暑假和家人去湖北旅游，以前去过几次十堰，对湖北印象很好，但这次在襄阳住的酒店让人非常失望。
襄阳某瑞际酒店（5星，2020年开业），当时定这家酒店主要考虑它旁边是某世纪广场，与酒店停车场相通，大热天从下面去商场吃饭购物比较方便。
下午3点，35度高温，我们到达酒店，之前预定的是全景大床房，前台给免费升级成了行政全景大床房，我们高兴的进入房间。可一进入，就感到非常热，显示34度，想着空调开会儿就会降温就没在意，忍受着高温整理完东西，30分钟过去了，依然是34度。
就打电话给酒店反映、等待、无人查看、再反映、等待、无人查看，期间保洁阿姨去看了下，说可能是空调坏了。
孩子热得在房间待不下去，只能站在楼道，这时我们发现隔壁房间正在打扫卫生，房间27度，也是行政大床房只是非全景，想着无所谓全景了，只要凉快就行。又给前台打电话要求换房间到隔壁，前台同意了，但说两间房有差价几十元，可能会不划算，我们说无所谓。折腾了一个小时左右，只想凉快，赶紧休息。
换完房间，洗完澡，躺到床上无聊翻手机时，发现两个房间差价根本就不是几十元，而是100多，与预定平台沟通后同意给55元预定金，下次用，我们也就没再追究，想着出来玩别因小事影响心情就好。
可没想到人越是好说话就越是寸，晚上快11:00，孩子已经睡着，房间空调出风口却刷啦啦开始漏水，不是几滴，而是水流如注，只能再给前台打电话，几分钟后来了一位保洁阿姨，看没法收拾又去叫维修工，10几分钟后工人来查看，说他是电工修不了，晚上只有他值班，还有几个活没干完，而且这个酒店这种情况时有发生。与我们商量问:换房间还是放个桶先接着？我们几个小时之内已经换了一次，此时深夜孩子已睡也不方便，就同意放水桶。一晚上淅淅沥沥，就像水帘洞一样，持续漏到凌晨2:00多。
期间和大堂经理沟通过，他是位男青年，说话非常冲。第一次是问房差如何处理的问题，他意思是说已经给你把房间免费升级了，你们应该知足，不存在房差的问题。第二次是关于漏水的问题，他说这是经常发生的事情，晚上没办法，明天早上给你份水果作为补偿。
玩了一天，身心疲惫，住了那么多酒店，还是第一次遇到“官员型”大堂经理和奇葩的酒店，也真是长了一番见识。我们一直保持着外出要身心愉悦的宗旨，遇到问题得过且过不深究，但它确实给了我们一种非常不好的体验，今后绝不会再住这种酒店，也希望大家永远不要遇到这种情况。
