二零二三年上半年，国家加快数字经济发展，推动数字经济和实体经济深度融合。集团立 足「新一代综合智慧服务商」定位，以建设「一流智慧服务创新型企业」为目标，聚焦面 向未来发展的战略新兴业务，打造「数字基建建设主力军、智慧城市服务排头兵、产数服 务头部企业、智慧运营可信专家」，以高质量发展为主题，以价值创造为主线，坚持基础 业务领域稳定发展，加快战略性新兴产业领域拓展，强化科技创新引领，提升产品服务价 值，推进重点领域改革，不断建强企业核心竞争力，经营业绩实现稳定增长。
一、经营业绩稳中趋好，质量效益持续提升
集团抢抓数字中国建设机遇，坚持「质的有效提升」和「量的合理增长」原则，经营收入 稳步增长，毛利率和净利润率持续提升，现金流和股东回报等指标保持向好趋势。上半年， 集团实现经营收入人民币73,170百万元，同比增长5.7%，其中服务收入1为人民币70,713百 万元，同比增长6.3%。经营毛利人民币7,834百万元，同比增长7.4%。毛利率为10.7%，同 比上升0.2个百分点，延续企稳回升趋势。净利润2为人民币2,034百万元，同比增长7.3%， 净利润增幅持续高于收入增幅。净利润率为2.8%，同比稳中有升。自由现金流同比改善。 所有者权益回报率(ROE)为10.0%3，同比进一步提升。每股基本盈利为人民币0.294元，同 比增长7.3%。
（一） 坚持转型升级，三大业务板块稳健增长
上半年，得益于数字基建业务快速增长，集团电信基建服务收入实现人民币37,688 百万元，同比增长7.5%，占经营收入比重为51.5%，是上半年业务板块收入增长第 一驱动力。其中，由高价值咨询设计业务引领，该板块业务质量持续提升。业务流 程外判服务收入稳中有升，实现人民币21,729百万元，同比增长0.9%，占经营收入 比重为29.7%。应用、内容及其他服务收入实现人民币13,753百万元，同比增长8.6%， 占经营收入比重为18.8%，保持良好增长态势。其中，软件开发及系统支撑业务快 速增长，收入同比增长31.5%，企业软件和数字服务能力获得市场认可。
（二） 融入客户生态，企稳三大客户市场
1. 国内非运营商集客市场聚焦新业务，持续夯实发展质量。集团攻坚战略性新兴 产业领域，建强与行业发展和客户生态相契合的核心产品、服务及能力体系， 深挖数字政府、企业数字化转型、智算中心、电力基建及配套、光伏建设等业务需求，发挥自身「顾问+雇员+管家」4服务优势和「平台+软件+服务」5能力 优势，该客户市场发展质量持续夯实。上半年，来自国内非电信运营商集团客 户（「国内非运营商集客」）市场收入6实现人民币31,623百万元，同比增长3.6%。
2. 国内电信运营商市场紧跟需求变化，拉动收入增长。集团积极响应国内电信运 营商客户对于数据中心、算力网络和产业数字化领域的需求转变，发挥软件研 发、系统集成、支撑服务等方面的差异化能力优势，不断提升项目管理水平和 交付质量，助力运营商客户转型升级，协同拓展数字经济增量空间，构建共生 共赢生态。上半年，来自该市场收入实现人民币39,977百万元，同比增长7.5%， 占经营收入比重为54.7%，收入增量贡献为各客户群7之首。
3. 海外市场优布局提质量，实现平稳增长。集团围绕「一带一路」重点区域拓展 优质项目，积极推进与中资企业的生态合作，为海外客户提供数字基建、光伏 与新型储能建设服务，高价值业务占比持续增加，带动经营效益提升。来自海 外市场收入实现人民币1,570百万元，同比增长1.2%。
二、聚焦新动能，战略新兴业务发展强劲
随着数字中国建设全面推进，行业信息化市场规模增长强劲。集团面向政府、行业和企业 客户需求，聚焦拓展数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全等战略性新兴产业领域， 积极培育新增长动能。上半年，战略性新兴产业领域新签合同额同比增长超30%，成为合 同增量的主要贡献，占总新签合同额比重超27%。
在数字基建领域，集团抓住国家「东数西算」工程、AIGC8等带来的数据中心、智算中心、 超算中心建设机遇，牢牢把握数据中心集群化、低碳化、算力化发展主线，以及运营商云 和行业云建设机遇，聚焦数据中心和算力网络、云业务及企业级5G+领域等新型数字基础 设施，成立数字基建产业研究院，深入客户洞察，强化产品及解决方案赋能，成功承接多 个亿元级总承包项目。
