、辛巴团队、分销商、甚至消费者的抱怨和不满；其次，不给用户发货，导致社会广泛的抱怨， 这种抱怨来自于“慕斯”一批的高端用户，“慕斯”品牌的忠实用户，造成的舆论也是完全负面的；再次，没有人出来公关，给事件降温，不是安抚用户为先，而是和辛巴团队的纠缠不断，要知道辛巴代表的流量，拥有千万粉丝的流量，所带来的负面新闻传播是不容忽视的；最后， 一个高端公司没有拿应用的气度，对分销商、对用户造成的损失仍在不断发酵，时间越久对公司越不利，公司目前的形象而言，有点像不发农民工工资的“老赖”行为。
关于后续“慕斯”公司的措施，我想无非是几点：1、“慕斯”要完成对用户的发货，这一点应该是跑不了的，否则2000多用户的抱怨会让“慕斯”团队长时间翻不了身；2、“慕斯”要对分销商负责，拿出更多利润进行补偿；堵住分销商的嘴，让团队稳定；3、退出电商营销，杜绝此类事情的再次发生；4、设立“慕斯”子品牌， 将品牌一分为二，“慕斯”品牌继续走高端路线， 子品牌走中低端路线。
“慕斯”品牌会消失吗？后续事件的延续我们依然关注，希望十年树立的一个高端品牌不会在这次“电商”冲击下倒下。愿中国经济发展越来越好。
