作者：课匠堂堂主
有这样一个人：
他曾任益策教育首席内容架构师；凯洛格集团合伙人、副总经理；
他是领导力培训专家，哈佛商学院领导力课程中国区首批认证讲师；
他是体验营销专家，中国移动集团体验营销策略顾问；
他是人才发展专家，熟悉企业大学的构建、学习地图绘制、学习体系建设等方面；
他还曾是深圳市问鼎资讯有限公司咨询事业部总经理、美国QAD公司华南区业务负责人、美国商务网福建分公司市场总监。
他就是周雪锋老师，被誉为最懂业务经营的人才发展专家。欢迎大家和我一起走进周雪锋，了解他的课匠故事。
职业生涯
和周老师沟通后，了解到他的职业经历是这样的：
1997年，他应聘成为一家台湾公司的销售。入职三个月，他税后收入破万；入职六个月，他被公司委派到泉州开办事处，开始带领销售团队。
1998年，他加入美国商务网，他从产品经理做起，二年内成为福建分公司的市场总监。
2002年，他加入美国QAD公司，成为华南区业务负责人。短短两年时间，他拿下了很多大型ERP项目，帮助QAD公司华南区的业务实现了超过50％的增长。
2005年，他受邀加入深圳市问鼎资讯有限公司，从零开始组建咨询事业部。他带领咨询事业部，给公司带来了很多大型的培训项目，其中最出名的就是中国移动的全网体验营销项目。
2009年，他成为凯洛格引进的第二个外部合伙人，负责全国通讯中心和华南区业务。在职期间，他不仅帮助凯洛格打开了全国通讯行业的市场，还形成了一套打行业客户的打法并复制到全国。
2015年，他受邀加入益策（中国）学习管理机构，成为益策首席内容架构师，负责益策的产品体系搭建和线上线下混合模式的改造，设计了多款o2o学习产品，其中就包括了新经理实践研习营和学乎创业营两个明星产品。
2017年，他转做自由职业，成为一名职业讲师，主讲领导力和营销销售类课程。
有一句话高度概括了他的职业生涯：他有18年企业高层管理经验，12年咨询培训工作经验。
“专业”销售
他是一名以专业征服客户的销售。
第一份工作是做儿童英语教材销售的。他会根据每个孩子的情况，为他们量身定制了学习计划，因成绩提高非常明显，他在客户中获得了很高的口碑。
在美商网工作期间，他会帮助客户通过搭建电子商务平台获得国外的订单。
在咨询培训领域，他更是靠专业征服客户——他能迅速洞察客户的问题，并能给出很好的建议和解决方案。
2006年，他在《新通信》《销售与市场》杂志上发表的关于“体验营销”的文章，被中国移动集团的领导关注到。
2007年，他被聘为中国移动集团体验营销策略顾问，负责中国移动体验营销项目。
这个总额为48万的项目包含了三门课程的开发：《体验营销——省市管理者》《体验营销——地市管理者》《体验营销——一线管理者》。
加入凯洛格之后，他也身背业绩指标。第一年，公司定的业绩指标是600万，第一年他们做到了900多万。
专业的培训师
在职业生涯初期，他做的和培训有关联的工作是产品宣讲。
在台湾公司，他有承担一部分产品宣讲的职能；在美商网，他是产品宣讲做得最好的产品经理，经常被被派去广州支持公司全国性的一些发布活动。
在问鼎期间，他正式登上讲台，开始承接课程。
《体验营销——省市管理者》课程是他负责中国移动七大区的管理者们进行轮训。
加入凯洛格之后，他是管理为主，培训为辅。
不过，他说自己一般只讲三门课程——没有人讲的课、别的老师讲砸的课、能够带来咨询项目或者其他合作项目的课。因为这三种课能够为公司带来新的业务贡献。
他说也正是因为这样，他现在才有足够的沉淀，将自己过去的经历梳理转化成为别的老师更容易掌握、更容易讲授且经得起市场考验的版权课程。
在工作之余，他也参加了很多学习培训，不断强化自己的专业背景。
2011年，他成为哈佛商学院领导力课程中国区首批认证讲师；
VITALSMART《关键对话》认证讲师；
2012年，他获得Richardson营销系统课程中国区认证。
2015年，他获得了美国《6Ds®——将学习转化为商业结果》的学习项目设计认证。
他将自己多年销售、团队管理工作经验和学习内容相结合，开发了诸多课程。单是领导者系列，他就有五门主打课程。
他也因此主导超过100个领导力、营销力咨询培训项目，成为清华大学CHO（首席人才官）项目指导老师，中山大学CLO（首席学习官）项目指导老师。
至此，他做到了从商业干将到专业课匠的华丽转身。
近期，周老师和国内首家版权课程运营商课匠堂合作，将自身多年销售经验，梳理打造成一门版权课程《场景化销售™》。
