日前，本报接到直播平台咸蛋家的主播集体“*薪讨**”诉求，称从去年8月份左右，无论是在该平台从事直播的主播还是充值用户，都遭遇了提现难，目前已成立了人数高达680人的“咸蛋家直播理财维权群”。记者联系到咸蛋家，该平台方表示目前确实存在主播收入逾期未到账等问题，主要原因是历史提现积压。在本报介入后，咸蛋家合伙人刘晓光承诺，将尽快处理主播提现申请，争取在下周收尾。 此次维权事件的主角正是当下较火的新型职业———网络主播。劳动法专家周斌认为，此类“网约工”本人对如何维护自身权益是最具有发言权。此外，“网约工”时代虽在用工形式上发生了变化，但他们的权益保障不应“悬空”。 事件经过 罕见高分成比例“诱惑”大批主播在一个名为“咸蛋家直播理财维权”的QQ群里，群里680个群友们每天在这里交流着自己的“*薪讨**”进展，言语间包裹着失望、愤怒与无奈，他们中的大部分是在咸蛋家做过或仍在做直播的主播，也有一部分是充值用户…… 26岁的主播小宇是这个群里的“老人”，从去年三月下旬开始在咸蛋家上做直播。“起初平台的规则是主播分得70%，其他归咸蛋家，但从四月份他家开始统一主播收益分得90%，当时他家很火爆。”据多名主播证实，最初的3:7分成在直播行业内已属非常罕见，而之后的1:9更是到达了极端比例。小宇回忆，正因为罕见的高提成，很多其他平台的主播纷纷转战咸蛋家。 “当时到账还算顺利，平台曾诺3—10天内到账，最多2周也能到账了。每次提现申请后，平台会告知显示一个最晚到账日期。”小宇说道，可好景不长，在小宇的印象里，到了6月份，提现变慢，需要经常打客服电话催讨才会到账。 去年8月爆发“提现难” 修改规则拖延付款在主播们的印象里，真正爆发大规模“提现难”恐慌的时间节点在去年8月份，在此之前平台上线的一个补贴活动让不少主播嗅到了危险的气息。 早期，咸蛋家承诺，用户在平台的现金可以获得9.9%的年化收益率。而在和小宇一样的主播们已初步察觉到平台到账速度放缓之后，咸蛋家于7月16日在官方微博上发布了一则消息，宣布“从今日起咸蛋家在8月10日前提供双倍补贴，由9.9%提高为19.8%。” “在那次补贴活动以后，提现申请几乎被忽略了。开始偶尔会到一两笔，到后来干脆一笔都不到了。”据了解，维权群内除了被欠收入的主播，其中也有少部分充值用户，在补贴期间充值后无法提现。 小宇告诉记者，群里的主播大部分是从去年11月甚至更早开始集体不到账，除了几个收入丰厚的大主播外，被欠款几百到几万的主播人数众多。 一直到今年1月份，咸蛋家提出了新的提现规则，这让群里的主播们感到更加愤怒。记者了解到，原本咸蛋家的提现规则为提起申请后3—10个工作日，但改变规则后，平台将主播分出了等级。按照等级来划分主播每天可以提现的额度及到账时间，主播的收益提成也不再相同，而是按等级分3%至30%不等。与此同时，平台将先前主播们的提现申请驳回，要求按照新规则重新申请。 这意味着，等级低的主播每天的提现额度被大幅下降，有些甚至被降为一天只能提现100元。虽然咸蛋家给出的理由是：为了规避利用平台*用卡信现套**的用户。但在群里的主播们看来，这是变相延长了到账时间，实则是为拖延付款的借口。 “对于我来说驳回后按照新等级，我每天还是可以提现很多，但是对于等级低的人来说就惨了。”小宇发来一张新的等级制度表，圈出其中一行告诉记者，“我的等级算中上，50级以上，工作日可以申请1万一天，但群里很多小主播每天只有一两百元，给出的规定期间最晚是18天。”尽管规则悄然改变，但据群内的主播反映，到账时间仍然无法确定。 最新进展 维权群内人数已达680人 合计欠款据称达140多万根据“咸蛋家直播理财维权”QQ群的群内主播小江统计的一份名单显示，目前有89名主播准确提供了ID及欠款金额，合计140多万。其中，有不少主播反应最早提现申请时间为去年10月份前后，但到目前为止仍一笔未到，并且中途被驳回过几次。 在接触了几名主播后，记者发现，不少主播的心态已发生了变化，从最初对行业充满梦想，到现在茫然不知所措。 小宇说，当初了辞了工作，全职做主播，是因为喜欢直播间里的气氛。“直播平台给了主播一个跟喜欢他的人近距离接触的机会，也让主播找到了展示才华的地方。之前拿不到钱，我就当是画了一张饼，只要有人坚持看直播，梦想就会有回报。”但梦想终究被现实打败，还有8万元未到账的他，如今肄业在家，已经有3个月的房贷都是靠信用卡透支填补的。 在这个多达680人的维权群里，多数主播表达着自己的愤怒与不满，也有主播感慨着：不再想播了。“也在准备重新工作上班，这一年来的主播经历就像是一场梦。” 在记者截稿前，维权群内仍在讨论着如何“*薪讨**”，小宇说，现在群友已经不管什么时候到了，只要能到账就行，打过12315投诉、报过案、上门去过，现在很多人都心累了。 咸蛋家承认经营失误 近200万欠款将加急处理记者找到咸蛋家负责人刘晓光，对于欠款事件，他表示确实存在，目前统计出欠款主播涉及人数130多人，金额不到200万。刘晓光直言，由于创始团队经验不足，在运营、管理方面确实存在失误。他解释，之所以出现主播收入逾期未到账的问题，主要是去年下半年支付宝给平台可提现上限浮动，主播的提现申请大于支付宝的提现上限，因此有提现的积压。 另外，对于曾经上线的补贴活动，刘晓光坦言是产品设计不够严谨，也给*用卡信现套**和“羊毛*党**”钻了空子，挤占了正常的主播提现额度。目前已经给这部分用户和主播提前电话确认，然后操作驳回重新提现。并承诺非失效的提现到本周末也就是3月19日基本处理完，有一些有争议的主播提现，会在下周收尾。另外，失效的提现已经操作驳回，并已提醒主播尽快重新提交，这部分将会按照平台规定的正常提现到账时间操作。