俗话说得好,“一寸长,一寸强”、“一招鲜、吃遍天”。
将个人长处发挥到极致,总是会达到无往而不利的效果。
因此,在社会化分工愈加细致的今天,如何发挥好员工的优点长处成为摆在管理者面前的一道难题。
可以说,没有哪个管理者不知道用人所长的重要性和必要性。
但矛盾的是,管理者在想方设法用人所长的时候,不经意间总想去“补短”,本来是没有问题的。但是他是按照“成功的自己”作为模板去“补”,而不是按照员工的实际情况去“补”。
信誉楼百货集团创始人张洪瑞曾经说过一句话:“管理者要做木匠,不要做医生。”
什么意思?
因为在木匠眼中是没有废料一说的。即便是边角料,比如小块小木条,他也能拿来把它变为一个锲子。
但在医生眼中,现实中不存在100%健康的人。只要是个人,多多少少都会存在这样或那样的问题,只是程度高低不同而已。
这也是俗话说的:“木匠眼中无弃木,医生眼中皆病人。”

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“金无足赤,人无完人”,这是一句人尽皆知的话。
然而,知道并不代表能做到。
对管理者而言,用人是其最基本的,也是最能体现其领导力的方面。
很多管理者容易有一种这样的想法:能看出员工的毛病,能发现员工的缺点,越显得自己能力强,看人准。
我国古代有一个“疑邻盗斧”的故事,大致意思是从前有个人丢了一把斧子。他怀疑是邻居家的儿子偷去了,便观察那人,那人走路的样子,像是偷斧子的;看那人的脸色表情,也像是偷斧子的;听他的言谈话语,更像是偷斧子的,那人的一言一行,一举一动,无一不像偷斧子的。
又过了几天,这个人去地窖里取东西,却发现那把斧子被遗落在地窖里。第二天,当他再看到邻居家的孩子时,那孩子的言行和举动,怎么看一点也不像偷斧子的样子。

当管理者一味地去寻找员工身上的不足和缺点的时候,思维便会产生偏差,以致于他越看员工越觉得他身上毛病很多,“短”越来越多,“长”也就被掩盖起来了。
因此,管理者用人的一项基本修炼就是用人所长。这个世界上很少有完美的人,每个人都可能有他的缺点。
如果我们盯着别人的缺点,你将无可用之人。相反,我们如果懂得用人所长,那么天下将无不可用之人。
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那么怎么才能用员工之长呢?
一是要尊重你的员工。
他们是你在奋斗路上的同行者,要主动关心关注他们的工作和生活,让他们感受到尊重,进而产生归属感。毕竟,被动的打工和主动的奉献,所激发的内在动力是不一样的。
二是认真倾听员工的意见和建议。
哪怕意见建议不成熟,千万不要打击他们的“公心”。要避免2个误区:一个是我听了就得按照他们说的来办,另一个是员工水平有限,我听是浪费时间。
老话说得好:兼听则明,偏听则暗。倾听是以“海”之量容“百川”归,这样做决策才能尽可能避免“盲区”的出现。
三是适时合理放权授权。
权责下放,管理者要在明确的目标要求下,让员工有能力和权力去“开疆辟土”,并且能对结果负责。
同时,放权不等于不管,要关注工作中出现的苗头性问题,当员工的专业知识和业务能力不足以达到理想的结果时,要积极扶员工一把,提升能力,应对出现的难题。
四是要奖优罚劣,发挥好标杆的激励作用。
对于表现出色的员工,本着实事求是的原则,利益性原则,公平原则,对员工进行评估和激励,强化团队的奋进精神。同时,对表现优异的给予宣树,把他的成功经验在单位推广,激发大家的奋斗热情。

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在做到能够“用人所长”的基础上,管理者应该继续向着下一步进发:“补短”。
因为如果管理者“只用长不补短”,这样的领导会变成“慢性员工杀手”。
因为忽视并放任员工的缺点和不足,会让这些东西在工作中变成“致命伤”,最终也会毁了这名员工。
同时,“只用长不补短”会让员工认为自己在单位只有输出,没有输入,缺乏成长,最终导致心理失衡,反噬工作。
人有的时候是不敢,或者说是不愿面对自己身上“不上进”的那一面,久而久之,就会迷茫、纠结,行无所向。这时,人的内心深处是渴望有人拉他一把,甚至逼他一把。
员工也一样,会对自己的缺点与不足感到自卑,他们也觉得这样下去不好,但碍于面子,他们不敢公开说出来。
所以,逼着他们改正坏习惯,补足他们的弱点,是每位管理者肩上扛的责任。
如果一位管理者让员工觉得你不仅不抛弃他们,反而跟着你可以改正他们自己的不足,他们定会自信满满,迸发出难以想象的工作激情。
这样的管理者才能真正带好兵,才能真正让团队凝心聚力,棒打不散。

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为什么说“取长补短”这么简单的原理,会成为管理者领导力的一项重要指标?
是因为“知易行难”。
就像网上经常说的那样:道理都懂,但仍然过不好这一生。
要想把“取长补短”真正落地、落实到工作中,需要管理者具备“宰相肚里能撑船”般的包容之心,“山登绝顶我为峰”般的自信之心以及“学富五车、才高八斗”般的工作能力。
凡是敢于“不拘一格用人才”的管理者,无一不是充满自信能量的领路人。

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