在智慧城市领域，集团以智慧城市顶层设计为引领，发挥「咨询+总包+软件+平台+服务」一体化服务能力优势，发力数字政府、企业数字化转型以及智慧交通等重点领域，构建贴 合客户核心需求的专业团队，不断提升本地化交付与运营水平，形成标准化案例并快速复 制推广。集团助力城市管理智慧化进程，入围中国信息通信研究院《2023数字政府产业图 谱》，品牌影响力持续提升。
在绿色低碳产业新赛道，集团致力于服务国家「双碳」战略目标，深耕电力基建及配套、 光伏建设、用能服务、碳管理等细分领域，融合5G、物联网、云计算、大数据、人工智能 等技术，构建全生命周期一体化综合服务优势，为能源电力、交通运输、地产建筑、工业 制造以及信息通信等重点行业客户提供智能化、低碳化服务。与北京绿色交易所在绿色安 全数据中心和信息化基础网络建设方面展开全方位战略合作。与25家科研单位和高等院校 开展「双碳」前瞻性产学研合作，助力国家绿色发展目标。
在应急安全领域，集团面向监管部门和关键行业客户场景化需求，加大集约研发力度，强 化资源统筹共享，重点打造资产测绘、态势感知、安全生产监管、风险监测预警、应急救 援指挥等核心产品，加大全国推广，实现研发与市场相互促进。入选安全牛9《中国网络安 全行业全景图》以及嘶吼《中国网络安全产业势能榜》10代表厂商。
三、持续打造核心能力，建设一流智慧服务创新型企业
（一） 强化科技创新驱动，提升产品竞争力
集团强化科技创新引领作用，不断建强核心能力，有力支撑战略性新兴产业领域拓 展，打造科技型企业。持续加大研发投入，优化科技创新体系，聚焦产业数字化应 用研发以及物联网、区块链、双碳节能技术和网络安全等核心专业技术领域，打造 标杆解决方案和核心产品，提升研发效能。加强研发团队与市场团队、交付团队高 效协同，加快产品市场推广效率。大力引进高端专家团队和科技人才，持续建强企 业核心竞争力，以科技创新驱动高质量发展。
（二） 建强综合一体化能力，为客户提供高水平服务
集团作为「新一代综合智慧服务商」，在数字化催生的巨大产业变革机遇中，融合 4T11能力，着力打造优质服务型企业。以客户为中心，聚焦客户数字化转型需求， 发挥集团数字化总集成、数字基建总包、咨询设计引领等综合一体化服务优势，持 续优化与新业务、新模式相适应的营销及运营服务体系，提升全链条、综合*交性**付 能力，以优质服务支撑高质量发展。
（三） 加快数字化转型，实现高效能运营
集团将数字化作为提升价值创造能力的重中之重，以总体规划为统筹牵引，推动数 字技术与企业生产经营管理和产品服务的深度融合，驱动生产模式创新、业务产品 创新，助力打造科技型企业，增强面向未来的科技创新能力。加强数字化转型思维、 意识和人才培养，增强数字化转型创新源动力，关注企业内部核心需求和数字化体 验。持续推进内部生产运营数字化转型，加快生产增效平台、项目现场管理系统等 成熟数字化工具推广，提高运营效率和数据共享能力，降低生产运营成本，提升客 户感知，以数字化手段助推高质量发展。
（四） 稳步推进重点领域改革，打造龙头行业企业
集团坚持通过深化改革，持续优化企业运营管理体制机制，实现激发活力、强化动 力、提升能力的目的。稳步推进专业整合，完成下属中通服供应链股份有限公司（原 为「中通服供应链管理有限公司」）股份制改造和中通服智慧物业发展有限公司一 阶段整合，加快培育咨询设计、应用软件等专业龙头企业，构建产业链竞争新优势， 提升企业治理水平和运营效率，以深化改革带动高质量发展。
展望未来
中国通信服务董事长刘桂清先生表示︰当前，数字中国建设成为推进中国式现代化的关 键引擎，人工智能、大数据、云计算等新技术驱动产业发展革新，战略性新兴产业领域市 场空间前景广阔。集团将持续强化战略性新兴产业领域引领能力，着力培育新增长曲线。
塑强咨询设计一体化能力，加快推进咨询设计业务升级，加强研发投入，引进高端专家人 才，推进数字化转型升级及战略新兴业务布局。建强基建总包能力，积极拓展行业高价值 总包大项目，着力培养高效能总包项目经理团队，打造成本优势，全面提升总包项目管理 能力。
强化品牌带动能力，夯实通信基建领先地位，加快推进升级转型，聚焦智慧城市、 产数服务、智慧运营等领域，构建数字基建建设主力军品牌，力争成为行业首选。以资本 运营提升产业引领能力，发挥资本纽带作用，积极寻求大项目机遇，通过投资建强产业生 态，促进新业务拓展与发展质量提升。展望未来，集团将加快建设『一流智慧服务创新型 企业』，不断提升核心竞争力，与行业伙伴、客户和社会一道，共同迈向高质量发展新征 程。
