写这么一个题目，似乎就是为了挑事儿，这似乎就是在问：你们家员工可以上班的时候可以上淘宝吗？这样的问题，大多数人的回答都是肯定的：我花钱请的你来工作，怎么能玩手机呢？道理似乎很对，也似乎不对！
一个人拿了企业的工资，上班期间就应该全身心投入到工作中去，而不应该三心二意、王顾左右而言他，所以按照这个道理，上班的时候当然是不能玩手机的，这是职业素养；但是现在变成了移动互联社会，手机已经成为一个人的“器官”，很多人离不开手机、几分钟不看手机就会有焦虑感，浑身不自在，如果按照这个客观存在的现象，不让“玩“手机，似乎又不够人性化，都已经成为人的一个器官了，你企业有什么资格去禁止别人去使用呢！
所以“玩”手机就成了很多企业的难题，很多店面招聘的时候，应聘者就有很多因为上班不能看手机，就不来了，这给很多企业带来了麻烦，但是真的放开让店员去玩，似乎又不是很现实，毕竟管理制度在那里！
那么上班的时候究竟是不是可以玩手机呢？我们认为，这个“玩”还是要区别对待：
1、究竟是“玩”还是工作
如果店员上班打游戏、看小说、个人聊天等等，非工作行为，当然企业禁止是可以理解的，毕竟这是工作时间，需要有工作时间的规矩，也要考虑企业形象、团队管理；所以企业适当的规定不容许玩手机，是在情理之中！
但是如果是给客户发信息、宣传公司产品，这个就要区别对待了，因为现在消费者同样是手机的重度依赖用户，如果没有维护，也就真的成了店面的过客，店面如果每天都在等天下雨、等米下锅，那这个店面一定会出现用户不足的问题！
所以我们要区别什么是个人的玩，什么是工作的玩！
2、有哪些值得推广的玩法
其实现在有很多企业，是鼓励店员上班的时候“玩”手机的，我们来看看有哪些玩法：
1）每天和至少20个用户互动
每个零售店，只要交易之后，一般来说，都可以想办法获取用户的微信，有的是送小礼品，有的是会给用户发一些使用技巧等等，虽然有时候成功率不高，但是坚持下来，每个店员都会有一定的用户量！
但是这些用户都是需要维护的，所以有的公司就规定，每天至少和20个客户互动，互动时间一般都是安排在上午客流量不大的时候，当然这也需要一定的培训，尤其是微信礼仪！
2）朋友圈的宣传
朋友圈原本是一个清静地，但是无奈现在成为一个宣传阵地，这也没办法，竞争使然；所以我们要尊重现实，朋友圈适当的宣传还是很有必要的，毕竟大家都在看，大家也都习惯了看各种宣传！
当然图片要美、要有创意，也不要太过于频繁，一天两三条，对于维护用户关系还是有一定价值的！
3）直播
直播现在都成了传奇，李佳琪5分钟可以销售15000支口红；薇娅双11的2小时内销售额2.67亿；淘宝直播大楼这个月就对外招商，他们要培养自己的400人直播团队；这就是直播！
我们零售店有产品、有场景，是不是也可以培养自己的直播店员呢？其实真的不是不可以，虽然他们成为那种大咖位的网红机会不大，但是也会逐步给公司带来一定的影响力和粉丝群，因为这是新事物，你不去做，可是很多消费者愿意去听，不做就失去了一个展示自己的机会！
让店员学会直播，其实不是店员自己能做到的，需要公司改变自己的组织架构，调整自己的考核模式，我们以前也说过公司应该有用户服务部（或者叫会员推广部），那么我们很多企业是不是应该有零售直播部门呢？
这样玩，就很有意义了！
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4）刷小红书
现在小红书，其实不仅仅是一个销售的场所，更是店面引流的一个神器，我们店面在这里有没有被推荐？我们店面在这里能不能上一个榜单？因为流量还是有价值的时代，我们就要想办法获得这种价值，既然小红书被用户当成一个宝典，为什么我们不在这个宝典上建立自己一个据点呢？要建立这个据点，当然需要手机！
当然不仅仅是小红书，还有大众点评、美团等等！
玩手机，是一个时代的特征，其实我们改变不了大众的习惯，那就顺应这种习惯，从中间找到对我们有利的方式！单纯的禁止，只能表示我们对于这个世界的迷茫甚至无知，因为你不知道他还有用的，所以只能采用最原始的方式，这是也是一种迂腐！
玩是一种人性，手机是一种人性的延伸，我们顺应这种人性，就可以实现我们最大的价值！
感谢摩可国际的大力支持
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