2月28日,记者走进天津市公安局的多个基层单位,体验基层民警一天的工作。
上午7:50
南京路与河北路交口
7点50分,南京路与河北路交口早已是一派车水马龙的景象。虽然车辆络绎不绝,但在交警的指挥下,所有车辆都有序通过路口。

▲车流中疏导交通
“嘟!”一声清脆的哨声划破天空,两名骑自行车的市民刚要闯灯,就被交警发现。在哨声的提示下,他们回到了线内。“7点半车流量开始增多,而我们的工作从早晨6点50分就开始了。”市公安交管局和平支队*安泰**道大队交警赵灿文介绍说。
该岗组由3名交警组成,赵灿文和同事于东方、刘帅的平均年龄只有24岁。别看3名交警年龄不大,他们常利用勤务外时间练习交通指挥手势、警姿站立等执勤规范动作;在勤务期间,从纠正违法行为到指挥手势,三人都做到执法公正、文明规范。

▲交警接受记者采访
采访进行了一会儿,记者举录音笔的手已被寒风吹得生疼,3名交警的脸也已经冻得发红。记者离开时,他们仍在坚守岗位,维护着路口的交通秩序。

▲两名交警正在交接班
上午10:00
西青区中北镇某小区
上午10点,公安西青分局中北派出所社区民警王鸿倩与往常一样下片儿。当天的第一站是空巢老人贺大爷家。

▲王鸿倩上门走访
“贺大爷,最近身体怎么样?”王鸿倩一边问候老人的身体状况,一边帮助检查家里的电器线路,排除安全隐患。将要离开时,王鸿倩看到眼前的防盗门,忽然想起了什么:“贺大爷,最近有犯罪分子冒充燃气公司收费员,您一定要提高警惕!”

▲王鸿倩叮嘱老人注意线路安全
谢绝了贺大爷的热情挽留,王鸿倩赶往另一户居民家。李大爷和邻居一直存在矛盾。邻居私搭乱盖,影响了李大爷家的采光。前不久,他到社区警务室找王鸿倩反映情况,王鸿倩当即联系施工业主。当天,施工队就停工了。
这次,王鸿倩又专程到李大爷家回访。他说下一步的解决方案仍在协商中,但对方再也没有开工。“都说有困难找民警,我反映完情况,王警官没有敷衍了事,而是真心为我解决问题、排忧解难,真的很感谢她!”

▲王鸿倩到居民家中回访
回到所里,王鸿倩赶紧喝了口水。一上午,记者跟随她走家串户,没来得及喝水已是口干舌燥,更不要说一直忙着处理各种问题了。对王鸿倩来说,一上午不喝水、错过饭点早已是家常便饭。
下午2:00
南开区古文化街
天津人素有“正月十五踩街”的习俗,而古文化街又是天津最有“年味儿”的地方。正月十五、十六两天,来自全国各地的游客汇集在这条平均宽度只有五六米的古文化街内。为了保障游客和市民安全有序地游览,公安南开分局古文化街治安派出所投入了全部警力。

▲两名民警徒步巡逻
采访当天正值农历正月十三,派出所正在为几天后的安保工作进行实地演练。民警白铁祥、谷崇付从南到北徒步巡逻,检查着街边的安全隐患。别看两位民警都不年轻,记者还真跟不上他们巡逻的步伐。
“去年正月十五、十六两天,古文化街客流量达到60余万人。” 古文化街治安派出所副所长李津扬介绍,以往到了晚上6点半左右,游客就会集中涌向古文化街的中心广场,由于这个广场并不宽敞,如不及时疏导,极易发生拥挤*踏事踩**件。

▲接受媒体采访
李津扬回忆往年正月十五晚上,分局安保警力会在中心广场上手挽着手,搭起一道人墙,用来疏导分流群众。有时还要爬到高处,手持扩音器,不停地向人群喊话。“每年这样的喊话都会持续六七个小时,等我们撤下来时,衣服已经是湿漉漉的,嗓子也都哑了。”李津扬说。
正月十五是阖家团圆的日子。而每年的这一天,民警们都无缘和家人团聚,为的就是让津城百姓过个安全团圆的元宵节。
下午3:00
出入境管理局鼓楼服务大厅
下午3点,记者来到市公安出入境管理局鼓楼服务大厅。出乎记者预料的是,大厅内排满了等待*证办**的群众。“春节假期之后,由于各旅游线路下调价格,所以迎来了*证办**高峰。”服务大厅负责人许亚东告诉记者,从当天早上9点到下午3点,实际接待量已达到800人次。

▲服务大厅坐满了前来办理业务的市民
市民马先生在民警的引导下,在“*合六**一”自助*证办**服务平台上进行证件拍照。“原来办这些业务需要折腾将近一个月。现在好了,来一趟就能办齐所有材料,七天护照就下来了,真方便!”
记者采访许亚东时,一位女士拿着表格满脸焦急,每办完一个环节,就要过来询问许亚东下一个步骤,他一直微笑解答。
“咱天津民警服务态度真好!问了这么多问题依旧特别耐心!”这位女士向许亚东竖起了大拇指。

▲服务大厅秩序井然