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文 |青墨言律
编辑 |青墨言律
前言
随着科技的快速发展，技术应用在日常生活中扮演着越来越重要的角色，在信息技术飞速发展的时代背景下，个人隐私权的保护成为一个备受关注和讨论的话题， 在这个背景下，个人隐私权的保护已经成为维护人的尊严、自由和权益的重要一环。
在这个信息时代，个人隐私的泄露和侵犯问题日益凸显，需要对其进行深入思考和探讨，该案件涉及邻居之间的纠纷，其中一方安装了一款采用人脸识别技术的可视门铃，并通过该设备对邻居的住宅进行监控，原告认为这一行为侵犯了他们的隐私权，损害了他们的生活安宁，被告则辩称其并没有侵犯隐私的主观意图，并认为原告应该对此予以理解。
简要案情
原、被告系同一小区前后楼栋的邻居，两家最近距离不足20米，在小区已有安防监控设施的基础上，被告为随时监测住宅周边，在其入户门上安装一款采用人脸识别技术、可自动拍摄视频并存储的可视门铃，位置正对原告等前栋楼多家住户的卧室和阳台。
原告认为，被告可通过手机app操控可视门铃、长期监控原告住宅，侵犯其隐私，生活不得安宁，被告认为，可视门铃感应距离仅3米，拍摄到的原告家模糊不清，不构成隐私，其从未有窥探原告的意图，对方应予以理解， 不同意将可视门铃拆除或移位，后原告诉至法院，请求判令被告拆除可视门铃、赔礼道歉并赔偿财产损失及精神损害抚慰金。.
案件梳理
本案涉及原告和被告之间关于可视门铃安装及隐私权的纠纷，原告和被告是同一小区的邻居，距离很近，被告在自己的入户门上安装了一款采用人脸识别技术的可视门铃，可以自动拍摄视频并存储， 该门铃的位置正对着原告等多家住户的卧室和阳台。
原告认为被告的可视门铃通过手机app可以长期监控他们的住宅，侵犯了他们的隐私权，对其生活造成了不安，被告辩称其可视门铃的感应距离仅为3米，拍摄到的影像模糊不清，不构成隐私侵犯 ，并表示从未有窥探原告的意图，要求原告理解并不同意拆除或移位可视门铃。
原告将此纠纷告至法院，请求法院判令被告拆除可视门铃、赔礼道歉，并赔偿财产损失及精神损害抚慰金， 经过审理，法院认定被告的可视门铃设备拍摄范围超出了其自有领域，摄入了原告的住宅。
法院认为住宅具有私密性，维护隐私权对于个人的尊严和自由至关重要， 被告的可视门铃具备人脸识别和远程操控功能，而且原告和被告之间长期相处，使得辨认影像成为可能，从而获取住宅内的私密信息和行为现实可行。
被告的安装行为已侵犯了原告的隐私权，法院驳回了被告的辩称，认为原告不应容忍此种侵犯行为。
但由于缺乏充分证据证明原告因被告行为造成实际的精神和物质损害，法院仅支持了原告要求被告拆除可视门铃的诉讼请求， 未支持其赔礼道歉和赔偿损失的请求。
裁判结果
上海市青浦区人民法院经审理认为，被告虽是在自有空间内安装可视门铃，但设备拍摄的范围超出其自有领域，摄入了原告的住宅，而住宅具有私密性，是个人生活安宁的起点和基础，对于维护人格尊严和人格自由至关重要，可视门铃能通过人脸识别、后台操控双重模式启动拍摄，并可长期录制视频并存储，加之原、被告长期近距离相处，都为辨认影像提供了可能， 以此获取住宅内的私密信息和行为现实可行，原告的生活安宁确实将受到侵扰。
被告的安装行为已侵害了原告的隐私权，被告辩称其没有侵犯原告隐私的主观意图，原告对此应予容忍等意见，于法无据，法院不予采纳，因无充分证据证明原告因被告的行为造成实际精神及物质损害， 故法院支持了原告要求被告拆除可视门铃的诉讼请求，而对其赔礼道歉及赔偿损失的请求未予支持。
典型意义
个人隐私权的保护
该案件重申了个人隐私权在法律中的重要性，法院明确了住宅作为个人生活空间的私密性和隐私保护的重要性， 这一判决对于确保个人的隐私权不受侵犯，维护人格尊严和人格自由具有重要的指导意义。
住宅私密性和隐私保护：法院在判决中明确指出，住宅作为个人生活空间具有私密性，对于维护个人的隐私权、人格尊严和人格自由至关重要， 被告安装的可视门铃超出了自有空间的范围，侵犯了原告的住宅隐私权。
监控设备合理使用范围：案件中的可视门铃具备人脸识别技术和自动拍摄视频功能，其使用范围超出了合理的界限，涉及了原告的卧室和阳台等私密空间， 法院认为监控设备的使用应该在合理范围内，不得侵犯他人的隐私权。
技术应用与隐私权的平衡：可视门铃等技术应用的出现使得个人隐私面临新的挑战，该案件凸显了技术应用与隐私权之间的平衡问题，法院认为虽然技术应用可能在自有空间内使用，但其范围应受到限制， 不能侵犯他人的隐私权，需要确保技术应用与个人隐私权的平衡。
邻里关系和相互尊重：该案件涉及邻居之间的关系，法院强调了邻里之间相互尊重和理解的重要性，安装监控设备时， 邻居应该充分考虑他人的隐私权，避免侵犯他人的个人生活和隐私。
