值得信赖的家政专项服务 (打造放心家政服务)

9月7日,碧桂园服务广州/莞深区域隆重举行凤凰到家“感恩·前行”星级服务两周年庆典;本次会议,分为感恩和前行两个篇章,旨在回顾过往发展历程,表彰先进,总结经验;立足今日,笃信笃行,展望未来。

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碧桂园服务集团副总裁、广州/莞深区域总裁、香港区域总裁代涛,广州市家庭服务联合会执行会长兼秘书长王晶晶女士,东莞家庭服务协会会长张叶青女士,碧桂园服务集团各领导及特邀嘉宾,广州|深圳|东莞三地家政服务站站长、保洁师等,共计180余人,出席了活动。

服务无止境 家政宽无边

本次活动,碧桂园服务集团副总裁、集团本地生活服务事业部负责人潘品毅在线上作了隆重开场致辞;回顾了过去两年凤凰到家始终秉承服务初心,坚持不懈在家政服务领域探索尝试,最终构建成如今专业化家政服务的历程。

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碧桂园服务集团副总裁、集团本地生活服务事业部负责人潘品毅线上致辞

他表示:东莞作为全国的星星之火,从0到1,再从1到10,离不开一批优秀、具有专业化能力、市场竞争力强的家政团队;在畅想未来中,两年时间很短暂,但却是“凤凰到家”家政服务走向专业化的成长蜕变史,未来希望“凤凰到家”家政服务能一如既往坚守初心,为业户提供更多元化、分类分级的高品质星级服务。

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碧桂园服务广州/莞深区域总裁代涛致辞

同时,区域总裁代涛指出:在今天这个神圣而隆重的日子,感谢家政团队这两年的辛勤付出,优秀需要被嘉奖与认可,更值得作为榜样去学习;未来希望你们一直相信光、追逐光、成为光、传递光,持续构建一支优秀强大的“凤凰到家”家政队伍;服务无止境,家政宽无边,我们每个家庭都需要家政,家政离不开每个家庭,相信在国家政府出台各项要求指引下,“凤凰到家”作为朝阳行业,一定会迎来更加璀璨辉煌的明天。

多元化发展 探索新思路

据了解,碧桂园服务广州/莞深区域凤凰到家,自2021年成立建设专业化团队以来,历经2年发展,至今已在广州|深圳|东莞建立24个保洁服务站,员工制家政服务员超160人;在依托社区优势打造核心服务能力与平台的同时,逐步纵横拓展,形成了住户生命全周期及家庭空间全覆盖的全面闭环的家政业务,成为了千家万户值得信赖的家政首选。

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碧桂园服务广州/莞深区域本地生活负责人黄洪英致辞

关于家政的发展,碧桂园服务广州/莞深区域本地生活负责人黄洪英会上说道:“家政”已从传统家务事务延伸至更多到家服务,从时间维度上看,覆盖从婴幼儿保育到老年看护整个生命周期,服务形式不断延伸;现今,凤凰到家的家政服务产品线,在不断地多样化提升,涵盖家政各类场景,服务满意度99.95%,提高了业主与物业之间的粘性与满意度;未来,将多元化满足住户需求出发,不断提升家政服务水平,推动家政服务高质量发展。

彰先进立标杆 谱时代新未来

另外,会议还设置了优秀表彰及分享环节;鼓励团队付出,树立标杆力量,其中“优秀站长”、“优秀保洁师”、“最佳贡献奖”管家代表进行了精彩分享,从而使团队发展精益求精,卓越成长。

优秀表彰颁奖

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“最美家政人”——服务站站长表彰

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“最美家政人”——星级保洁师表彰

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“最佳贡献奖”——凤凰管家表彰

优秀代表分享

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优秀站长代表发言

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优秀保洁师代表发言

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“最佳贡献奖”凤凰管家代表发言

我们相信,家政服务作为连接千家万户的重要民生行业,在时代的潮流中,定会呈现蓬勃之势;未来,碧桂园服务“凤凰到家”将始终秉承“服务成就美好生活”的理念,以更高标准,更精细服务,更专业技能,提供高品质和多元化贴心家政服务,助力业户美好生活,成为百姓身边备受信赖的星级家政。