时代在抛弃你时，连一声再见都不会说！这是最近在网络上爆火的一句话，出自原央视主持人、著名互联网投资人张泉灵，是其在“领航者大会暨2018品牌医生年度盛典”上演讲时说的。这句看起来很像鸡汤，却反映了最残酷的现实：其适用于每一个人、甚至每一个行业，包括零售行业。
大润发创始人黄明瑞在辞任时就发文表示：他战胜了所有对手，却输给了时代。那么，这个时代到底发生了怎样的变化？而零售企业们又该如何适应时代的变化，以避免被淘汰呢？
零售的变化，实际上是消费者需求的变化
邦马特CEO黄阳曾表示：其实零售的本质从来就没有变过，就是围绕消费者需求。而我们可以看到，所谓新零售，同样是以满足消费者不断升级的消费需求为中心，只不过用了更为先进的手段、消费者更容易接受的方式。
由此可见，所谓零售的变化，实际上是消费者的消费需求、消费习惯发生了变化，而大润发错在没有发现并适应这种变化。对于大润发而言，其在零售界披荆斩棘，可谓王者。但是，在消费者希望商品更多、价格更低的时候，其没有推出线上平台、不管是自主还是合作，错失了电商发展的好时机。
当消费者更注重商品品质、购物体验的时候，也没有看到其推出任何相关的举动，来适应消费者需求的这种变化。而当它反映过来的时候，已经来不及了，最终被阿里收入囊中。所以，大润发输给的不是时代、而是自己，输给了没有认识到消费者变化的自己。
也因此，我们可以得出结论：在零售行业，能及时甚至提前认识到消费者需求的变化，并通过相关措施来满足消费者消费需求、消费习惯的变化，对零售企业的生存及发展至关重要。
发现并满足消费者需求的变化，才有生的可能
在演讲中，著名互联网投资人张泉灵讲述了一个案例：她的一个网红朋友，将3块案板卖到了1500元，且取得了一个小时内销量上万的好成绩；只是因为这种案板不会产生霉菌，也没有任何的涂层。这个案例背后反映的是：人们消费需求及消费心态的变化。而消费者需求被满足与否，则直接体现在销量上。
那么，消费者的消费需求、消费习惯，到底发生了那些变化呢？邦马特则根据自身的经验，总结了以下几点。首先，消费者希望能更快的买到自己需要的东西。因此，很多零售企业都在想办法，如电商平台无限提升自己的配送速度，线下零售门店如优衣库、海澜之家等也都推出配送服务，以满足消费者对“快”的需求。
但在邦马特看来，最近距离的接触消费者，才能更好的满足其“快”的需求。因此，其以智能售货机为载体，分布在学校、写字楼、社区等人流量巨大的场所，并在楼道、楼梯口等距消费者百米的范围内进行投放，以满足消费者“随时随地、即想即买”的需求。
其次，消费者自助购物的需求以及移动支付的普及。如今的消费者更加个性化，其更加希望的是能够自助购物，等自己需要的时候再向导购寻求帮助。因此，邦马特智能售货机、无人超市、无人便利店等新业态开始出现。而一些必须有人的线*体下**验店也已经在这方面做改善，如小米之家。
而除了满足消费者自助式购物的需求，无人超市、智能售货机等新业态还契合了消费者移动支付的消费习惯。我们以售货机为例，传统的自动售货机多以投币式为主，但移动支付的普及使得消费者随身携带钱包的习惯已经渐渐消失，在这样的情况下，邦马特智能售货机的出现则刚好契合了消费者移动支付的购物习惯。
总之，在消费者需求已经变化的时代下，以满足消费者需求为中心的新零售业态，表现出非常强悍的爆发力，尤其是邦马特这样的智能无人零售终端。而还没反应过来的零售企业，你们的时间不多了！