隐私保护的法律保障：该案件彰显了法律对个人隐私权的保护作用，法院依法判决，支持原告的诉讼请求， 要求被告拆除可视门铃，以维护原告的隐私权，这反映了法律对个人隐私权的重视和保护。
规范技术应用的界限
可视门铃采用人脸识别技术、自动拍摄视频等功能，为家庭安全提供了便利，但也引发了隐私保护的问题，该案件为技术应用提供了一定的规范和界限，法院认为， 虽然技术可能在自有空间内使用，但其范围不能超出合理的界限，不应侵犯他人的隐私权。
法律法规的明确规定：应当通过制定和完善相关法律法规，明确技术应用的界限和规范，法律应对技术应用的范围、使用方式、数据收集和处理等方面进行详细规定， 确保技术应用在符合法律框架内进行。
隐私权的保护：隐私权是个人的基本权利，应当得到法律的保护，在技术应用中，必须充分尊重个人的隐私权，严格限制对私人信息和行为的获取和使用， 确保个人隐私的安全和保密。
透明度和知情同意：在使用技术应用收集个人数据时，必须事先告知用户并取得其明确的知情同意， 用户应当清楚了解技术应用的具体功能、数据收集范围和用途，并有权选择是否接受或使用该技术应用。
数据安全和保护：技术应用必须确保个人数据的安全和保护，采取合理的安全措施，防止数据被未授权的访问、使用、泄露或滥用，同时， 应当明确规定数据的保存期限和处理方式，避免数据滥用或长期滞留。
监管和责任追究：对于技术应用的开发者和使用者，应建立有效的监管机制，确保其合规操作，对于违反规定的行为， 应当追究相应的法律责任，保证技术应用在合法、公正、透明的原则下运行。
平衡邻里关系和社区共融
该案件涉及邻里关系的平衡，法院在判决中权衡了邻里关系和个人隐私权之间的关系，强调了邻里之间相互尊重和理解的重要性， 通过该案件的审理，可以促进社区内的和谐共融，加强邻里之间的相互尊重和友好互助。
指导技术应用的合规性
该案件为类似技术应用提供了一定的指导和规范，在使用类似可视门铃等技术时，应当遵循隐私保护的原则，确保合规性， 这对于其他类似技术的开发和使用具有一定的参考意义，有助于推动科技与隐私保护的平衡发展。
强调合理监控范围
该案件涉及监控设备的使用和范围，法院在判决中明确了监控设备的合理范围，即不能超出自有空间并侵犯他人的隐私权， 这对于规范监控设备的使用范围，防止滥用和侵权行为具有重要指导意义。
重视个人精神损害抚慰
尽管法院在本案中未支持原告要求赔偿精神损害抚慰金的请求，但该案件引起了对于个人精神损害抚慰的关注， 这提醒了社会各界对于个人精神健康的重视，并对相关法律和制度进行进一步完善。
保护弱势群体权益
虽然本案中没有涉及弱势群体的情况，但对于类似案件的审理和判决可为保护弱势群体的权益提供借鉴，在类似纠纷中， 法院应特别关注弱势群体的利益，采取措施确保他们的隐私权得到充分保护，并提供必要的司法救助和支持。
强调法律与伦理的统一
法律与伦理的统一是该案件背后的重要原则，尽管被告辩称没有主观意图侵犯原告隐私，法院认定其行为已侵害了原告的隐私权， 这凸显了法律对于维护伦理道德的重要作用，法律应当与社会伦理价值相一致，保护个*权人**益和社会公共利益的平衡。
结论
隐私权的保护至关重要：本案涉及的可视门铃安装行为侵犯了原告的隐私权，法院认定住宅具有私密性，对于个人的生活安宁和人格尊严至关重要 ，因此，他人未经合法授权不得擅自侵犯他人的隐私。
可视门铃的使用范围限制：被告安装的可视门铃摄入了原告的住宅范围，超出了其自有领域，导致原告的隐私受到侵扰，法院认为， 可视门铃作为一种监控设备，应当严格限制其使用范围，避免对他人隐私的侵犯。
私密信息和行为的保护：被告的可视门铃具备人脸识别和远程操控功能，使得辨认影像和获取住宅内的私密信息和行为成为可能， 法院认为，对于他人的私密信息和行为，应当给予充分的保护，防止其被非法获取和利用。
证据和损害的关系：尽管法院认定被告的行为侵犯了原告的隐私权，但由于缺乏充分证据证明原告因此受到实际精神和物质损害， 法院未支持原告的赔礼道歉和赔偿损失的请求，这表明，在隐私权纠纷中，充分的证据是确保维权成功的重要因素。
相关法律：
中华人民共和国宪法：宪法第38条规定了公民的个人隐私受法律保护，并禁止非法侵入公民的住宅。
中华人民共和国民法总则：民法总则第111条规定了公民的个人信息受法律保护，未经个人许可不得收集、使用或提供他人。
中华人民共和国网络安全法：网络安全法第41条规定了网络运营者应当保护用户个人信息的义务，未经用户同意不得收集、使用或泄露个人信息。
中华人民共和国刑法：刑法第253条规定了非法侵入他人住宅或者其他侵犯住宅权益的行为属于侵犯公民人身权利罪。
中华人民共和国消费者权益保护法：消费者权益保护法第41条规定了企业或者个人不得通过电话、短信、电子邮件等方式侵害消费者的隐私权。