专家：建造水景观要依据小区定位，重在后期精细化管养
金山小区原先的水池被填平。
山湖海小区物业人员在清理已填入喷泉池的土。
喷泉、景观池、小桥流水……如今不少小区的设计很重视水景观的美感，人们自古以来有傍水而居的习俗和观念，水给人灵活生动的感观。然而，记者走访发现，一些小区水景观的管养面临不少问题，有的因发生老人小孩摔倒事件且养护成本高，干脆填土或者硬化，有的则是疏于管理导致脏乱难入目，景观变成了“丑观”，也导致业主与物业产生矛盾。那么，小区水景观究竟为何管养不好?该怎么做好管养?
南国都市报记者 王康景 文/图
案例 海口金山小区
小桥流水只剩桥不见水 住户直呼很怪异
“这里原来是有水池的，水池上是座小桥，桥和水一侧还有假山景观，但是物业把水池用泥沙填平硬化了，只剩下小桥和假山，看起来真是怪异。”在海口金山小区内，有业主表示，物业改造后的小桥水池景观比较难看。
记者在该小区看到，水池已经不存在了，小桥旁还有人停放了电动车，而假山位置也摆放了长石凳，几处景观综合看起来的确不太协调。有业主告诉记者，有桥有水有山才比较完整，水有灵动性，看着舒服，业主们很乐意茶余饭后来此处消遣休息，但物业在进行填平之前并没有征求大部分业主同意。
而在另外一些小区记者看到，尽管有小桥和流水，但日常的养护并不到位，有的桥下、流水沟有杂物堆积，看着不甚雅观。
云龙山湖海小区
喷泉被填泥土准备绿化 业主强烈反对
今年4月，海口云龙镇的山湖海小区部分业主投诉物业擅自将小区会所门前的喷水池全部填满了土，并准备种上植物。
由于业主投诉较多，意见较大，云龙镇司法所山湖海人民调解委员会介入调解。该小区物业表示，喷水池之所以被填土，是因为曾经有业主的孩子不慎摔落池中，有危险，后来经过慎重考虑，为了保障孩子们的安全才把喷水池进行填土。记者看到，该小区物业部门还提供了几个填土后的美化方案图，即在填土的喷水池上种植花草。不过，物业的方案并没有得到业主们的同意，业主纷纷要求物业将喷水池的土清理掉，修理并恢复喷水池。
“后来，经过我们调委会等方面的努力调解，小区物业部门与业主们达成协议，将喷水池恢复原貌，并在其显著位置设置警示牌，在业主群里滚动信息提示通知注意安全。”云龙镇司法所山湖海人民调解委员会工作人员介绍说。
原因
维护难 管养成本高 业主不爱护不守规
那么，是什么原因导致小区物业会将这些水景观进行改造或取消?记者走访中采访了物业管理方。
一方面是出于安全考量，由于小区里的孩子和老人发生过在水池边摔倒等情况，物业担忧一旦出现安全事故难以承担责任。
“我们的水池水深大概有1米，平时周末或者孩子们的寒暑假时期，经常会有孩子来水池边玩闹，也曾出现过孩子摔倒的事件，确实存在这样的安全隐患，物业才会选择填平硬化。”金山小区的物业人员告诉记者，景观也要以安全考虑优先。同样由于缺乏好的管理机制，海口云龙山湖海小区的喷水池被填充土壤，同时也存在相关设备老化损坏的问题。
水景观被改造被取消的另一方面原因则是维护和管养的成本较高。海口水晶城小区物业王先生告诉记者，小区的鱼池时间稍长就会长青苔和杂物，10多天就要换水和清洗，要专门请人做维护，人工、水电费以及设备的养护，一次清洁花费至少四五百元。
此外，业主对水景观不够爱护，且不遵守景观只宜看不宜玩闹的提示，也是管养难的因素之一。水晶城物业人员表示，有些业主不太听劝，喜欢在水池边玩耍戏鱼，甚至往池子里丢垃圾，物业应对起来比较费力。
建议
水景观设计要看小区定位 后期维护很关键
海口市风景园林规划设计研究院有关专家认为，水景观的设置的确有助于提升小区的美化度和品味，是小区增值的一个因素，但小区要不要设置、能不能设置水景观，设计师首先要弄清楚小区的定位，一般是中高档小区才有这样的设置，如此，后期的管养成本才能跟得上。
水景观关键是后期养护，中高档小区在设计规划之初就已经做了该定位，将来收取的物管费等费用也能保障得来，而有些小区则可能是后期要增设水景观，这就要充分了解业主意愿、物业管理能力等因素是否跟得上。
该专家表示，水景观比如喷泉，要定期做好养护和安全检查，此前还出现过喷泉池让人触电的问题，相关设备必须要做好防护和检查。她介绍，为避免景观池导致孩子摔伤、孩子溺水等安全隐患，景观池是有设计标准的，一般如果不设置护栏的景观池，水深不超过70厘米，超过的就要设置护栏避免人员近距离玩耍。而景观池种植的植物如果是长势很快的种类，会将水池封闭住，也要定期清理，这些都需要比较专业的人员来精细化管养。
此外，按照《海南经济特区物业管理条例》的有关规定，水景观作为小区公共设施设备，其管养维护的费用由小区业主共同承担，而其改造也需由业主共同决定。
公开公正透明，是沟通的最好良方
张海涛认为：
安居则乐业，关于社区的思考和实践是多方面的，实践经验，制度建设必不可少，就身边的宜昌长江瑞景小区，民悦家园小区，问题至今仍待解决，看似复杂其实简单的问题，无不考验职能部门及基层的智慧和决心。高效、廉洁的来服务于民、取信于民，造福于民。
基层治理是社会治理体系中最基础的环节，与老百姓的日常生活息息相关。尝尽人生百味，方知人间冷暖。从街头巷尾到百姓人家，从衣食住行到治安物业，生活中那些看似鸡毛蒜皮的事情，却是人民群众最为关心的事。
正所谓群众利益无小事，基层治理水平高低，直接关系人民群众的物质和精神生活，直接影响人民群众的获得感。基层治理究竟存在哪些问题？如何解决这些问题提升人民群众获得感呢？
民生“小事”必须“大办”
民生是最大的政治，小区物业管理与每一位小区居民息息相关。要明确业主委员会的法律地位和组织性质，将其纳入基层社会治理体系，建立居委会、业委会、物业企业三方联动工作机制。对居民们比较关心的公共用房、公共收益等问题，要加强监督管理，建立公开信息平台。
区区小事关民生、利在长远，要以敬民之心，革烦苛之弊，施公平之策、守法规之底线，实事求是，溯本清源，小事管好、服务到位，也是功德一件。
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