互联网餐饮是个伪命题 (互联网家装平台靠谱吗)

我们在探讨互联网家装是否是个伪命题的时候,先要弄清楚什么是互联网思维!

互联网家装是什么意思,互联网家装的概念

互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维有六大特征:大数椐、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

最近几年互联网家装平台如雨后春笋般冒出:土巴兔、齐家网、生活家、全民易装网等,这些平台的出现在一定程度上有它的必然性和使然性,因为传统的家装不透明、不垂直、增漏项多等问题,从而导致纠纷。

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那么,互联网家装就真的是用了互联网思维去解决这些问题吗?

小编朋友曾经在武汉刚崛起的一家互联网家装公司工作过,也大致向他了解了一下,再次就客观分析下这家公司。

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首先,这家公司有自己的家装平台和实体店,有四层楼高,一楼是大厅,二楼是选材区,三楼是设计部、销售部、财务部、行政部等办公区域、四层是员工健身房。

其次,这家公司的销售分为内场和外场:外场是负责在各大商场、超市等人流密集区域设置宣传点,通过派送宣传页和接待有装修意向的客户,把客户信息收集起来反馈给内场销售,同时约定好到公司办公区域时间通过专车接送客户。客户到了该公司后由内场销售人员接待。在一对一接待的时候首先告诉客户的是,我们是一家互联网装修公司有自己的装修平台,区别于传统家装公司,能够保证装修过程中的标准化、公开化、无任何增减项目、管理精细、每个项目都有专人跟踪服务。

再次,也是最重要的一点装修款是一次性全部先打入公司平台,会有很多客户觉得很惊讶,为什么是一次性付清而不是根据阶段性工程完工付款,因为作为互联网家装公司更多的是起到监督作用,只有你先把装修款全部打入平台后,作为监督方才有底气去更好的监督各方的工作,如果哪一方面做的不好公司平台就不会把钱打入对应的阶段。而作为个人在面对传统家装公司的时候是不具备这样的精力和时间去面对这些问题的。

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根据小编同学告诉的数据在2-3月份这家公司一共接了600单,这个数据相当于在武汉家装领域一家龙头公司一年的量,最最吸引人的是,在刚开始的时候,这家公司给出的优惠政策另你想不到,所有装修款会通过3年36个月返还给客户,如果你是通过*款贷**,还会给你贴息。在此种优惠下,加之由武汉某著名主持人的代言业绩可以说达到了无人能及的高度,也因此招致了同行的各种抹黑。

在此,我个人认为这家公司确实抓住了互联网家装的概念,对家装行业加入了一股清流。也在一定程度上改善了传统家装的环境,给予了消费者很大的优惠力度。

但是,转过头我们亦可以发现,这种模式也存在着很夹生的东西:第一用户并不是自主通过该公司的平台去注册和把加装款放入平台,还是很传统的把钱交给该公司,再由该公司放入平台,第二销售的渠道绝大部分还是通过线下销售达成,而不是通过平台去产生,第三,没有大数据作为支撑,第四客户需求把握不准,虽然宣传的没有增漏项,但是如果客户选择了套餐活动,但是对套餐活动部分不满意或者需要更换的时候,还是会无形中增加了装修费用(因为家装行业的所谓套餐是百分百无法满足客户需求的)。

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所以说,在我个人看来,该公司仅仅是借助了互联网家装的概念,前期通过大强度的促销力度产生了第一波消费者,然后第一波消费者会带动第二波,第三波,以口碑的形式宣传了这家公司,同时这家公司的目的更为主要的是希望把传统家装公司纳入自己平台,成为自己的资源。前期的促销力度是为了赚未来的钱!

最后,大家是选择传统家装还是互联网家装这点需要仁者见仁智者见智,但是我觉得互联网家装更主要的还是小型化、定制化。是需要已工作室的形式存在,小而精,精而细!而不是以流水线一样生产。