2021年7月26日-7月30日有幸参加了在中国石化华北安全实操培训基地进行的汇丰集团安全管理专项培训班，五天理论和实操培训下来获益良多，受益匪浅，对安全培训教育也有了一些更深层次的认识。安全培训教育的意义安全培训教育是安全生产法律法规强制要求的，是危化品行业安全生产管理的基础，是一切生产行为的前提条件，意义毋庸多言，培训教育是安全基础工作，培训不到位是重大隐患。安全培训教育实施的关键点安全培训教育一是提高从业人员的安全意识，二是学习安全生产相关专业知识技能，有时候让员工一直保持高度的安全意识和警惕心比专业知识更为重要，因为有了持久的安全意识将激发员工自主学习的内驱力，进而规范员工的日常行为，安全培训实施的关键点如下：（一）安全培训教育内容选择 如果想收到较好的学习效果就需要在安全培训教育内容上下功夫：1、首先要了解培训受众群体，接受培训教育人员的培训需求是什么，确定培训目的和培养目标，有的放矢、因材施教才能事半功倍，就像这次我们参加培训人员分为了工程管理和安全管理两个团队，培训的侧重点就是不同的，这样结合培训需求和目标进行的培训相对来说就能做到针对性强、培训效率高。2、培训目的确定以后要精心准备课件，培训讲师精心备课，如果是倾向于进行安全意识理念的培训就要多列举真实的案例或者直击心灵的教育理念精髓，倾向于知识技能的培训就要有丰富的知识点和干货，内容尽量短小精悍，可利用价值高。3、培训和学习是双向活动，讲师和学员都是辛苦的，如何保证整堂课注意力集中，气氛活跃就需要培训课件充满吸引力，要图文并茂，更重要的要进行互动，理论授课可以通过提问、讨论等方式进行交流互动，实操模拟也是通过亲自实践展示进行技能训练，课堂互动良好、知识性趣味性兼得往往培训效果也是很好的，学员注意力也不容易分散，这期培训互动良好的老师感觉更有水平，更具吸引力。（二）安全培训教育的方式方法 安全培训教育可采用多种灵活的方式，课堂理论、现场实操、教育视频、安全座谈、应急演练、技能竞赛......,但是结合目前的实际，大部分还是以课堂学习为主，现场实操为辅，因为课程授课效率是最高的，能在较短的时间内完成培训任务、实现培训目标，如果采用实操往往个人单独进行，需要的时间和精力就较多，但是适当进行实操确实能比理论授课更快的提升个人的安全技能。如果采用理论授课建议课堂教学的原则就是分级分层、小班制，多采用提问发言、分组讨论等形式，增加学员的参与度与互动感，学习一个知识点就吸收一个知识点，注重吸收转化的效率，注重培训的实际效果，有时候理念意识的培训单凭一张试卷不好检验，理念意识的培训通过日常安全行为和习惯的点点滴滴来体现。如果采用实操培训建议原则还是控制人数，确保人人都能有效体验，实操培训包括体验式培训、现场模拟展示和实际操作等，这次天津实训基地的培训很多采用理论和实操结合，或者单独现场体验培训的方式，例如吊装作业沙盘模型挑错、临时作业沙盘模型挑错、观摩现场标准脚手架模型、亲自搭设生命线、进行高处坠落体验、触电体验、心肺复苏实操、创伤包装技巧训练等，感觉确实学到了很多干货，具体收获如下：1、学习了我以前很多模糊不清的知识，就像临时用电配电箱的断路器、熔断器、漏电保护器，以前知之甚少，现在基本了解其原理和作用了，通过现场配电箱的讲解弥补了以前现场经验缺少的短板，还有也系统掌握了脚手架搭设的基本知识，很多知识盲区进行了答疑解惑。2、很多实操项目都进行了亲自实际操作，掌握了具体的细节技能，就像心肺复苏，第一次在假人身上实际操作还成功救活了，还进行了绑缚安全带进行登高体验，还学习了创伤包扎的技巧，有时候亲身实践你才能真正理解其中的要领，光看看是不够的，要亲自去实践，亲自去干才能真正掌握操作技能。3、很多知识只有在实践检验中才能不断总结提升，不断历练完善，就像受限空间事故急救，程序和流程都是知晓的，但是真正到实际现场，还有很多不可控因素，例如出入口狭小，胖一点或者冬天穿着衣服较厚再穿戴防护服和空呼器就可能实现不了进入式救援，再就是受限空间内部的结构和作业人员的工作路径影响着救援效率，如果救生绳在里面被障碍物阻挡，单凭救生绳就无法将人拉出，当然受限空间最重要的是做好事前预防，因为到时候救援的成功率确实非常低，如果不幸发生事故要首先采取的是非进入式救援，就是利用现有的工器具由救援人员在受限空间外部将被困人员救出危险环境，实在不行再做好风险预判和个人防护的情况下进入救援，所以先进的应急救援设备非常重要，课堂上老师说很多*用军**设备都应用到了民用上，就像一种安全帽，设置了应急照明，能摄像录像，能探测人的脉搏等生命迹象，能进行气体报警，能进行GDS定位等等，功能非常强大，现在已经应用到了煤矿领域，希望以后更多先进的设备设施能被研发和应用，这样就会大大减少人员受到伤害的概率，本质安全更容易实现。