谈到这门销售课程和市场上其他课程的差别，周老师说这门课程中的方法、系统他都有在自己的工作中亲身实践，并取得了很好的效果，他对这门课非常有信心。这门课程提供的方法将销售工作流程化，有了流程，很多销售工作就有章可循。
如果没有流程管理，只看结果的话，公司不仅会失去一些很有潜力但是短期表现一般的销售人员，同时无法对销售人员提供有效的指引和帮助。
但只有流程又不够，因为销售最终还是需要用结果说话。这门课程还会提供一系列的Tips，告诉你怎么样更容易出效果。它会通过一些方法和指引，让你不遗忘或缺失某些关键环节。
比如在了解需求之后，我们会要求销售人员一定要有个“确认”动作，这样做有很多好处：第一能帮助你更快地了解客户需求，用你的话讲出来，这就是变成你自己的理解。第二你当场能够得到用户的反馈，避免错误信息的形成。第三，你确认一遍以后心里就有谱，很多时候大项目销售是需要别的部门配合的，这样转述的时候就不容易出现偏差，整个信息流会非常准确，不会出现很多失误。
这看起来是一个很小的改变，但对销售达成会有很大影响。
另外这门课程会有大量的模拟案例和练习，更偏重案例模拟式教学，因此对老师的控场能力、反馈能力、总结能力要求比较高。但对学员来说，收获就会很大，一方面课上有很多练习，主要针对场景化销售的六大基本能力进行演练，另一方面课程的案例也来自学员实际的工作场景，上课能帮助他们解决实际问题。
而谈到未来，周老师说他会在内容方面做得更多 ，因为这是他擅长的部分。
访谈沟通
1.都说第一份工作会对后来职业生涯有着至关重要的影响，您怎么看？
我进公司第一个月就有业绩，后来单月业绩维持在十万左右。从这个数据上看，我是一个比较成功的销售。
这里面有两方面的原因：一、台湾公司销售培训非常系统，培训非常到位；二、我对销售比较有悟性，对这个产品也很有感觉，就做得比较成功。
这份工作对我后来的销售工作有很大的影响。因这份工作，我有了一个不同于其他销售的信念——“好产品不怕贵”。
要知道当时新华书店一套英语教材才卖200元左右，我们当时一套儿童英语教材价格是3800元，但确实是好产品。
2.您在职期间，问鼎资讯的业绩增长了五倍，业绩规模达到6千万，凯洛格的业绩增长了十倍，达到了1.2个亿。您经历了这两家公司的高速发展，您怎么看这些业绩增长？
问鼎资讯的业绩增长是因为问鼎的老板——陈洁女士早在2005年就意识到：对一家培训公司来说，只做培训不做咨询对公司专业能力的提升是非常有限的。所以她邀请我帮忙一起组建咨询事业部。事实证明，咨询部门的成立对培训的发展起到了非常好的促进作用，咨询事业部被称为培训业的*药弹**库，因为咨询的很多成果可以成为培训输出的*药弹**，因此促成了问鼎的高速发展。
加入凯洛格之前，凯洛格虽然不大，但我已经初步判断凯洛格是一家高度具有成长性的企业，因为凯洛格的战略、市场、产品计划非常清晰。而我在通讯行业的经验，可以帮助凯洛格迅速打开整个通讯行业市场，同时借助通讯业的经验能够帮助凯洛格建立发展行业化客户的策略和路径。事实证明：行业化发展的模式在凯洛格高速发展的过程中发挥了巨大的作用。
3.您认为讲师应该如何保证课程内容的专业性呢？
在我看来，保证培训内容的专业性这并不难做到。在备课期间，讲师要有意识，考虑这两个问题就好了：一、学员听了你的课到底学到了什么？二、你有哪些教学形式能够帮助他们更好地掌握你想要它们掌握的东西？简单点说，讲师要想清楚：你这两天课程，你到底要教给学生什么东西？怎么做能够让他们能学得更好。想清楚这两个问题，基本上内容就不会差到哪里去了。
但是有些老师不是这样想的，他们会想：课堂气氛怎么样好一点，我怎么让学员高兴，怎么样可以评分或者满意度更高。他们根本没有把心思放在什么课程上，反而重点关注考核成绩，所以内容的专业性就很难保证了。
4.您职业发展一直都很顺利，而且一直是靠专业取胜，您是如何做到的呢？
总体来说，第一我还是比较爱学习；第二从客户角度出发思考比较多，跟着客户共同成长；第三做事情比较靠谱，为公司真实地创造价值。
咨询培训行业是个小产业，虽然问鼎、凯洛格虽然在咨询培训行业是个大企业，但放在整个企业市场它还是个小企业，我只是在小企业做到了高管，也不算很成功。
5.对想成为职业培训师的小白（没有太多职场沉淀的人），您有什么建议吗？
有两个途径：方法一在一个专业领域把它做深，然后再去讲这个领域的课，方法二练好授课技巧，去认证一些版权课程，比如我的《场景化销售™》，哈哈。