近年随着企业办会需求的与日剧增,会务市场开始火爆,吸引了不少创业者目光之余,也颇受资本方的青睐。2015年更是吸引了多家互联网巨头入场角逐,竞争已呈现白热化趋势。而此时,在一众拼杀中脱颖而出的淘会场,究竟有什么过人之处?

是肥羊,谁都想咬一口
有研究报告指出,2015年我国举办会议所带来的交通、餐饮、住宿等相关行业产值已达几千亿元,年均增长20%左右。在各类会议中,1元钱的会场费,能够给会议型酒店带来4.89元的住宿+餐饮收入。如此广阔的价值前景,难怪近年来会务O2O市场硝烟弥漫。
另一方面,随着我国旅游环境日益完善,许多跨国公司将企业年会放在我国举办,我国正在成为奖励旅游的首选目的地国家,会议产业的投资额也相应地增长。日益巨大的经济效益,不仅加速了会务行业的融资速度,带动了一批会务O2O平台的兴起,例如淘会场,以海量场地资源数据库为基础,整合上下游相关产业供应商,提供一站式会务解决方案的创业企业,仅仅成立半年,就成功融到千万投资。更是吸引了诸如携程、去哪儿、京东这样的互联网巨头忍不住进场分一杯羹。愈演愈烈的竞争态势,更是说明了会务产业这只“肥羊”,大家都志在必得。
会场掘金,利器够硬服务够软
过去传统的会务方式需要涉及人员接待、资料汇编等众多繁杂的事项,往往会导致会议中出现这样那样的错误。会务O2O平台的兴起,减轻了办会者的工作压力,加速了会议场地库存的去化速度,堪称办会利器。
目前市场上存在的会务O2O平台,主要有三种模式。第一类细分轻模式:酒店会场预订平台,以酒店哥哥为代表,方便资源对比;第二类技术重模式:以技术服务平台为代表,比如会小二等,为办会者提供专业的服务,提高会议的效率;第三类一站式会务服务平台,以淘会场为例,摒弃传统的O2O闭环理念,转而采用平台的方式,在线上引入上下游相关产业供应商,既解决了企业会议所需的场地问题,同时提供会务配套服务。参照此前成功服务的阿里巴巴、百度推广、中国知网等5000余个案例,可以看出在配套服务方面,淘会场利用平台优势,为企业消费者提供了更大的选择余地。
因此,想要在会务O2O行业中拼杀出一条掘金之路,除了选准自身定位,精准锁定用户需求之外,更需磨练自身的专业能力。找准用户软肋,服务才能一击即中。此外,一站式会务O2O平台究其根本是C2C的商业模式,因此,企业在运营时,把精力花在如何保障第三方服务质量上,是非常值得的,也会是很聪明的做法。
三管齐下,淘会场严把细节关
如上所述,服务很重要,尤其是在供给侧改革的要求席卷整个会务产业之时。严格把控上下游相关产业供应商的服务质量,已然成为了会务O2O平台不可忽视的重要组成部分。仅仅照搬淘宝好评模式,依靠用户自己“试”出孰优孰劣的质量评价体系,已经很难被用户所认可了。而且,对于平台来说,因为第三方供应商的问题导致用户流失,实在是得不偿失。
为此,淘会场以严谨的态度,坚持严苛的商家认证环节、采用品质供应商推荐流程以及专业的风控管理体系,并不断完善细化执行细则,确保为用户提供优质的第三方服务。可以说,目前在淘会场上线的2万余家第三方供应商,都是经得起品质考验的。自此,一个从办会者需求出发、经过平台筛选、再到第三方供应商优质服务的会务链条,就在淘会场对品质的坚持中诞生。相信,这也是淘会场能够在此轮战役中脱颖而出的关键要素之一。
2016年的会务市场,竞争将更加激烈,互联网巨头入场搅局,是否会导致一批企业的消亡尚未可知。但我们有理由相信,始终占据会务O2O行业优势地位的淘会场,凭借自身实力已赢得这一轮竞争的先机。