（三）安全讲师的基本素养 想成为一名优秀的安全培训教育讲师并非易事，不仅需要丰富的专业技能和工作经验，还得有良好的语言表达能力、逻辑思维能力及掌控现场的气场，你想把知识传授给别人，必须自己内化吃透相关知识，而且得有广阔的视野和丰富的阅历，授课要热情洋溢、充满激情，可以带点风趣和幽默，这样更能调动现场气氛，吸引学员的注意力集中听课，进行理念意识的授课要让学员从思想和精神上有所领悟和启示，进行知识技能的授课要让学员真正吃懂弄精，不能听完如同嚼蜡，无滋无味，也不能过于联想发散、天马行空的讲完，课上听得很热闹，课后回想没有值得借鉴和吸收的地方，要收放自如，紧扣培训主题和目的。培训讲师的个人的风格不尽相同，个人有个人的特色，你要想成为一名合格或者优秀的培训讲师归根结底就是要丰富自己、积淀自己、坚持锻炼，然后厚积薄发、赢得口碑，还有就是自信心很重要，本领都不是与生俱来的，谁都有第一次，任何高超的技能都是靠勤奋和积累得来的，所以要正确自我认知、因势利导，什么时候都要自信，信心和勇气是前进的动力，只要我们认定目标、全力以赴、勤学苦练，就一定能收获丰硕的成果。（四）积极进行激励和反馈，确保培训效果学习本来就是辛苦的，不经历风雨难以看到彩虹，要指导学员树立正确的学习态度，同时要有激励和反馈来固化学员的学习行为。所有的行为一般遵循需求--动机--行为--满足四个阶段，接受培训教育即是权利又是义务，你想升职加薪也必须经过学习培训，这样需求和动机都有了，然后从行为上进行实现，这时候得有及时的激励和反馈，才能得到更大的满足感，这样员工就才有动力不断进行自主学习提升，形成良性循环，所以单位必须加强培训教育的效果验证，对于学习成果优秀的给予物质和精神奖励，这可通过现场的提问或立即的考试进行奖惩，也可从日常的工作表现给予激励，还可以将培训考核的结果作为升职晋升的重要参考，利益和荣誉是最有利的激励手段，当然也得杜绝另一种极端：德西效应（Westerners effect），核心要义是“认为适度的奖励有利于巩固个体的内在动机，但过多的奖励却有可能降低个体对事情本身的兴趣，降低其内在动机。”在某些情况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会减低工作动机。此时，动机强度会变成两者之差。人们把这种规律称为德西效应。这个结果表明，进行一项愉快的活动(即内感报酬)，如果提供外部的物质奖励(外加报酬)，反而会减少这项活动对参与者的吸引力，所以掌握安全培训奖惩激励机制的度很重要。（五）安全培训教育的外延人管人累死人，制度管人管死人，文化管人管住魂，所以企业的引领很重要，是企业发展到高层次的结果，安全培训教育和安全文化息息相关。一般企业看决策层，优秀企业看中层，卓越企业看基层，所以基层人员的安全素质直接体现了企业的发展阶段，基层的安全培训教育至关重要。安全培训教育不单单是课堂理论和现场实操，平时的事故警示教育、考核奖惩、评优树先、违章行为曝光栏等也是一种教育，领导的言行举止、公司的文化氛围都是教育的一部分。有句名言说：“不教而杀谓之虐；不戒视成谓之暴；慢令致期谓之贼”，意思是“不加以教育只用刑法杀戮叫做虐；任由其恶行发展不加警告，最后致使恶果叫做暴；先是懈怠，以后又突然要求限期叫做贼”，所以在企业安全管理中，有效的实施安全培训教育非常关键，处罚和奖励不在于这个行为本身而在于对员工形成一种教育导向，哪些是应该倡导的，哪些是应该规避的，形成一种良好的文化舆论和氛围，潜移默化中影响和指导员工的安全行为。身教胜于言教，在企业发展的初期，考核处罚确实有立竿见影的效果，因为所有人都有惰性和侥幸心理，还有从众心理，这时候违章的习惯容易形成，IBM公司著名董事长郭士纳曾说“员工是不会*你干**所希望的，只会*你干**所检查和监督的。”所以监督考核必不可少，但是现在很多国际先进企业发展到一定阶段，一般不进行考核处罚和行政处罚，注重的领导的引领作用和现场即时的培训教育，通过现场的培训教育、班组讨论及现场的正确示范对员工进行教育感化，改变员工的错误行为，形成良好的安全行为，所以监督的方式要因势利导、适时而变，重点是员工通过培训教育达到了预期的效果。（六）心得总结安全培训教育是安全生产管理的基石，虽然培训教育工作很普通平常，但是普通的事情重复做就是行家，重复的事情认真做就是专家，既然选择了安全管理及安全培训工作，就要认真扎实的尽职履责，美国 "石油大王"洛克菲勒说过：“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”，通过这次中国石化华北安全实操培训基地的学习，更坚定了我坚持安全管理人员工作的信心，更坚定了我向体系管理辅导及安全培训教育实践的工作侧重，我现在要做的就是进行持续学习和知识积淀，珍惜每一次学习和实践的机会，不断充实和提升自己，既要量力而行、又要全力以赴，安全管理是一项功德无量的工作，既然选择了就要风雨无阻、无怨无悔。尽管道路坎坷，但是前途光明，我要做到就是不忘初心，坚守始终，勇于探索，知行合一，虽然安全培训教育工作很平凡，但是我们要在平凡的工作中创造自己的价值，绽放自己的风采，岁月静好，未来可期！韩玉莲