这张照片是钟文青站在兴国县政协会场前的照片，照片中的她自信而笃定，露出一口白牙，灿烂而闪耀。这是兴国县第十五届委员会第三次会议，钟文青作为政协委员参加此次会议，为会议议案提供建议，这也体现着钟文青在当地民营企业的实力。成为政协委员以来，钟文青的目光已经不再是局限于经商赚钱这么简单，她正用自己更大的社会责任担当书写新一代商人的典范。
——题记
二十多年前，钟文青还是一位青葱少女，一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事。那时候的学生保留了不被电子信息时代所轰炸的纯真，同学之间产生了深厚而又诚挚的情谊。然而，历史的齿轮无情碾压，每一个的人命运都发生了翻天覆地的变化。班上的四个女生，一个成为了留美归来的博士，两个成为了人民教师，而最后一个似乎没有赶上时代发展的步伐，被时代甩在了身后。作为一个当初落榜的学子，钟文青却靠着自己的双手完成了人生的逆转，完成了自己财富的累积以及地位的荣光兴耀，最终还是走在了时代的前列。当问到为何几个人命运差距如此之大时，钟文青说道：“改变命运唯有个人的努力与奋斗！”
在商善言商
钟文青去年选择合作金德品牌，目的是想通过强强联合来继续壮大自己的建材事业。合作金德以来，力抓水工已成为她的重要推广战略。聚力水工的方法有很多，但是如何才有自己独一无二的特点呢？钟文青给出了回答。
钟文青是一位语言高手，在她的语言攻势下，很少有人不缴枪投降。她说话的时候，声音软糯，却细致入微，音量不大，但力量十足，不卑不亢，却有理有据，你总能透过语言感受到钟文青的坚定与内敛。说话声音温柔细致可以说是女性一种天然的优势，但钟文青真正的过人之处是会掌握人心，并通过一步一步的经营努力，将人才收为己用，在水工会上就可以体现这一点。
别人举办水工会可能是一开始通过电话的方式通知水工师傅举办时间，并邀请其到来，开完水工会之后也没有后续工作。但钟文青对水工的重视程度非同一般，从邀约开始，她就力求面面俱到。不仅最开始会电话周知，在临近之际以及水工会当天，她还会电话进行多次确认。
而在水工会之后，钟文青还会带上礼物，来到有实力与影响力的水工家里，送上一份薄礼，表达一下对会上没有照顾到的师傅的歉意与关怀。这一突然造访的惊喜，水工师傅自然是十分感动，他们没想到一个大老板竟然会如此挂心自己，亲自造访。这一举措也为钟文青笼络了许多有实力的水工师傅，这就是将心比心的结果。
钟文青的语言功力不仅体现在对水工师傅的心理关怀上，还体现在她对于产品的推广介绍中。在向别人推荐产品时，普通商家总是会刻意强调自己的产品如何好，优势如何巨大，即使在顾客反应产品某些方面没能达到自己预期时依旧坚持己见，不为所动。这样一种推广方式首先会让消费者在心理上抵触，让消费者觉得商家没有将心比心，将自己放在消费者的位置上去感受，使得消费者降低对商家的好感。毕竟世界上没有百分之百完美的产品，面对消费者提出的关于金德产品的问题，钟文青总是能通过语言巧妙的化解。
当面对顾客不认同产品之时，钟文青并不会给予反驳，相反还承认顾客提出的问题确实存在。但是，每一个品牌有每一个品牌的特点，当其他品牌拥有自己的优势时，势必也会有劣势存在，而金德品牌虽然在一些地方还不够完善，但在品质这个最根本的问题上却丝毫没有懈怠。最后，钟文青可能还会把问题抛回给消费者，让顾客做出自己的选择。在钟文青一番说辞下，很多顾客都能慢慢接受她的理念，这不仅是因为钟文青很注重顾客的感受，最重要的还是她会洞悉人的心理，站在消费者立场与角度考虑问题，而这种本事正向金庸小说中的化骨绵掌一般，看似波澜不起，实则威力巨大。
广告售后慰人心
水工师傅之所以信赖钟文青，另一方面也离不开她在兴国县做足的广告。在兴国县，金德管业的广告宣传随处可见，在县城主干道上的围栏中，在各个新建小区的进出口，就连钟文青送货的卡车以及三轮车，上面印的全是金德管业的广告。这些广告无论大小都极为强劲地提高了金德在兴国县的市场氛围，当水工师傅看到这些广告之时，他们更加坚定与钟文青合作，走上推广金德的道路。
在钟文青的服务理念中，退货时比拿货时服务更好成为她的践行宗旨。当一个商家卖出去的产品惨遭退货时应该是最不好受的一件事，这不仅影响了自己的销售，还影响了产品的信誉，没有人愿意接受这个结果。但钟文青面对这种情况时不仅没有置之不理，冷眼相待，反而是热情相迎，积极应对，用自己的一副热心肠积极为顾客解决疑难。其实，在退货的时候，更能体现一个商家的担当，拉进与顾客的关系，当顾客找商家退货时，其实消费者心里也很忐忑没有底，不知道自己是否能够顺利退成货，也担心给自己造成的损失能不能弥补回来，而这时候一个讲究信誉并且热心的商家态度就是消费者所追寻的。虽然失去了一次交易，但却换回了一个顾客长久信任的心，在钟文青看来这是值得的。
慈善大爱暖人心
每年，金德企业会举办慈善活动，旨在帮助贫困地区的孩子完成学业梦想。这样一种积极的慈善态度也影响到了钟文青。就在今年，钟文青的华青水电材料商行主办了“百企帮百村”的精准扶贫行动。县人大相关领导及钟文青一行来到需要帮扶的江背镇新建村开展走访、调研。在村委会，钟文青积极宣传政策、了解村情，并与村委会签订了帮扶协议。在签订协议的同时，钟文青还为村里面提供了招工信息和就业岗位，旨在帮助吸纳精准扶贫人员的就业问题，解决剩余劳动力。最后，钟文青还为21户精准扶贫户送上了金德贡米、油等生活物资。当钟文青站在帮扶人员面前时，她自信的谈吐与和蔼的气质宽慰了很多村民。钟文青深感自己的命运已经与整个江背村人民连接在一起，她很高兴自己的帮扶能为这么多人带去改变。
除此之外，钟文青还积极参与到兴国县各项慈善事务中。前不久，她就参加了兴国县共商理想信念教育实践活动，并在其中积极捐款，帮助更多学子完成自己的梦想。这是一种行善的力量，也是一种受金德文化影响的气质。而这一切，都深深烙印在了每一张照片上，她那和蔼可亲的露齿微笑中。
后记：在钟文青的办工作上，放着厚厚一本学习*党**章的书籍，她有空的时候就会翻阅学习，时刻提醒着自己要不断迈步向前，做良心商人，创价值事业，不仅为自己同时也为更多人创造美好的明天！