家修，一个再传统不过的行业，在大部分人的认知里，装修就只要找一些做活好的工人，负责任的工人，按照自己的意思去装修，就差不多了，就算是传统的家装公司也不一定非要有设计、验收、售后等专业服务；而如今家装行业套上了一个互联网+的马甲，这个光环的出现，是想带传统行业升级，还是要改头换面呢？那我们就从2015年开始聊起……
互联网+装修元年的模样
2015年“强哥”提出“互联网+”的国家战略，各路英雄以迅雷不急掩耳之势纷纷涌向互联网+，而互联网+装修也涌现出一波可圈可点的公司，以雷军投资爱空间为代表，就此拉开序幕；值得一提的是雷军的“风猪”理论被奉为圭臬。
2015年3月，有住网，柚子装修，蘑菇装修等第一批垂直互联网装修公司接二连三的发声，各种公关论战，一夜间所有人都暗暗将矛头指向了传统家装。而聚通，东易、金螳螂等传统装修大佬倍感压力，开始宣称将拥抱互联网+积极转型，并且成立了各自的平台。
4月，齐家网与土巴兔相继获得融资。当月齐家网开始吸收柚子装修，有住网等垂直家装O2O公司开始进驻。
7月，老牌工装金螳螂和家装e站解除合作，折射出传统装修和互联网的磨合困境。
11月，业内自媒体和专家呼吁，互联网+装修最重要的是加强供应链和施工队的管理，就此互联网+装修开始进入两极分化的下半场。
2016年3月，悦装网发布生态战略，打造泛家庭生态聚合平台；
6月，百度糯米携手齐家网，上线居家频道，构建互联网+装修O2O生态闭环。同期，土巴兔“云工长”上线，借助自身平台资源，高效调度工长、设计师、工人，以减少业主成本去中间化，让家装变得更灵活。
7月，塞纳春天发布“海陆空生态系统”，打造一个循环、开放、共享的商业生态系统。同期，东易日盛定增自建仓储物流，打造扁平高效供应链；随后我爱我家、爱空间也是用同样的逻辑，采取的是自建仓储物流的方式运营。
2016年互联网+装修下半场的两极分化相继浮出水面“平台式”“垂直式”
平台式认为：家装行业所强调的生态闭环，是在装修过程中的一体化消费生态，各领域、各平台之间资源不断的嫁接与融合。成功的企业不但能使庞大且分散的商业网络与客户联结的难题化繁为简，而且通过为其他企业提供可利用的“平台”，还能促进整个生态系统改进生产率、增强稳定性，并有效地激发创新。
垂直式认为：外包与自建仓储物流&自营施工相比看起来投入成本相对较低，实际上由于运输的成本及施工监管上的花费主要是中过程中，且无法保证服务品质，再加上外包的不稳定性更容易导致社会交易成本较高，自建&自营长远来说反而更具优势，能更直接控制&管理好仓储、配送、质量、验收等每个环节，铺设一条主要的产业链，从本质上就是在变革，在跑马圈地抢占制高点。
互联网+装修的套路
虽然“平台式”“垂直式”已经清晰，但每家为了差异化竞争，还是在占领市场的手段上下足了工服，可畏奇思妙想、别出心裁。
1、互联网家装套餐化
爱空间家装是这个套餐化的前辈，第一个推出699元每平的装修产品，可随之而来的是其他家推出的698元每平、666元每平、599元每平等装修产品，可畏在价格上是层出不穷。许多业内人士将这一“XXX元每平”现象归类为互联网家装模式，认为这属于互联网产品式思维。更让我们惊奇的发现，在这些套餐中，曾经有一度“快速工期”还引起了行业内部热潮。比如，相关条件下20天、18天，甚至15天完工的说法层出不穷；当然，相反意见也不绝于耳。
综合上述套路，业内人士分析指出，这些报价背后的原因在于家装微利时代已经到来。实创装饰集团董事长孙威认为：“互联网让我们离客户越来越近，所以中间的环节都不再需要。企业之间通过竞争，不断有效地应对环境的变化，自然而然进入了微利时代”。
2、家装服务产品化
土巴兔“云工长”上线，项目经理、工人自由组合，再联合设计本的大存量设计师资源，让家装项目选择更多，灵活性更强。每个环节的负责人产品化，加入评分机制，服务既是产品，客户对自己的工人更了解，更亲近，可以打破过往的不信任感。
可是，设计师和项目经理工人未接触过，合作力值得怀疑。设计师是否会到工地跟进项目落地，很大一部分会影响到装修后的效果。
3、家装服务金融化
装修是低频、大金额消费项目，金融概念的介入，不仅是新鲜感，更像是一种趋势，不少无息信贷业务也走进了装修领域。
以集美家居为代表，它与中国建设银行、谷迈安居电子商务有限公司签订了一项信贷置家业务，目的是通过谷迈安居在北京区域社区中的体验店，在帮助消费者装修、报价后，吸引消费者在集美家居选择购置相关家居建材产品，以此获得24期的免息、免手续费的消费优惠。
随后，圣点装饰就与互联网金融服务商优宝一起，带给消费者“先装修后付款”的福利，也改变了传统装修中先缴费、再装修的模式。
那么，风控的问题必然是解决的基础。
4、家装服务强售后化
家装市场，完成一个项目就是一个服务的完结，对于家装的售后很多公司仅仅就一年，如今绝对大多数产品都已将售后的年限进行提升，而家装还是原地踏步，是售后无必要，还是售后是每家装修公司的难点呢？以合家优服为代表将装修服务和售后&维修服务作为重点，它们推出的10年超长售后，这样的公司能脱颖而出，能成为装修行业的主流吗？
各种各样“套路”的出现，是否真的解决了市场的痛点呢？互联网+装修的出现是否真的对装修市场的一次洗牌呢？
行业痛点：
家装行业的痛点，您还真的不一定知道，因为装修着实是一个非常低频的事，对于普通人来说，8~10年才能装修一次，所以，还是帮您梳理梳理真实的痛点吧！
业主痛点
1、业主不专业（恶意漏项、施工时间安排不合理、水电改造用量不透明、霸王合同、虚报材料成本和数量、材料与合同不符、模糊建材明细，无主材型号、不按图纸施工、工期延误）。业主对于设计的合理性、施工质量验收、材料挑选的性价比等几乎是一无所知，不如凭找熟人更可靠。
2、频率低，无制约性。有谁会因为装修的不好，而任性的立马在装修一次呢？就算不满意，业主*访上**投诉，也都无惧于是，因为装修的频率太低，没有装修需求的人谁会实时关注呢？所以，就算没有做好装修服务的公司对于业主的投诉也睁一只眼闭一只眼。
装修公司痛点
1、劣币驱逐与良币。由于行业门坎低，导致以价格为导向的竞争是首选项，再加上不专业的业主，无法挑选、甄别各公司质量及专业程度，因而当业主发现价差非常明显时，自然而然就会选择更有价格优势的，虽然业主也会在意质量，但他不专业也就是口头说一说而已，因此，劣币驱逐良币的现象，根深蒂固影响着整个行业并陷入恶性循环；
2、运营成本高。谁都知道羊毛出在狗身上猪买单，一旦出现“价格战”公司必然要压缩运营成本，那么压缩成本最好的方式就是外包，这样是最大限度的减少了最贵的人力成本，并且利润的稳定，可质量隐患的问题就只能是个问号。
这些形态有没有真正解决装修行业痛点：
总结：
互联网+装修对于整个装修来说，互联网+目前起到的作用值得深思，它到底是以工具的形式而存在，还是真的能将一个传统行业带入了逆袭区呢?不过有业内人士预测，在不久的将来，家装领域可能会出现巨头企业，不管巨头用什么形式出现，我认为都应先建立起真正能解决以上痛点的规则与方法，并且加上互联网这么个利器能更好的管控规则及应用方法，这或许才是未来家装行业健康发展的关键。
最后，引用一段海尔有住网CEO杨铁男的话：“我们企业之间的关系应该是互助的，是相互搀扶的，而不该是竞争的关系。我们需要合力打破另一个利益体系，实现行业企业的共同发展。”